티머니 - 대중교통안심카드란 무엇인가요?
분실신고를 통해 잔액을 보상받을 수 있는 신개념 티머니 카드로 분실/도난 시 카드의 잔액 환불을 위해서는 반드시 티머니 카드&페이 홈페이지 회원가입 후 대중교통안심카드를 등록하고 분실/도난 서비스를 추가 등록하셔야 합니다.

카드 분실/도난 시 티머니 카드&페이 홈페이지 또는 고객센터(상담원)를 통해 분실/도난 신고를 하면, ㈜티머니가 정한 기준 시점에 ㈜티머니 시스템에 기록된 카드잔액을 환급해 드립니다.
단, 신고시점으로부터 익일 06시 기준의 카드 잔액이 환불되며 이때 카드 값은 환불되지 않습니다.
또한 신고시점 이후부터 환불 잔액 확정까지 사용된 금액에 대해서는 ㈜티머니는 책임지지 않습니다.

* 구매처 안내 (https://bit.ly/3TUMs8b





티머니 -  전국호환 티머니 교통카드란 무엇인가요?
국토부가 전국 대중교통과 고속도로 통행료 지불 및 기차표(ktx), 고속버스 승차권을 구입할 수 있게 기술 규격에 맞는 새로운 카드를 만들어 발행한 카드이며 '전국호환 교통카드'라고 이름을 붙인것입니다.




티머니 - 전국호환 티머니 교통카드는 어디서 구매하나요?
티머니 가맹 편의점(GS25, CU,한국미니스톱,세븐일레븐) 또는 가두 판매점, 수도권 지하철 역사 내(1~4호선 카드 자판기, 5~8호선 i센터)에서 구매하실 수 있습니다.





티머니 - 전국호환 티머니 교통카드가 발행되면, 기존에 갖고 있는 티머니 교통카드는 더 이상 사용할수 없는 건가요?
그렇지 않습니다.
기존에 사용하고 계신 티머니 카드는 현재도 전국 대중교통에서 호환되는 카드이며, 앞으로도 현재와 다름없이 전국 대중교통에서 동일하게 사용 하실 수 있습니다.
또한 티머니카드도 국토부 기술규격을 채용하여 전국 대중교통 뿐만 아니라 고속도로 통행료 지불 및 고속버스 승차권 구입시에도 사용하실수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

※ 일부 민자도로 이용 및 기차표 구매 불가, 홈페이지 이용안내 참고




티머니 - 전국호환 티머니 교통카드는 전국 버스 및 지하철 모두 이용가능한가요?
전국 사용이 가능하지만 일부 지역은 제외됩니다. (교통카드시스템이 미구축된 지역 제외)




티머니 - 홈페이지에서 거래내역 신청시간은 어떻게 하나요?
거래내역 신청 시간은 00 : 00 ~ 18 : 00까지 가능합니다.
(18시~ 00시까지 : 수집시간 및 익일 영업을 위한 시스템 준비시간으로 서비스 제한)




티머니 - 거래내역신청 결과는 언제 확인 할 수 있나요?
거래내역 신청 후 평일 기준 1~2일 후 사용내역 현황에서 조회 가능하며, 조회 가능 시점에 메시지 발송서비스도 제공하고 있습니다. (조회/ 저장/ 출력가능)
단, 신청한 내역 확인을 볼 수 있는 기간은 메시지 발송 후 14일(주말포함)이며, 이후로는 고객이 확인할 수 없어 거래내역 보시려면 다시 재신청을하셔야 합니다.

- 홈페이지 위치 : 티머니 카드&페이 홈페이지 → 전체메뉴(좌측상단) → 고객센터 → 사용내역 신청 탭 옆 사용내역 현황




티머니 - 거래내역 조회 서비스란?
티머니 카드&페이 홈페이지 회원가입 후 등록된 티머니 카드의 거래내역을 조회할 수 있는 서비스이며 거래내역은 티머니 카드를 등록한 본인에게만 제공됩니다.


출처: T머니 카드&페이  고객센터[많이찾는 질문]  https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev