티빙36 TVING [자막] 배리어프리 자막을 지원하는 콘텐츠만 검색할 수 있나요? 티빙 [자막] 배리어프리 자막을 지원하는 콘텐츠만 검색할 수 있나요? 검색 메뉴에서 [해설자막]을 입력하시면 배리어프리(해설) 자막이 지원되는 콘텐츠를 검색하실 수 있습니다. 티빙 [자막] 배리어프리 자막을 지원하는 콘텐츠는 어떻게 알 수 있나요? 먼저 배리어프리 자막 서비스는 9월 14일 (수) 이후 티빙 앱을 최신 앱으로 업데이트 하신 후에 이용이 가능하신 점 안내드립니다. 배리어프리 자막 서비스 제공 콘텐츠의 구분은 플레이어에서 확인하실 수 있으며, 플레이어 화면의 자막 아이콘 메뉴가 보이시는 경우 배리어프리 자막 서비스가 제공되는 콘텐츠 입니다. 티빙 [자막] 국내 콘텐츠 시청 시 배리어프리 자막이 제공 되나요? 22년 9월 14일 (수)부터 티빙 오리지널, CJ ENM, JTBC 한국 드라마 인.. 2024. 5. 14. TVING [기타] 해외지역에서는 시청이 어렵다는 메시지와 함께 시청이 되지 않습니다. 티빙 [기타] 해외지역에서는 시청이 어렵다는 메시지와 함께 시청이 되지 않습니다. 티빙 서비스는 국내에서만 이용 가능하며, 국내에서 시청 중이지만 해외 접속으로 메시지가 발생하는 경우 아래와 같이 확인 부탁드립니다. ① VPN 프로그램을 사용 중이라면 OFF 하여 다시 확인허가 ② [IP 대역 확인하기] 버튼으로 한국인터넷진흥원 홈페이지에서 사용 중인 IP 국내 IP 여부 확인하기 - URL : http://whois.nic.or.kr/ ③ 해외 IP로 확인되는 경우, 이용하고 계신 통신사로 문의하여 [IP 재할당] 필요 국내 IP인 것이 확인되시거나, 이용 중인 인터넷 통신사에서 국내 IP대역으로 재할당 받으신 경우 정상 이용이 가능하십니다. 위 조치 이후에도 동일 현상이 반복되시는 경우, [IP주소].. 2024. 5. 11. TVING [로그인] TV에서 로그인이 안돼요. 티빙 [로그인] TV에서 로그인이 안돼요. 입력하신 ID/PW가 일치하지 않거나 회원 정보를 찾을 수 없다고 확인되는 경우 아래 사항을 확인해 주세요. ■ TV 로그인 재확인 방법 ① ID/PW를 맞게 입력하셨는지 다시 확인해 주세요. ② 계정 유형(TVING/CJ ONE)을 맞게 선택하셨는지 다시 확인해 주세요. * 단, SNS 계정인 경우 [스마트폰에서 로그인하기]를 선택하여 로그인 하셔야 합니다. * [TVING ID로 로그인하기] 후, 일치하는 회원정보가 없다면 [CJ ONE으로 시작하기] 선택하여 한 번 더 확인해 주세요. * 이메일로 된 ID인 경우 [스마트폰에서 로그인하기 > SNS로 시작하기]를 선택하여 한 번 더 확인해 주세요. * 계정 유형을 맞게 선택하신 경우 [아이디 찾기], [비밀.. 2024. 5. 8. TVING [인증] 다른 계정에 성인 인증이 되어 있대요. 철회하고 싶어요. 티빙 [인증] 다른 계정에 성인 인증이 되어 있대요. 철회하고 싶어요. TVING은 계정 유형 별 2회까지 성인인증이 가능합니다. 다른 계정에 성인인증이 되어 있으신 경우, 확인되는 계정 정보와 아래 양식을 작성하시어 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 성인인증 철회 문의해 주시면 확인 후 도움드리겠습니다. ■ 성인 인증 철회 신청 양식 ① 이름 : ② 아이디 : ③ 생년월일 : ④ 연락처 : ⑤ 본인 여부 : ⑥ 해제사유 : 티빙 [회원] 미성년자인데 회원가입이 되나요? 만 14세 미만의 이용자도 법정대리인(부모)의 동의를 얻은 후에 회원가입이 가능합니다. 만 14세 미만인 경우 회원가입 시 법정대리인 동의 메뉴로 자동 이동되며, 법정대리인의 휴대폰 인증을 통해 동의 후 서비스를 .. 2024. 5. 