TVing32 티빙 [요금결제] Google 인앱결제 이용권의 정기결제 환불은 어떻게 하나요? TVING [요금결제] Google 인앱결제 이용권의 정기결제 환불은 어떻게 하나요? 구글 인앱 결제의 경우, 구글 스토어에 등록된 결제 수단으로 결제가 진행되며, 내부 → 구글 정책에 따라서 티빙에 이용권 해지 및 환불 권한이 없는 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만, 구매 후 48시간 이내에 [Play 스토어 → 우상단 프로필 아이콘 → 고객센터 → Google Play에서 환불 요청하기]로 환불 신청 부탁드리며, 48시간 경과된 경우 구글의 정책에 따라 환불이 어려울 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다. ※ 구독 취소는 [Play 스토어 → 우상단 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 정기결제]에서 가능합니다. TVING [요금결제] 안드로이드 기기로 결제하려니 가격이 비싸졌어요. 2022년.. 2023. 1. 27. 티빙 [요금결제] 티빙 라이트 이용권은 어떤 콘텐츠를 볼 수 있나요? TVING [요금결제] 티빙 라이트 이용권은 어떤 콘텐츠를 볼 수 있나요? KT 통신사 요금제 혜택으로 제공되는 티빙 라이트 이용권으로 시청하실 수 있는 콘텐츠를 안내드립니다. ■ 티빙 라이트 이용권 시청 가능 콘텐츠 ① 실시간 채널 ② TV 프로그램 (TVING ORIGINAL, T ONLY, 파라마운트 플러스 제외) ③ T ONLY 영화 (월정액 영화, 파라마운트 플러스 제외) 일부 콘텐츠는 시청하실 수 없는 점 이용에 참고 부탁드립니다. * 단, 2022년 12월 1일 ~ 2023년 6월 30일까지 TVING ORIGINAL 방송 콘텐츠는 한시적 특별 제공됩니다. TVING [요금결제] 티빙 라이트 이용권은 어떻게 등록하나요? 티빙 라이트 이용권은 KT 통신사 요금제 혜택으로 제공되는 이용권으로 관.. 2023. 1. 25. 티빙 [플레이어] PC에서 팝업 플레이어로 시청하고 싶어요. TVING [플레이어] PC에서 팝업 플레이어로 시청하고 싶어요. PC 사이트 개편으로 티빙 자체 팝업 플레이어 기능이 중단되었으나, 브라우저 팝업 플레이어 기능은 사용이 가능합니다. PC 팝업 플레이어 기능으로 보다 편하게 시청하실 수 있도록 설정 방법 안내해 드리니 아래 방법으로 설정 후 이용해 주시기 바랍니다. [크롬 브라우저 PIP 기능 사용 방법] ① 크롬 브라우저 실행 ② TVING 접속 → 콘텐츠 재생 ③ 브라우저 우상단 '음악, 동영상 등의 항목 제어하기' 클릭 ④ 재생 중인 티빙 콘텐츠 항목의 'PIP 모드 시작' 클릭 ⑤ PIP 플레이어 실행 ※ TVING은 크롬 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 콘텐츠 시청 시 크롬 브라우저 사용을 권장드립니다. TVING [플레이어] 안드로이드 기기.. 2023. 1. 23. 티빙 [VOD] 특정 프로그램의 회차가 업데이트 되지 않았습니다. TVING [VOD] 특정 프로그램의 회차가 업데이트 되지 않았습니다. 방송사의 사정에 따라 특정 회차가 서비스되지 않거나 방송일이 변경되었을 수 있습니다. 또한, 해당 방송사의 프로그램이 맞는지도 확인하시기 바랍니다. TVING [VOD] HDCP란 무엇인가요? HDCP란? 영상 재생 기기(PC, 태블릿, 모바일)와 디스플레이(모니터, TV 등)을 연결할 때 영상신호를 암호화하여 전송함으로써 영상 정보가 부정하게 복사되는 것을 방지하는 기술 * DRM 영화 콘텐츠에 HDCP 기술이 적용됨에따라 HDCP가 지원되지 않는 일부 환경에선 시청이 어려우실 수 있습니다. TVING [VOD] DRM 영화/방송 VOD 저작권 보호가 강화 됩니다. - 해외 배급사의 DRM(저작권보호장치) 정책에 따라 영화 저작권보.. 2023. 