캐시비14 캐시비 - 청소년 카드 사용하는데 생일이 지났어요. 계속 사용 가능 한가요? CASHBEE - 청소년 카드 사용하는데 생일이 지났어요. 계속 사용 가능 한가요? 만19세부터는 자동으로 성인요금이 적용됩니다.(만19세 생일이후 성인요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) CASHBEE - 반드시 회원 가입 해야 하나요? 회원 가입 없이 할인 등록 하고 싶어요 네, 회원이 아닌 경우에도 할인등록이 가능합니다. 통합권종(카드에 '통합권종'으로 표기된 카드)의 비회원할인등록방법은 다음과 같습니다. 1) 편의점(세븐일레븐,CU,GS25)에서 할인 등록 유권종 카드(어린이,청소년 표기된 카드)의 비회원할인등록방법은 다음과 같습니다. 1)홈페이지>캐시비등록>어린이,청소년 할인등록 內 비회원 할인등록 2)ARS 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>②비회원 어린이/청.. 2022. 10. 15. 캐시비 - 지패스 카드의 자동 충전 서비스가 무엇인가요? CASHBEE - 지패스 카드의 자동 충전 서비스가 무엇인가요? 경기 지역 버스(시내버스,마을버스)에서 지패스카드 이용 시, 지패스카드 잔액이 1만원 미만인 경우 지패스카드를 버스단말기에 접촉(3~5초가량)해주시면 1만원이 카드에 선충전되며, 익일 고객님의 자동충전 연결계좌에서 1만원이 자동인출되는 서비스입니다. * 가입 시 납부하신 보증금 1만원은 서비스 해지 시 반환됩니다. * 당일 충전 후 익일 고객님 계좌의 잔고 인출이 불가할 경우에는 가입시 납부하신 1만원의 보증금이 차감되며 서비스 해지 시 반환되지 않습니다. CASHBEE - 일반,어린이,청소년 카드로 구분 되어 있나요? 캐시비 카드는 일반,어린이,청소년이 표기되어 있는 권종카드와 통합권종 카드로 구분됩니다. 권종카드는 해당 연령에 맞게 구매.. 2022. 10. 13. CASHBEE - 환승 할인은 어떻게 받나요? 캐시비 - 환승 할인은 어떻게 받나요? 환승은 총 4번(5회 승차) 가능하며, 환승 유효 시간은 하차 태그 후 30분 이내(21시부터 익일 07시까지는 1시간 이내)입니다. 캐시비 - 카드는 어디서 구입할 수 있나요? 캐시비 판매/충전 마크가 부착된 편의점(세븐일레븐,CU,GS25,미니스톱 등) 및 판매점에서 구입 하실 수 있습니다. 캐시비 - 하차 미태그 패널티 요금이 뭐예요? 수도권(경기,인천,서울) 통합요금제는 이동한 거리에 비례하여 요금이 부과됩니다. 하차태그를 하지 않으신경우 이용거리를 알 수 없기 때문에 요금을 부과 하기 어려워 다음 승차시 700원의 추가 요금이 발생됩니다. (하차 미태그시 하차지 미확인으로 노선의 종점을 하차지로 자동 책정합니다. 따라서 다음 승차 시 해당 거리 요금을 차감.. 2022. 10. 11. CASHBEE - 카드 잔액을 확인하고 싶어요. 캐시비 - 카드 잔액을 확인하고 싶어요. 캐시비카드 충전 가능한 편의점(세븐일레븐,CU, GS25, 미니스톱) 및 캐시비 가맹 충전소에서 잔액조회 가능합니다. 또한, 홈페이지 회원 가입 후 카드 등록 하시면 잔액 및 사용 내역 확인 가능합니다. 모바일캐시비카드의 경우 어플상에서 확인 하실 수 있습니다. 캐시비 - 승차시 잔액이 부족하면 어떻게 되나요? 카드잔액이 부족할 경우 정상결제가 되지 않으며, 결제가능한 다른 카드나 현금으로 결제해 주셔야 합니다. 또한 잔액부족으로 환승되지 않은 부분은 환불이 되지 않으니 이용 전 잔액 확인 하시어 이용해 주시길 바랍니다. 캐시비 - 특정 일자 사용 내역을 알고 싶어요. 캐시비홈페이지 회원가입 후 카드등록시 [My 캐시비] > [캐시비 사용내역조회]에서 최근 1년 .. 