[SKT] SK텔레콤 유선 고객센터의 업무 시간을 알려주세요
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담받으실 수 있습니다. 
단, 인터넷, 집전화/인터넷전화, B tv 품질 및 고장 관련 상담은 365일 24시간 언제든지 가능합니다.


SKT PC에서 레지스트리 설정값을 변경하면 정말 인터넷 속도가 빨라지나요?
Windows 98은 초고속 인터넷이 일반화되지 않았던 1998년도 이전에 개발된 운영체제입니다. 때문에 TCP/IP 설정값을 저장하는 레지스트리 정보의 기본값이 모뎀 같은 느린 속도의 통신에 맞게 설정되어 있어 레지스트리 설정값을 초고속 인터넷에 맞도록 바꾸면 인터넷 속도가 빨라질 수 있었습니다.  

하지만 Windows 10 등 최근에 출시된 운영체제는 네트워크 지원 기능이 강화되고 초고속 통신에 적합한 설정값을 기본적으로 지원하고 있어 레지스트리를 변경하실 필요가 없습니다. 


SKT 모뎀은 어떤 기능을 하는 장비인가요?
모뎀(Modem)은 변조(Modulator)와 복조(DEModulator)의 합성어로, 통신 네트워크에서 데이터를 전송할 때 전송 신호를 바꾸어 먼 곳까지 신호를 전송하는 장비입니다. 
전송 방식에 따라 ADSL 모뎀, VDSL 모뎀, 케이블 모뎀으로 나누어집니다.


SKT 나도 모르게 설치된 악성코드 제거 프로그램을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
해당 프로그램이 SK텔레콤에서 제공하는 부가서비스라면, SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)에서 가입 여부 확인 후 삭제하실 수 있습니다.  
만약 SK텔레콤의 부가서비스가 아니라면, 윈도우의 [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 해당 프로그램을 삭제하시기 바랍니다.


SKT Wi-Fi 공유기는 어떤 곳에서 암호화가 되어 있나요?
공유기 설치 장소마다 다르며, 공유기 소유자가 원하는 대로 암호를 설정하거나 해제할 수 있습니다.  
카페 등 공공장소에 공유기 암호가 설정되어 있는 경우, 해당 공유기를 관리하는 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.


SKT [T+B전화] T+B전화 가입 시 언제부터 할인이 적용되나요? 월 중간에 가입 또는 해지하면 어떻게 할인되나요?
휴대폰과 집전화/인터넷전화 간 통화요금 할인은 T+B전화 가입이 완료되는 시점부터 바로 적용됩니다. 
월 중간에 가입 또는 해지하면 T+B전화 가입 기간을 기준으로 하루 단위로 계산하여 할인됩니다. 
단, 휴대폰 및 집전화/인터넷전화 명의변경, 번호이동, 해지 시 T+B전화가 자동 해지되어 혜택 제공이 중단됩니다. 

※ T+B전화(패밀리형) 이용 중에 T끼리 온가족할인 그룹이 해지되면 대표 회선은 T+B전화(개인형)으로 자동 전환되고, 연결 회선은 결합할인이 해지됩니다. 

※ T+B전화를 해지하더라도 별도의 할인반환금이 청구되지 않습니다.


SKT TB끼리 온가족무료와 T끼리 온가족할인에 중복 가입할 수 있나요?
아니요. TB끼리 온가족무료와 T끼리 온가족할인은 중복 가입하실 수 없습니다.


출처:  T월드   자주찾는 질문  https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056