1. 22. 티빙 [실시간TV] [라이브] 무료 이용자인데 실시간TV 채널 시청이 안돼요. TVING [실시간TV] [라이브] 무료 이용자인데 실시간TV 채널 시청이 안돼요. 2021년 4월 29일부터 티빙의 실시간TV 채널 서비스가 유료로 전환되었습니다. [실시간 채널 유료화 대상] tvN, JTBC, Mnet, YTN 등 라이브 메뉴의 실시간TV 채널 전체 * TVING TV 채널은 2021년 4월 29일 이후에도 지속해서 무료로 이용하실 수 있습니다. (CH.신서유기8, CH.슬기로운 의사생활, CH.대탈출3 등) TVING [실시간TV] [라이브] 실시간TV 채널 1080p 시청은 어떻게 하나요? 라이브 메뉴의 실시간TV 채널은 이용권이 있어야 시청이 가능하며, 이용권에 따라 이용하실 수 있는 최대 화질은 아래와 같습니다. 프리미엄 이용권 : 최대 1080p FHD + 4K 화질까지 이.. 2023. 1. 20. 티빙 [회원로그인] 상품 변경 시 프로필 추가/삭제는 어떻게 되나요? TVING [회원로그인] 상품 변경 시 프로필 추가/삭제는 어떻게 되나요? 상품 변경에 따른 프로필 추가/삭제 관련하여 안내드립니다. 프로필 갯수는 이용권에따라 최소 1개 ~ 4개까지 제공해드리고 있습니다. 프로필 설정 이후 상품을 변경하실 경우 해당 상품의 권한에따라 프로필 추가/삭제가 아래와 같이 적용됩니다. ① 이용권을 업그레이드할 경우 - 이용권을 업그레이드한 경우 프로필 추가 기능이 활성화되며, 추가 프로필을 설정할 수 있습니다. ex) 베이직 -> 스탠다드로 변경한 경우 : 프로필 1개 추가 가능 ex) 스탠다드 -> 프리미엄으로 변경한 경우 : 프로필 2개 더 추가 가능 (총 4개) ② 이용권을 다운그레이드할 경우 - 이용권을 다운그레이드한 경우 가장 최근에 만든 프로필부터 역순으로 삭제됩니.. 2023. 1. 19. 티빙 [회원로그인] [로그인] 스마트TV, 안드로이드TV 로그인이 안돼요. tving [회원로그인] [로그인] 스마트TV, 안드로이드TV 로그인이 안돼요. 스마트TV, 안드로이드TV 기기 로그인 시 , 이용하시는 휴대폰/태블릿 기기의 인터넷 브라우저 설정에 따라 로그인이 안되실 수 있습니다. 휴대폰/태블릿 기기에서 로그인 완료해도 TV 로그인이 되지 않으시는 현상이 발생하시는 경우 아래와 같이 조치해 주세요. ■ 휴대폰/태블릿 기기 별 브라우저 설정 안내 1) 안드로이드 모바일/태블릿 기기 ① 삼성 브라우저 : 브라우저 실행 → 설정 → 사이트 및 다운로드 → 사이트 권한 → 쿠키 '모든 쿠키 허용'으로 변경 설정 후 재시도 ② 크롬 브라우저 : 크롬 브라우저 사용 시 정상 로그인 가능합니다. 2) 아이폰/아이패드 기기 브라우저 설정 안내 ① Safari 브라우저 : 설정 앱 .. 2023. 1. 18. 티빙 [회원로그인] PC에서 자동 로그아웃이 되었는데, 제 계정을 모르겠어요. tving [회원로그인] PC에서 자동 로그아웃이 되었는데, 제 계정을 모르겠어요. PC WEB 계정 선택 화면에서 최근에 마지막으로 로그인하신 계정을 확인하실 수 있습니다. 최근 로그인하신 계정을 선택하여 주시고, 혹시라도 일치하는 회원정보가 없다는 알림 메시지가 나온다면 아래 사항을 확인하여 주세요. ■ TVING 계정 확인 방법 1) PC WEB 가장 하단 '아이디 찾기' 클릭 2) 본인인증으로 찾기 > 본인인증하기 3) 가입한 계정 ID들 안내 4) 계정 ID 옆 (유료)로 표기된 계정으로 로그인 ※ 이메일로 찾기 시 확인되지 않으니, 반드시 본인인증으로 찾기로 이용 계정 확인해주세요. ※ SNS 회원은 해당 SNS 아이디가 아닌 티빙 가입 시 등록한 이메일을 알려드립니다. ※ 본인인증이 완료된 .. 2023. 1. 16. 이전 1 2 3 다음