2022. 10. 10. CASHBEE - 오프라인 충전 시 결제는 현금만 가능한가요? 캐시비 - 오프라인 충전 시 결제는 현금만 가능한가요? 오프라인 충전 시 현금 결제만 가능합니다. 단, 일부 세븐일레븐에서는 롯데카드 결제 가능합니다. ※ 법인카드 충전불가 캐시비 - 충전 한도가 있나요? [편의점 충전한도] 세븐일레븐/BW ,CU ,GS25 : 1회 충전한도 7만원, 카드별 충전한도 최대50만원입니다. ( ※ 미니스톱의 경우 1회 충전한도 9만원까지 가능 ) [충전가판대 충전한도] 충전가맹점 단말기설정별로 1회 충전한도 금액 상이합니다. 캐시비 - 버스를 이용했는데 요금이 잘못 나온 것 같아요 요금이 잘못 결제된 경우 해당 사용내역 확인 후 정확한 안내가 가능합니다. 실제 사용한 카드번호,사용일시, 승하차정류장 등을 확인하신 후 고객센터(1644-0006)로 연락주시어 상담진행 부탁드립.. 2022. 10. 9. CASHBEE - 개명을 하여 회원 이름 변경 하고 싶어요 캐시비 - 개명을 하여 회원 이름 변경 하고 싶어요 통합회원의 경우 L포인트 고객센터로 문의하시어 변경하시면 캐시비 홈페이지에도 자동 반영됩니다. 캐시비회원의 경우에는 고객센터로 연락주시어 ①개명 후의 신분증 사본 ( 주민번호 뒷자리 마스킹 ) 과 ②개명신청서를 고객센터로 발송해주시면 확인 후 변경 진행 가능합니다. 서류 접수 후 변경 완료까지 1주정도 소요될 수 있습니다. ※개명신청서는 고객센터로 연락주시면 팩스 또는 메일로 발송요청 가능합니다. 캐시비 - 소득공제 신청 전 내역 소급 가능한가요? 소급적용은 되지 않습니다. 본인인증,실명인증을 통해 소득공제 대상 카드로 등록한 시점부터 사용한 내역 소득공제 적용가능합니다. 캐시비 - 후불신용카드로 교통 이용 했는데 소득공제 안되나요? 후불교통카드 교통 .. 2022. 10. 8. CASHBEE - ATM 환불은 어떻게 하나요? 캐시비 - ATM 환불은 어떻게 하나요? 신한은행, 우리은행, 롯데 ATM기기에서 캐시비 환불 메뉴를 통해 정상 캐시비카드 잔액 환불 가능합니다. ATM을 통해 환불할 경우 현금 환불이 아닌 계좌로 이체처리 됩니다. *신한은행, 우리은행의 경우 해당은행 계좌가 있어야 가능합니다. *교통카드 인식가능한 일부ATM기기에서만 처리 가능합니다. 캐시비 - 교통시계가 고장나면 어떻게 해야 하나요? 교통시 고장건의 경우 교통시계 고객센터 1899-7385로 문의해주시면 됩니다. 캐시비 - 캐시비 카드 분실 시 환불 받을 수 없나요? 선불교통카드는 무기명 카드이기 때문에 거래 정지 또는 환불이 불가능합니다. 실물카드가 있는 상태에서만 충전/잔액환불 가능합니다. 캐시비 - ATM 환불 한도는 얼마인가요? ATM별로 환.. 2022. 10. 6. CASHBEE - 청소년증도 할인 등록을 해야 하나요? 캐시비 - 청소년증도 할인 등록을 해야 하나요? 네, 별도의 할인등록을 하셔야만 할인요금이 적용됩니다. 가까운 편의점(세븐일레븐, CU, GS25) 방문하셔서 생년월일을 등록하시면 됩니다. ※ 신분증 형태특성상 점원이 교통카드임을 인지못하는 경우가 있으므로 교통카드 할인등록을 요청하시면 됩니다. ※편의점에서는 생년월일 입력만 가능합니다. 그러나, 학년제 지역[전라남도, 경상북도(구미, 김천, 칠곡), 강원 원주]의 경우 지역 할인 요금 정책에 맞게 등록해야 하기 때문에 편의를 위해 '해당학년의 출생연도+3월1일'로 등록하시면 정책에 맞는 할인 요금 적용 받으실 수 있습니다. (예 : 2009년생 청소년 등록 시 20090301로 등록) 캐시비 - 모바일 캐시비 어린이,청소년 할인 등록 가능한가요? 가능합.. 2022. 10. 6. CASHBEE - 고장난 카드 환불봉투 접수했는데 아직 입금이 안되었어요. 