TVING [요금결제] 쿠폰 등록은 어떻게 하나요?
TVING 쿠폰 등록은 [쿠폰 등록 메뉴]에서 등록하실 수 있습니다.

[쿠폰 등록 경로]
① PC : TVING WEB → 로그인 → 상단 '프로필 아이콘' → 쿠폰등록 → 쿠폰 번호 등록
② 모바일웹 : user.tving.com → 로그인 → 가장 하단 '쿠폰 등록하기' → 쿠폰등록 → 쿠폰 번호 등록 

* iOS 및 AOS 기기에서는 APP 내 모바일 상품권 및 쿠폰 등록 메뉴를 제공하지 않아, TVING 모바일웹 진입 후 최하단 '쿠폰 등록하기' 메뉴를 통해 등록하실 수 있습니다.

혹시 이미 티빙 상품을 결제하여 이용중이신 경우 쿠폰을 추가 등록하실 수 없으며, 현재 사용중인 이용권의 이용기간 만료 후 등록하여 이용하실 수 있습니다.





TVING [요금결제] iOS 인앱결제 가격은 어떻게 변경되나요?
2022년 4월 14일 (목) iOS 인앱결제 이용권 판매가격이 아래와 같이 변경됩니다.

1. 변경 일시
- 2022년 4월 14일 (목)

2. 변경 가격
- 베이직 (iOS) : (기존) 월 12,000원 → (변경) 월 9,000원
- 스탠다드 (iOS) : (기존) 월 16,000원 → (변경) 월 12,500원
- 프리미엄 (iOS) : (기존) 월 20,000원 → (변경) 월 16,000원

* 기존 iOS 인앱결제 이용권 정기결제 이용중인 경우 2022년 4월 14일 이후 결제 도래일부터 변경된 가격으로 결제됩니다.






TVING [요금결제] Google 인앱결제 이용권은 다른 기기에서 결제한 이용권과 다른가요?

Google 인앱결제 이용권과 PC, 안드로이드에서 구매한 이용권은 동등한 권한의 서비스를 이용할 수 있습니다.
다만, Google 인앱결제는 Google Play 내부 정책상 해외원화결제로 추가 수수료가 포함되어 있는 점 참고 부탁드립니다.

PC, 모바일웹, 스마트TV에서는 수수료가 포함되지 않은 가격으로 이용권을 구매하실 수 있으며,  해당 이용권을 통해 AOS, IOS기기를 포함한 모든 기기에서 티빙을 이용하실 수 있습니다.





TVING [요금결제] AOS기기로 기존 이용권을 이용 중이에요. 4월부터 Google 인앱 가격으로 인상되나요?
기존 AOS 기기에서 일반 결제로 정기결제하여 이용 중이신 경우, 결제를 유지하시면 기존 가격 그대로 이용 가능합니다.

단, 해지하실 경우 7.4.5 앱 버전 이상의 AOS 기기에서 신규 이용권 구매는 Google 인앱 결제로 적용됩니다.

이용권이 해지되신 경우, PC와 모바일웹, 스마트TV에서 저렴한 이용권으로 구매 후 이용하실 수 있습니다.






TVING [요금결제] Google 인앱결제 이용권의 정기결제 해지(구독취소)는 어떻게 하나요?
구글 인앱결제 이용권은 Google Play 스토어로 구독취소 신청하셔야 구독해지가 가능합니다.

구독 취소 경로는 아래와 같습니다.

■  Google 인앱 이용권 해지 상세 경로
1) Play 스토어 APP에서 해지하기
① 안드로이드 기기에서 [Play 스토어] APP 실행
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [결제 및 정기결제] 버튼 클릭
④ [정기결제] 버튼 클릭하여 구독 취소

2) 티빙 APP에서 해지하기
① 안드로이드 기기에서 티빙 APP 실행
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 버튼 클릭
③ [이용권] 메뉴 클릭
④ 하단 유의사항의 [정기결제] 버튼 클릭하여 Play 스토어 이동
⑤ 구독 취소할 상품 선택하여 해지 진행

결제 창 하단에 구글 인앱 구독 유의사항이 기재 되어 있으니 확인 부탁드리며,
환불이 필요하신 경우 구매 후 48시간 이내에
[Play 스토어 → 우상단 프로필 아이콘 → 고객센터 → Google Play에서 환불 요청하기]로 신청이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

※ 이용권 해지 시 다음 결제일부터 결제 연장되지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다.
※ 자동 결제 해지는 결제 예정일 최소 24 시간 전에 해지 신청해야 합니다.
     결제 예정일 전 24 시간 이내에는 자동 결제 를 해지해도 이용권이 결제될 수 있습니다.



출처  티빙  FAQ   https://www.tving.com/help/faq