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• 헬로 모바일 - 주 사용지역에서 통화품질이 좋지 않습니다 어떻게 해야하나요? 공통 hello mobile -  주 사용지역에서 통화품질이 좋지 않습니다 어떻게 해야하나요? 공통고객센터 통화품질 부서로 문의해 주시면 전문상담사와 통화품질 관련으로 상담 받으실 수 있습니다.■ KT망 : 1855-1144(유료) ■ SKT망 : 1855-2114(유료)  ※ 고객센터 전화 시 해당 지역의 전파환경을 테스트할 수 있도록 반드시 통화 불량인 지역에서 전화를 주셔야 하며,  일반전화나 다른 분의 핸드폰으로 전화해 주시기 바랍니다.    hello mobile - 반품하고 싶은데 어떻게 해야하나요? KT망반품은 단말기 초기불량 또는 상품 오 발송, 통화품질 불량에 한하여 가능하며 개통센터 1855-1055(유료)로 신청 하실 수 있습니다. -단말기 초기 불량 : 해당 제조사 A/S센터에서 발급한 .. 지혜.정보.라이프 2024. 11. 17.

• 헬로 모바일 - USIM구매 후 불량인 경우 교품이 가능한가요? 공통 hello mobile - USIM구매 후 불량인 경우 교품이 가능한가요? 공통교품 가능합니다.- 14일이내 : 구입한 대리점- 14일~1년이내 : 헬로모바일 고객행복센터 ※ USIM 구입 후 1년 이내는 무상으로 USIM 교품이 가능합니다.  ■ 고객 행복센터 이용안내- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시     hello mobile - 휴대폰을 신청했는데 아직 도착 전입니다 기기를 바꾸고싶은데 어떻게 해야하나요? 공통상담사가 접수 확인을 위해 전화드릴 예정입니다. 상담사를 통해 변경 요청을 하시면 되며, PC 홈페이지의 신청내역 조.. 지혜.정보.라이프 2024. 11. 12.

• 헬로 모바일 - USIM(유심) 카드가 꼭 있어야 개통할 수 있나요? 공통 hello mobile - USIM(유심) 카드가 꼭 있어야 개통할 수 있나요? 공통유심(USIM)카드는 가입자 인증을 하는 카드로  반드시 유심카드가 장착 되어야 정상적인 사용이 가능 합니다.     hello mobile - 단말기자급제도로 이용 가능한 단말기가 따로 있나요? 공통단말기자급제도 적용 가능 단말은 아래와 같습니다.- 헬로모바일 이동통신 서비스 주파수 (WCDMA 2.1Ghz, LTE 1.8Ghz)를 지원하는 핸드폰- 해외사업자의 컨트리락, 캐리어락이 설정되어 있지 않은 핸드폰- 단말기자급제도 미적용 단말 : 분실/ 도난핸드폰, 임대폰 등 특수목적 단말기가 아닌 핸드폰     hello mobile - 휴대폰 고장으로 A/S를 받고 싶습니다. A/S는 어디서 가능한가요? 공통휴대폰 제조사.. 일상다반사 2024. 11. 7.

• 헬로 모바일 - 헬로모바일의 유심요금제에 가입하였는데요 , 무선인터넷 / MMS가 안되네요? SKT망 hello mobile - 헬로모바일의 유심요금제에 가입하였는데요 , 무선인터넷 / MMS가 안되네요? SKT망기본적으로 이용하고자 하는 단말의 통신규격이 SKT의 통신규격과 일치해야 서비스 이용이 가능합니다.가지고 계신 모델이 KT향 또는 해외구매 단말의 경우 단말 APN 설정을 SKT 규격으로 변경 하셔야지 MMS / 무선인터넷 사용이 가능합니다. APN 설정 방법은 단말 OS 및 제조사 별로 다르나, 일반적으로 단말의 데이터 설정 메뉴에서 변경 가능합니다. 단말 APN(Access Point Name) 설정 시 SKT 3G(WCDMA)는 "web.sktelecom.com"을, SKT 4G(LTE)는 "lte.sktelecom.com"이 APN 값으로 설정되어야 합니다.     hello mobile.. Mobile 2024. 11. 3.