캐시비 - 고장난 카드 환불봉투 접수했는데 아직 입금이 안되었어요. 카드번호 기재된 접수증을 소지하신 경우, 고객센터로 연락주시면 환불 진행 상황 관련하여 자세한 상담 받으실 수 있습니다. 캐시비 - 최근 버스 사용 후에 잔액이 전부 사라졌어요. 고객님 정확한 업무처리를 위해 사용내역 하단의 [최근내역 전송]버튼을 클릭해 주시면 내역 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 캐시비 - 홈페이지에서 어린이,청소년 할인 등록하는 방법 알려주세요. 실사용자 정보로 회원가입후 로그인 > [캐시비등록] > [신규카드등록]에서 카드등록하신 후, [어린이/청소년할인등록] 메뉴에서 할인등록진행 가능합니다. 할인등록 완료 후 어린이/청소년할인등록 메뉴 접속시, 등록한 카드번호 오른편에 ""할인해지""버튼이 보일경우 정상 할인등록.. 2022. 10. 5. CASHBEE - 고객센터에 전화해서 할인등록할 수 있나요? 캐시비 - 고객센터에 전화해서 할인등록할 수 있나요? 죄송합니다. 고객센터 상담사를 통한 할인등록은 불가합니다. 그러나, ARS를 통한 '비회원 어린이, 청소년 ARS 할인등록'은 가능합니다. 캐시비 - GS25에서 팝캐시비 카드를 샀는데 할인 등록은 어떻게 하나요? GS25편의점 포스기에서 구입시 즉시 현장할인등록 가능합니다. 생년월일을 등록하시면 별도의 등록절차없이 할인등록이 됩니다. ※ 할인등록없이 사용할 경우 일반요금이 차감됩니다. ※편의점에서는 생년월일 입력만 가능합니다. 그러나, 학년제 지역[전남, 원주, 구미, 칠곡, 김천]의 경우 지역 할인 요금 정책에 맞게 등록해야 하기 때문에 편의를 위해 '해당학년의 출생연도+3월1일'로 등록하시면 정책에 맞는 할인 요금 적용 받으실 수 있습니다. (예.. 2022. 10. 4. CASHBEE - 모바일캐시비 잔액을 부분 환불 받고 싶습니다. 가능한가요? 캐시비 - 모바일캐시비 잔액을 부분 환불 받고 싶습니다. 가능한가요? 모바일캐시비 앱을 통한 환불은 전액 환불만 가능하며 잔액 일부인 부분 환불은 신청이 가능하지 않습니다. 잔액 일부만 환불을 원하실 경우 가까운 롯데 ATM기로 방문 하시여 부분 환불 진행 바랍니다. -현금환불한도 : 1~2만원 ( 만원단위만 현금환불진행가능 ) -계좌환불한도 : 수수료포함 3만원까지 가능 - 수수료 : 건당 500원 캐시비 - 사용내역은 어떻게 조회 하나요? 사용 내역 메뉴를 통해 월별 사용 내역 및 최근 사용 내역을 확인할 수 있습니다. 보다 더 상세한 내역 열람을 원할 경우 캐시비 홈페이지를 통해 확인 가능합니다. 캐시비 - 간편 결제란 무엇인가요? 충전시마다 결제정보를 입력하는 번거로움 없이 미리 등록해둔 카드로 .. 2022. 10. 2. CASHBEE - 캐시비 카드 번호는 어디에서 확인하나요? 캐시비 - 캐시비 카드 번호는 어디에서 확인하나요? 좌측 상단 메뉴 아이콘 클릭시 노란색 바탕의 카드모형 하단에 1040으로 시작하는 16자리 숫자입니다. (EX : 1040 1201 1234 1234) 캐시비 - 어떤 단말기(휴대폰)으로 이용할 수 있나요? NFC USIM이 장착되어 있어야 하며 SKT/KT/LGU+의 정식 발매된 NFC 기능이 지원되는 휴대폰(3G/LTE)이용자는 모바일캐시비 사용이 가능합니다.(국내 제조사 단말기에 한함) 자세한 사용가능 단말기/USIM은 캐시비홈페이지(www.cashbee.co.kr 에서 확인가능합니다. 캐시비 - 모든 통신사에서 사용할 수 있나요? 모바일캐시비는 SKT/KT/LGU+ 등 모든 통신사에서 이용 가능합니다. 단, SKT/KT/LGU+통신사 이용자라도 .. 2022. 9. 30. 이전 1 2 다음