T월드 SKT |앱/부가서비스| 해지번호 안내서비스에 대해 알려주세요.
· 해지번호 안내서비스는 SKT 이동전화서비스 해지후 해지된 번호로 전화한 발신자에게 음성 및 문자메시지(SMS)로 고객이 사전에 신청한 이동전화번호를 안내해주고 통화 자동연결해주는 서비스입니다.
- 음성/영상/문자메시지(SMS) 수신 할 경우 발신자에게 고객의 변경된 번호에 대한 문자메시지(SMS) 전송됩니다.(옵션)
- 안내받을 번호가 타인명의 SKT번호인경우 또는 타사번호인 경우에 신청 할 수 있습니다. (안내받을 번호가 동일명의 SKT번호인경우 해지번호연결서비스 + 문자안내형으로 신청)

· 서비스 가입/해지 방법이 궁금해요.
- 네, 서비스 가입/해지는 해지한 번호의 사업자에서 신청해 주셔야 합니다.
(SK텔레콤 대리점/지점 방문)
- 사용금액을 선납해야 하며, 해지번호가 010인 경우 D+28일 이내 구식별번호인 경우 D+6개월 이내 신청 할 수 있습니다.
 
· 이용요금이 궁금해요.
- 해지번호안내 서비스 월 이용요금은 3,300원(부가세 포함)입니다.
- 해지번호안내를 원하는 기간만큼에 대해 선납으로 납부하고, 해당 기간 이용 할 수 있습니다.
- 중도해지를 원할 경우 대리점, 지점에 내방하여 해지후 남은 잔액 환불 할 수 있습니다.
- 수신할 수 있는 일시정지/이용정지 기간중 서비스요금 과금됩니다. (단,수신할 수 있음 분실정지기간중에는 비과금)

· 이것만은 알아두세요.
- 해지 후 미납존재 고객 및 직권해지고객 및 017선불이동전화 고객은 서비스 신청 할 수 없습니다.
- 기간만료전 연장신청 할 경우 연장할 수 있습니다.(1회 최대 24개월 등록 할 수 있음)
- 해지번호 안내서비스 기간만료 또는 중도해지후 재신청 할 경우 이동전화 해지일로부터 D+28일 이내에 신청 가능합니다.
- 선후불번호이동 제도 시행으로 PPS 사용 이력 번호인 경우에도 해지일로부터 D+28일 이내 신청해야 함
- 011을 사용중 타사로 번호이동 후 SKT전환용 010으로 변경하여 가입해지 할 경우 해지번호 안내서비스는 011번호에서는 할수 있으나 하나 타사에서 등록한 010에서는 타사해지번호 연결서비스로 신청합니다.
- 안내서비스 종료시 종료 2주일 전, 종료 1주일 전, 종료전일 오전. 총 3번 문자메시지(SMS)발송됩니다. (단, 해지(분리)번호 안내서비스는 안내받는 번호도 SKT번호인 경우 문자메시지(SMS)통보)
- 기존 해지번호안내서비스 이용중인 고객들도 옵션변경 할 수 있습니다.
 

T월드 SKT |앱/부가서비스| [T Zone 요금] T Zone 할인이 적용되지 않는 통화가 있나요?
소리샘, 퀵보이스, 전국 대표 번호(15XX, 16XX 등), 음성 정보 서비스(060, 700등), 평생 번호(05XX), 무전기(0130) 등에는 T Zone 할인이 적용되지 않으며, 고객님이 이용 중인 요금제의 음성통화 요금이 적용됩니다. 

또한 수신자 부담 번호(080), 콘텐츠 이용료 발생 통화, 콜미프리, 메시지콜, KT 직접 연결 서비스 등 별도 요금이 적용되는 서비스를 이용하는 경우에도 해당 서비스의 요금이 적용됩니다.


T월드 SKT |앱/부가서비스| [T Zone 요금] T Zone이 정상적으로 설정되었는지 확인할 수 있는 방법이 있나요?
네. T Zone 지역에서 전화를 걸 때마다 통화 연결 전에 “T Zone 할인 지역입니다“라는 안내 멘트를 들으실 수 있습니다.  

안내 멘트가 나오면 정상적으로 T Zone이 설정된 것입니다.


T월드 SKT |앱/부가서비스| [T Zone 요금] T Zone을 변경할 수 있나요?
네. T Zone은 월 1회에 한해 SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지를 통해 변경하실 수 있습니다. 

또한 기본 월정액에 1,650원을 추가하면 1개 지역을 추가로 T Zone으로 설정하실 수 있습니다. 
- 기본 월정액 2,200원 + 추가 금액 1,650원 = 총 월정액 3,850원(부가세 포함)