• Hello Mobile [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 단말기 액정이 깨졌는데 어떻게 해야 하나요? (A/S) KT망 헬로모바일 [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 단말기 액정이 깨졌는데 어떻게 해야 하나요? (A/S) KT망이용중이신 단말기의 수리는 당사에서 지정한 단말관리센터(02-3452-0701)에서 가능합니다.     헬로모바일 -  [헬로리퍼폰] 렌탈서비스로 이용 가능 단말기는 제가 선택이 가능한가요? KT망헬로리퍼폰샵에서 고객님이 희망하시는 단말기를 선택하셔서 가입신청하시면 됩니다.     헬로모바일 -  USIM 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요? 공통고객님께서 가입한 요금제, 할인혜택, 약정은 가입한 회선(번호) 기준으로 적용되기 때문에 USIM 이동으로 사용단말기가 변경되더라도 모두 USIM 이동전과 동일하게 유지됩니다.        헬로모바일 -   개통 이력이 없는 새 단말.. 일상다반사 2024. 10. 29.

• Hello Mobile - APN 설정은 어떻게 하는거죠? iOS (아이폰 계열) SKT망 헬로모바일 - APN 설정은 어떻게 하는거죠? iOS (아이폰 계열) SKT망아이폰의 경우 SKT 유심 장착 시 자동으로 네트워크 사업자 설정값 세팅 되어, APN 수동 설정 필요 없으나 , 개통 후 MMS/데이터 이용이 안되실 경우 네트워크 사업자 재설정 부탁드립니다. iOS(아이폰 계열) 네트워크 설정 방법1) Wi-Fi가 잡히지 않는 경우 ㅇ 네트워크 사업자 재설정설정→네트워크 사업자→자동으로 선택 되어 있는 값을 수동으로 변경→하단의 네트워크 사업자 중 SKT (KOREA SK Telecom) 선택 후 재이용 ㅇ MMS사용을 위한 설정 방법 (자동 설정 되지 않을 경우 , 아이패드 제외)설정→셀룰러→셀룰러 데이터 네트워크→MMS 에서 아래 각 항목 입력 (반드시 소문자로 입력 후 재부팅) APN .. 지혜.정보.라이프 2024. 10. 24.

• Hello Mobile - 유심이동을 했는데 ´기기인증에 실패하였습니다.´ 라는 문구가 확인이 되는데요, 왜 그런가요? 공통 헬로모바일 - 유심이동을 했는데 ´기기인증에 실패하였습니다.´ 라는 문구가 확인이 되는데요, 왜 그런가요? 공통이용하시려는 단말기에 유심 이동성 허용이 되어있는지 확인이 필요합니다.유심 이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다.(※ 유심이동 불가 단말기 : 미납/분실/A/S 접수, 임대폰, 미개통된 단말기) 유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 고객 행복센터로 문의합니다. ■ 고객센터- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시      헬로모바일 -  APN 설정은 어떻게 하는거죠? (.. 일상다반사 2024. 10. 19.

• Hello Mobile - 갑자기 eSIM 인식이 안될 경우 어떻게 해야하나요? LGU+망 헬로모바일 - 갑자기 eSIM 인식이 안될 경우 어떻게 해야하나요? LGU+망정상 사용 중 eSIM이 인식이 안될 경우 SIM카드 관리> eSIM을 활성화/비활성화를 진행해 보실 수 있습니다. 지속 사용 불가시 eSIM을 삭제 하지 마시고 재 다운로드를 받아 보시기 바랍니다.     헬로모바일 -  휴대폰에서 eSIM을 비활성화 해놓은 상태에서 eSIM번호로 전화를 하였을때 어떤 멘트가 나오나요? 해당의 경우 eSIM 활성화를 하였을 때 매너콜로 확인이 가능한가요? LGU+망eSIM 비활성화 시 해당 번호로 전화를 하였을 경우에는 전화기가 꺼져 있다는 멘트가 송출 되며, 이후 활성화시 매너콜로 이전에 걸려온 내역을 안내 받으실 수 있습니다.    헬로모바일 -  eSIM과 USIM을 모두 활성화하여 사용.. 일상다반사 2024. 10. 9.

