네이트 | 읽지 않은 메일이 있다는데 찾을 수가 없어요.
1. 메일 목록 상단의 [안읽음]를 클릭해주세요.
  [안읽음] 클릭 시, 읽지않은 메일만 받은 날짜 순서대로 모아서 확인할 수 있습니다.

2. 좌측 상단의 [안읽음]을 클릭해주세요.
  읽지 않은 메일만 모아볼 수 있어, 수신된 메일을 놓치지 않습니다.



네이트 | 공지사항과 사용중인 메일용량은 어디서 확인이 가능한가요?
우측 상단 검색창 옆을 보시면, 공지사항을 보실 수 있습니다. 
환경설정, 메일 용량은 좌측메뉴 하단에 보면 보실 수 있습니다.





네이트 | 받은메일함 목록에서 바로 수신거부 할 수 없나요?
끝없이 수신되는 지긋지긋한 스팸메일을 읽지 않고도 수신거부 할 수 있습니다.
스팸메일의 경우 본문에 악성코드가 삽입되어 있을 수 있으므로, 읽지 않고 목록에서 바로 수신거부하는 것을 권장합니다.

1. 받은메일함 목록에서 메일의 체크박스를 클릭하여 표시를 하고, 목록 상단의 메뉴 중 [스팸신고] 버튼을 클릭합니다.

2. 팝업창 내의 세 가지 항목이 정상적으로 보이는지 체크 후, [확인] 버튼을 누르면 완료됩니다.
 - 수신차단에 추가합니다. : 보낸사람의 메일 주소를 수신거부 목록에 추가하여 메일 수신을 차단합니다.
 - 스팸메일함으로 이동시킵니다. : 해당 메일을 스팸메일함으로 이동합니다.
 - 스팸센터에 신고합니다. : 메일 운영자에게 스팸메일로 신고합니다.

 - 기존 수신메일 모두 이동 : 해당메일의 기존 수신메일까지 모두 이동합니다.
    수신차단된 메일 주소는 [환경설정 > 스팸클린설정 > 수신차단 목록] 에서 확인 가능합니다.





네이트 | 원문보기란 무엇이고, 어떻게 보나요? 
메일이 송수신되는 과정에 필요한 [보낸사람, 받는사람, 경로나 환경] 등과 같은 정보들을 담고 있는 영역을 메일 헤더라고 합니다.
메일을 읽는 시스템에 따라 메일헤더가 보이는 경우도 있고 보이지 않는 경우도 있으며, 일반적으로 사용자들에게 필수적인 내용은 아닙니다.

네이트 메일의 메일읽기에선 메일헤더가 보이지 않지만, 해당 메일 본문에서 상단과 하단에 위치한 추가기능의 [원문보기] 에서 확인할 수 있습니다.

[추가 > 원문보기]에서 메일헤더를 포함, 메일 원문 전체를 볼 수 있습니다.




네이트 |  최근에 온 메일을 목록 상단에 오게 할 수 있나요? (메일함의 메일을 순서대로 정렬하고 싶어요)
네이트 메일은 메일 수신 날짜를 기준으로 정렬되도록 기본 설정되어 있습니다.

또한 보낸사람, 제목, 메일크기 기준으로 받은 메일을 재정렬 할 수 있으며, 보낸사람 순서대로 정렬하고 싶은 경우, '보낸사람' 항목을 한번 클릭합니다.

('보낸 사람'을 한번 더 클릭하면 역순으로 정렬됩니다.)
위와 마찬가지로 제목을 기준으로 정렬하려면 [제목]을, 날짜 순으로 하려면 [날짜]를 클릭하면 됩니다.





네이트 | 직접 삭제하지 않은 메일이 삭제되었어요.
회원님의 아이디가 도용 당해 메일이 삭제되는 경우가 있을 수 있습니다.

[회원정보관리 > 개인정보 보호관리 > 로그인 기록 및 해외IP 차단] 에서 [로그인 기록]을 먼저 확인 하시고 비빌번호를 변경한 후 고객센터로 문의해주세요.



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