5. TVING [프로필] 프로필 비밀번호 초기화 방법이 궁금해요. 티빙 [프로필] 프로필 비밀번호 초기화 방법이 궁금해요. 프로필 비밀번호 초기화 방법 안내드립니다. ■ 프로필 비밀번호 초기화 안내 1) PC ① 티빙 WEB 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭 ④ [프로필 편집] 버튼 클릭 ⑤ 편집할 프로필 선택 ⑥ [비밀번호 초기화] 버튼 클릭 2) APP ① 티빙 APP 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭 ④ 우측 상단 [편집] 버튼 클릭 ⑤ 편집할 프로필 선택 ⑥ [비밀번호 초기화] 버튼 클릭 티빙 [프로필] 프로필 잠금 설정 방법이 궁금해요. 프로필 잠금 설정 방법 안내드립니다. 구매하신 이용권에 따라 프로필을 최소 1개 ~ 4개까지 제공해 드리고 .. 2024. 5. 2. 티빙 [로그인] 자동 로그아웃이 되었는데, 제 계정을 모르겠어요. TVING [로그인] 자동 로그아웃이 되었는데, 제 계정을 모르겠어요.APP과 PC WEB 계정 선택 화면에서 최근에 마지막으로 로그인하신 계정을 확인하실 수 있습니다.최근 로그인하신 계정을 선택하여 주시고, 혹시라도 일치하는 회원정보가 없다는 알림 메시지가 나온다면 아래 사항을 확인하여 주세요.■ TVING 계정 확인 방법1) 계정 선택 화면 가장 하단 '아이디 찾기' 클릭2) 본인인증으로 찾기 > 본인인증하기3) 가입한 계정 ID들 안내 4) 계정 ID 옆 (유료)로 표기된 계정으로 로그인※ 이메일로 찾기 시 확인되지 않으니, 반드시 본인인증으로 찾기로 이용 계정 확인해주세요.※ SNS 회원은 해당 SNS 아이디가 아닌 티빙 가입 시 등록한 이메일을 알려드립니다.※ 본인인증이 완료된 계정만 확인이 .. 2024. 4. 30. 티빙 [크롬캐스트] 크롬캐스트 시청 시 자막에 검은 음영이 나와요. TVING [크롬캐스트] 크롬캐스트 시청 시 자막에 검은 음영이 나와요.크롬캐스트에서 자막 컨텐츠를 시청하시는 경우별도로 자막 설정을 하지 않으셨다면 크롬캐스트 기기의 기본 설정대로 자막이 노출됩니다.크롬캐스트 자막 설정 변경을 원하시는 경우 아래 내용을 참고하여 진행해 주세요. ■ 크롬캐스트 기기의 자막 기본 설정① 표시 형식 : 검은 바탕에 흰색 글씨② 자막 크기 : 보통 크기 ■ 크롬캐스트 4세대 자막 설정 변경① 크롬캐스트 기기에서 [설정] > [시스템] > [접근성] > [자막] 메뉴 진입② [자막 스타일] 설정 변경③ [텍스트 크기] 설정 변경 만약 크롬캐스트 3세대 이하 버전을 사용중이시라면 해당 크롬캐스트 기기에서 자막 설정 기능을 제공하지 않아 기본 설정으로만 이용이 가능하신 점 참고 부.. 2024. 4. 27. 티빙 [로그인] TV에서 직접 로그인은 어떻게 하나요? TVING [로그인] TV에서 직접 로그인은 어떻게 하나요? [TV에서 로그인 하기] 방법은 다음과 같습니다. ■ TV에서 직접 로그인하기 방법 ① [TV에서 로그인 하기] 버튼 선택 ② [TVING ID] 또는 [CJ ONE ID] 중 사용하시는 계정 유형 선택 ③ TV 화면의 키보드에서 리모컨으로 아이디 입력 후 [다음] 선택 ④ TV 화면의 키보드에서 리모컨으로 비밀번호 입력 후 [다음] 선택 * 단, [TV에서 로그인 하기] 방법은 TVING ID와 CJ ONE ID 유형만 이용 가능합니다. * SNS 계정을 사용하시는 경우 [스마트폰에서 로그인 하기]를 이용해 주세요. TVING [로그인] SNS 계정은 TV에서 직접 로그인할 수 없나요? [TV에서 로그인 하기]는 TVING ID와 CJ ONE.. 2024. 4. 24. 티빙 [다운로드] 다운받았던 콘텐츠를 재다운로드해도 다운로드 횟수가 차감되나요? TVING [다운로드] 다운받았던 콘텐츠를 재다운로드해도 다운로드 횟수가 차감되나요? 