• 워드프레스로 가야하는 걸까? 주기적으로 검색엔진의 로직이 변하고, 또한 티스토리 정책도 변하는데, 무료로 사용하는 있는 티스토리이지만  가장 큰 단점은 자신의 것이 아니란것이 아닐까 싶습니다.물론 콘텐츠는 자신의 것이겠지만 플랫폼은 무료로 빌려쓰는 것이니가요? 이 블로그 플랫폼도 콘텐츠 못지 않게 중요한 부분이라 여겨지는데, 그로인해 요즈음 워드프레스에 부쩍 관심을 두고 알아가고 있는 중입니다. 실재 몸으로 부딪혀보면 알수 있겠지만 최소한 실수를 줄이기 위해 시간날때마가 정보들을 모아가고 있는 중입니다.  다음 검색은 포기한지 오래이고, 네이버와 구글 검색 위주로 하고 있는데,  얼마전 구글의 로직이 바뀌었는지 방문자 수가 뚝 떨어지고 있는 중인데, 이는 아직 진행형이기에 얼마나 떨어질지 모르겠습니다.  그냥 이 참에 방문자가 확 .. 일상다반사 2024. 10. 7.

• Hello Mobile - eSIM 프로파일을 삭제 또는 휴대폰 분실로 기기변경을 하였는데요, 재발급 가능한가요 ?LGU+망 헬로모바일 - eSIM 프로파일을 삭제 또는 휴대폰 분실로 기기변경을 하였는데요, 재발급 가능한가요 ?LGU+망eSIM 프로파일을 삭제하였을 경우 또는 휴대폰 분실로 기기변경을 하였을 경우 eSIM 재발급이 필요합니다. 이심 재발급은 고객 행복센터로 연락주시면 재발급이 가능합니다.    헬로모바일 -  듀얼심 (Dual SIM : USIM+eSIM) 모두 채팅플러스 (RCS) 기능을 사용할 수 있나요? LGU+망채팅플러스(RCS)기능은 듀얼심(Dual SIM) 중에 모바일 데이터 전용으로 설정된 SIM으로만 사용 할 수 있으며, 통화 우선으로 설정된 SIM은 SMS와 MMS만 사용 가능 합니다.     헬로모바일 -  미국 아이폰14 휴대폰(eSIM Only)을 구매/직구하여 eSIM을 사용 하고자 합니.. 지혜.정보.라이프 2024. 10. 4.

• Hello Mobile - eSIM으로 금융서비스 (증권, 뱅킹) nfc 기능을 사용할 수 있나요? LGU+망 헬로모바일 - eSIM으로 금융서비스 (증권, 뱅킹) nfc 기능을 사용할 수 있나요? LGU+망eSIM의 경우 현재 NFC지원을 하지 않고 있습니다. 물리적인 USIM(NFC USIM)으로 변경 후 사용 하셔야 합니다.    헬로모바일 -  eSIM을 이용 중인데 교통카드 사용이 안됩니다. LGU+망eSIM의 경우 현재 NFC지원을 하지 않고 있습니다. 물리적인 USIM(NFC USIM)으로 변경 후 사용 하셔야 합니다.     헬로모바일 -  eSIM 가입 후 eSIM 미지원 단말기로 기기변경을 하게 되면 물리적(실물) USIM을 재발급 받을 수 있나요? LGU+망eSIM 불가 단말기 사용시에는 USIM으로 변경하여 이용하실 수 있습니다.      헬로모바일 -  지금 사용하고 있는 데이터가 원번호(.. 일상다반사 2024. 9. 30.

• Hello Mobile - 갑자기 eSIM 인식이 안될 경우 어떻게 해야하나요? LGU+망 헬로모바일 - 갑자기 eSIM 인식이 안될 경우 어떻게 해야하나요? LGU+망정상 사용 중 eSIM이 인식이 안될 경우 SIM카드 관리> eSIM을 활성화/비활성화를 진행해 보실 수 있습니다. 지속 사용 불가시 eSIM을 삭제 하지 마시고 재 다운로드를 받아 보시기 바랍니다.     헬로모바일 -  헬로모바일은 어떤 단말기로 이용이 가능한가요? 단말기에 제약이 있나요? LGU+망멀티캐리어가 지원되는 단말기라면 이용 가능하며,보유 중이신 휴대폰의 멀티캐리어 지원 여부는 제조사에 문의하시면 보다 정확한 확인이 가능합니다.   [멀티캐리어 지원 단말기 기준]- LG/삼성전자: SKT/KT 휴대폰 : 14년 8월 이후출시된 LTE 휴대폰 (갤럭시S5, 갤럭시노트4, AKA 이후출시 휴대폰),갤럭시는 S6, 노트.. Mobile 2024. 9. 25.