nate - 비밀번호 변경 안내 메일이 무엇인가요?
비밀번호 변경 안내 메일이란
회원님의 네이트 계정의 비밀번호가 변경이 되었을 때, 회원정보상에 등록되어 있는 보조 이메일로 비밀번호 변호가 변경되었음을 알려드리기 위하여 발송되는 메일입니다.

메일 상에는 비밀번호 변경 시각 및 비밀번호를 변경한 경로가 기재되어 있습니다.
만약 본인이 비밀번호 변경을 한 것이 아닐 경우 비밀번호 변경 등 보호 조치를 해주시기 바랍니다.

 


nate - 비밀번호를 변경하였는데 메일이 오지 않아요.
비밀번호 변경 안내 메일은 회원정보 상에 등록된 보조 이메일로 발송이 됩니다.
보조이메일 주소가 본인의 이메일 주소가 맞으며, 유효한 이메일 주소인지 확인해주시기 바랍니다.

입력이 제대로 되어 있지 않을 경우 메일발송이 실패로 처리되어 메일을 받아볼 수 없습니다.
또한 일부 메일 계정에서는 비밀번호 변경 안내 메일이 스팸메일로 인식되어 메일 수신이 불가한 경우가 있을 수 있습니다.
이 점 참고해주시기 바랍니다.




nate - IP 정보를 알고 싶어요.
로그인 기록에서 확인되는 IP에 대한 정보는 한국 인터넷진흥원 whois를 통하여 조회할 수 있습니다.

다만, 한국인터넷진흥원은 ISP(인터넷서비스 제공자) 등에게 IP 주소를 할당하고 관리하는 인터넷주소자원관리기관으로 IP주소 최종 사용자에 대한 정보는 WHOIS 서비스를 통해서는 확인이 불가능하며, IP주소 추적은 수사기관 등이 법원의 허가를 받아 ISP 등에 통신자료 제공을 요청할 경우에만 가능하며, 수사기관이 아닌 일반인이 IP주소를 추적하는 것은 사실상 불가능한 점 참고 바랍니다.





nate - 로그인 기록은 어디서 확인하나요? 
고객센터 > 회원정보 > 개인정보 보호관리] 페이지 내의 [로그인 기록]메뉴를 통하여 최근 3개월 간의 기록을 확인할 수 있습니다.

이메일 계정으로 네이트온만 이용 중이신 경우, 네이트온의 로그인 기록은 네이트온 PC 클라이언트로 접속 후 환경설정 > 개인정보 수정하기를 클릭하시면 최근 3개월(90일) 동안 최근 네이트온에 접속 성공한 IP를 확인할 수 있습니다.

 



nate - 3개월(90일) 이전 로그인 기록을 확인할 수 있나요?
아니오. 3개월(90일) 이전 로그인 기록은 제공되지 않습니다.
네이트는 통신비밀보호법에 의거하여 90일까지의 로그인 기록을 제공하며, 로그인 후 [내 정보] > [개인정보 보호관리] > [로그인 기록보기] 에서 직접 확인할 수 있습니다.





nate - 해외 IP 로그인 차단 서비스란?
회원님께서 국내에서 네이트 서비스를 이용하는 경우에 해외에서 로그인을 하지 못하도록 설정하는 기능입니다.
해외 IP 로그인 차단을 설정하면 중국, 일본 등 해외 IP에서 타인이 회원님의 아이디로 로그인하려는 시도를 막을 수 있습니다.

해외 IP 로그인 차단 설정을 하시면 국내 IP에서는 아이디, 비밀번호 입력 후 로그인이 가능하지만, 해외 IP로 로그인을 시도할 경우, 본인확인(회원정보에 등록된 휴대폰 번호 확인 또는 이메일 인증을 통한 본인확인) 후에 로그인이 가능합니다.



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