다운로드 횟수는 시리즈 및 영화 콘텐츠 다운로드 완료 시 횟수가 차감됩니다. 이에 따라 동일한 콘텐츠를 다른 기기에 다운로드 하는 경우에도 횟수가 추가로 차감되며, 다운로드한 콘텐츠를 삭제하고 동일 기기에 재다운로드 하는 경우에도 다운로드 횟수가 차감됩니다. TVING [다운로드] 다운로드한 콘텐츠는 어떻게 삭제하나요? 모바일/태블릿 앱에 다운로드 완료한 시리즈 및 영화 콘텐츠는 아래의 방법으로 삭제할 수 있습니다. 1) 하나씩 삭제하기 - 모바일/태블릿 티빙 앱 실행 > 다운로드 > 각 콘텐츠 우측 아이콘 클릭 > 다운로드 콘텐츠 삭제 2) 삭제할 영상 선택하여 삭제하기 - 모바일/태블릿 티빙 앱 실행 > 다운로드 >.. 2024. 4. 21. 티빙 [다운로드] 시리즈와 영화 콘텐츠를 다운로드하면 해외에서도 시청 가능한가요? TVING [다운로드] 시리즈와 영화 콘텐츠를 다운로드하면 해외에서도 시청 가능한가요? 모바일/태블릿 기기에 다운로드 완료 상태인 경우 해외에서도 오프라인 시청이 가능합니다. 다운로드 완료한 시리즈 및 영화 콘텐츠의 이용기간은 7일이며, 이용기간이 만료된 경우 해외에서도 온라인 상태로 티빙 앱 접속 시 기간 연장 가능합니다. 단, 해외에서 시리즈 및 영화 콘텐츠의 신규 다운로드는 제공되지 않으며, 국내에서 다운로드 완료한 콘텐츠만 이용 가능한 점 참고 부탁드립니다. TVING [다운로드] 다운로드한 콘텐츠의 오프라인 시청 기간은 어떻게 되나요? 모바일/태블릿 기기에 시리즈 및 영화 콘텐츠를 다운로드한 경우 다운로드 완료일로부터 7일간 온/오프라인 시청이 가능합니다. 이용기간이 만료된 경우 온라인 상태에서.. 2024. 4. 18. 티빙 [실시간TV] 정주행 채널은 유료인가요? TVING [실시간TV] 정주행 채널은 유료인가요? 정주행 채널은 무료 이용자도 시청이 가능합니다. TVING [실시간TV] 무료 이용자도 실시간 LIVE 채널 시청할 수 있나요? 유료 회원만 시청 가능했던 실시간TV 채널을 무료로 시청하실 수 있도록 전환하였습니다. ■ 전환 일자 : 2023년 12월 1일 금요일 ■ 무료 채널 : tvN, JTBC 등 주요 실시간 LIVE 29개 채널 단, 4개 채널(OCN, OCN Movies, OCN Movies2, tvN Sports채널)은 유료 서비스로 유지되며, 스포츠, KCON 등 이벤트성 채널은 무료 시청에 제한이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. * 실시간TV 채널은 PC/모바일/태블릿 기기에서 이용하실 수 있습니다. (TV 앱 미제공) TVING [.. 2024. 4. 15. 티빙 [로그인] PC/MOBILE에서 로그인이 안돼요. TVING [로그인] PC/MOBILE에서 로그인이 안돼요. TVING PC와 MOBILE에서는 아래와 같은 방법으로 로그인이 가능합니다. ■ TVING 로그인 방법 ① 티빙 WEB/APP 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 계정 선택 화면에서 회원가입한 계정 유형 선택 ④ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭 혹시 일치하는 회원정보가 없다는 알림 메시지가 나오신다면 아래 사항을 확인하여 주세요. ■ TVING 로그인 안될 시 조치 방법 1) 회원가입한 유형을 다시 확인하여 선택 ① CJ ONE 통합회원인 경우 [CJ ONE으로 시작하기] 선택 (제일 밑에 위치) ② TVING ID로 가입하신 경우 [TVING ID로 시작하기] 선택 ③ 네이버, 카카오 등 SNS 연동 계정으로 가입하.. 2024. 4. 12. 이전 1 2 3 다음