SKT [T월드] LTE-A로 데이터 로밍도 가능한가요?
· LTE-A는 SKT가 세계 최초로 상용화하는 서비스로 외국의 다른 이동통신사들은 아직 LTE-A가 준비되지 않아 현재 LTE-A급의 로밍서비스 제공은 불가하지만 LTE로밍은 가능합니다. 향후 해외 이동통신사에서 LTE-A가 준비되고, LTE-A 로밍 기능이 탑재된 단말이 출시된다면 LTE-A 데이터 로밍이 가능합니다.


SKT [T월드] LTE-A망 이용을 위한 전용요금제를 사용해야 하나요?
· 아니요~ 그렇지 않습니다. 기존 LTE계열 모든 요금제 그대로 이용하실 수 있습니다.


SKT [T월드] [LTE-A] 기존 출시된 단말기를 업그레이드하여 이용할 수 있나요?
· 아니요~ 불가합니다. LTE-A 서비스는 LTE-A 전용 단말기에서 이용하실 수 있습니다.

SKT [T월드] 휴대폰 고장시 SKT 지점 및 대리점에서 AS 해주나요?
- 휴대전화 고장시 전국 SKT 지점/대리점 및 직영 A/S센터 및 각 제조사별 서비스센터에서 접수하실 수 있습니다.

- 통신사 A/S 처리절차 : 전국 SKT 지점, 대리점, 직영A/S를 통해 접수할 수 있으며, 직영A/S센터 또는 제조사 A/S센터에서 수리됩니다. ※ A/S정책에 따라 고객이 맡기신 지역 외 A/S센터에서 수리될 수 있습니다.

- 제조사 A/S 처리절차 : 제조사 A/S센터 방문을 통해 접수/수리할 수 있습니다.

제조사별 자세한 A/S센터 위치 및 연락처는 T world 홈페이지 > 고객센터 > 매장찾기/AS센터 안내에서 확인하실 수 있습니다.


SKT [T월드] SKT 4G LTE란?
LTE 란 Long Term Evolution의 약자로 음성 겸용인 3G(WCDMA)와 달리 데이터 전용망으로 최적화된 기술로서, 기존 3G(HSDPA/HSUPA) 보다 최대 전송 속도가 3~5배 빠른 네트워크 서비스입니다.


SKT [T월드] 스마트폰의 MAC주소를 확인하는 방법은 어떻게 되나요?
MAC 주소 확인 방법은 사용하는 단말에 따라 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 확인은 단말기 제조사로 문의 부탁드립니다.
예를 들어 삼성 단말기의 경우 [설정]-[디바이스 정보]-[상태]-[MAC주소]에서 확인 가능합니다.


SKT [T월드] LTE 사용을 위한 USIM이 별도로 구분되어 있나요?
· 아니요~ LTE 전용 USIM은 없으므로 현재 유통되고 있는 모든 USIM은 이용할 수 있습니다.


SKT [T월드] 아이폰4 단말로 로밍사용 시에는 문제가 없었는데 한국에 도착 후 전화사용이 되지 않습니다.
· 에어플레인 모드가 설정여부와 바탕화면의 설정 → 네트워크로 진입하여 "3G활성화"메뉴가
꺼져있는지 확인해 보십시요.
※ 에어플레인 모드는 모든 음성기능을 차단하는 기능이며, 3G활성화 메뉴는 국내 통신망인 WCDMA망을 차단하기 때문에 전화사용이 되지 않을 수 있습니다.