KT 기가지니 LTE [A/S] 제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?
제품 손상이나 고장으로 인한 A/S의 경우, 제조사 A/S센터(LTE1 02-3487-0700 , LTE2 0505-555-0504)로 문의하시거나, 가까운 KT M&S 매장에 방문하시어 리퍼단말 교환 서비스를 받으실 수 있습니다.

서비스 이용방법은 KT홈페이지 및 기가지니앱 내 FAQ를 확인해 주시기 바랍니다. 서비스 이용방법 확인이 어려울 시, KT 고객센터(100번)로 문의 바랍니다.




KT 기가지니 LTE [가입] 서비스를 탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
기가지니 LTE의 데이터요금제에 가입하신 경우 고객센터 114번에서 가입해지를 신청하시기 바랍니다. 
[기가지니앱 > 하단>기기 메뉴>기기 연결 해제] 선택 하시면 기기 연결이 해제됩니다. 서비스 이용 약관 철회를 하면 기가지니 서비스 해지가 되며, 연결된 모든 기기의 연결이 끊깁니다.




KT 기가지니 LTE [가입] 14세 이하 자녀도 서비스 가입할 수 있나요?
만 14세 미만인 자녀의 경우, 개인정보보호 정책에 따라 기가지니 서비스 이용이 제한됩니다.






KT 기가지니 LTE [가입] KT ID가 이미 있는데, 별도로 서비스 이용약관에 동의 해야 하나요?
KT ID가 있더라도 기가지니 서비스는 별도의 서비스이므로 서비스 이용약관에 동의하셔야 사용 가능합니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 이용약관동의 후 사용 부탁드립니다.





KT 기가지니 LTE [가입] 기가지니 서비스는 어떻게 로그인 할 수 있나요?
기가지니 서비스를 사용하시기 위해서는 이미 가입되어 있는 KT ID나 페이스북/네이버/카카오톡 등 SNS ID로도 로그인이 가능하며, 휴대폰 번호로도 로그인이 가능합니다.
또한, IOS 앱 경우 OS13 이상일 때 [Apple로 로그인] 가능합니다.





KT 기가지니 buddy [칼로리 사전] 칼로리 정보가 나오지 않아요
기가지니에서 제공 가능한 음식 칼로리 정보는 김치찌개 삼겹살 토마토 등 약 1,000여가지 정보를 제공합니다. 




KT 기가지니 buddy  [칼로리 사전] 칼로리 계산기는 어떤 서비스인가요?
궁금한 음식 약 1,000 여가지에 대한 칼로리 정보를 100그램 또는 1인분 기준으로 알려 드리는 서비스입니다.






KT 기가지니 buddy  [영화백과] 영화제 수상정보는 어디까지 제공이 되나요?
국내영화제는 청룡영화상, 대종상, 백상예술대상 영화부문을 대상으로 하며, 해외영화제는 아카데미(미국), 칸, 베를린, 베니스 영화제의 주요부문 수상내역을 제공하고 있습니다.


출처:  기가지니
자주하는 질문:  https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do