SK텔레콤 [T pet]11번가 포인트 유효기간은 어떻게 되나요?
구매한 1만 포인트는 5년, 추가혜택 1만 포인트는 90일 입니다.
('15년 12월 말까지 가입한 고객 대상 제공)


SK텔레콤 T 멤버십 카드와 T 멤버십 LIMITED 카드의 차이점이 무엇인가요?
T 멤버십 LIMITED 카드는 T 멤버십 카드(Default)에 추가로 부여되는 부가멤버십카드(Additional)로, 두 카드는 별개입니다. T 멤버십LIMITED는 전용 혜택만, T 멤버십카드는 기존 T 멤버십 제휴처만 이용하실 수 있으며, 각각의 할인한도로 각각의 혜택을 이용하셔야 합니다.


SK텔레콤 최종 구매 신청 완료 후 휴대폰은 언제쯤 받을 수 있나요?
구매 신청 완료 후 개통보류사유가 없을 시 1~2일 이내에 받을 실 수 있습니다. 단, 재고가 없을 시 배송이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다. ( 개통보류 사유로 인하여 개통이 지연될 경우 Tworld 다이렉트의 상담원이 전화를 통해 안내가 진행됩니다.)
최대한 빠른 처리와 배송 서비스를 하도록 노력하고 있습니다.

SK텔레콤 반품하기로 한 상품을 아직도 회수해 가지 않았어요.
반품요청 후 판매처에서 승인을 해야 택배사로 회수 요청이 접수되며, 2 ~ 3일 뒤에도 반품요청 승인이 되지 않았을 경우 e-mail문의 및 전화요청해 주시기 바랍니다.

SK텔레콤 [단말유통구조개선법] 단통법 보조금 수혜받는 고객도 온가족계열 결합상품 중복 가입가능하고 혜택도 그대로 모두 받을 수 있나요?
 · 네~ 단통법 지원금 수혜받은 고객도 중복 혜택 가능합니다.


SK텔레콤 [행복기변] 일시정지나 이용정지를 한 경우에도 휴대폰 사용기간으로 계산되나요?
· 아닙니다. 일시정지나 이용정지를 한 경우에는 휴대폰 사용기간에서 제외됩니다.
예를 들어 2007년 01월 01일 신규가입 하고, 2008년 01월 01일 ~ 2008년 06월 30일 동안 일시정지 한 경우 2009년 07월 01일이 되어야 동일 휴대폰 2년 사용고객이 됩니다.


SK텔레콤 [LTE Watch 요금제] LTE Watch(단독) 요금제도 T 원넘버 서비스 이용 가능한가요?
네, 가능합니다. 단, SKT 이동전화 모회선에만 연결 가능합니다.


SK텔레콤 [LTE Watch 요금제] Smart Watch는 LTE Watch 요금제만 이용 가능한가요?
아닙니다. LTE Smart Watch 단말의 경우, band 데이터 요금제 등 스마트폰 요금제 가입도 가능합니다.