캐시비 - 만12세인데 중학생입니다. 어린이 카드로 청소년 요금 할인 받도록 변경 가능 한가요?
만12세는 어린이 요금이 적용됩니다.
필요하시다면 당사 고객센터 (1644-0006)으로 연락주시면 안내해드리겠습니다.




캐시비 - 지역에 따라 어린이, 청소년 할인 요금 정책이 다른가요?
네, 지역에 따라 생년월일과 학교/학년 기준으로 정책이 다릅니다.
현재 전라남도, 경상북도(구미, 김천, 칠곡), 강원 원주지역은 학교/학년 기준이며, 그 외 지역은 생년월일 기준입니다.




캐시비 - 어린이,청소년 할인 등록은 어떻게 하나요?
우선 실사용자가 구입한 카드가 어린이,청소년 표기된 카드인지, 통합권종으로 표기된 카드인지 확인 후 아래와 같이 등록해주세요.

어린이,청소년 표기된 유권종 카드인 경우,
첫 충전일 10일 이내 홈페이지/ARS(1644-0006)에서 지역별 할인 정책에 맞게 생년월일 또는 학교/학년 등록하셔야 할인요금이 유지됩니다. 미등록시 일반요금으로 전환됩니다.
1)홈페이지 회원 등록(소득공제,사용내역조회,L.POINT 서비스 필요한 경우) : www.cashbee.co.kr>회원가입 또는 로그인>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록(※소득공제,L.POINT는 각각 추가 신청)
2)홈페이지 비회원 등록(할인요금 적용만 필요한 경우) : www.cashbee.co.kr>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록>비회원등록
3)ARS 비회원 등록 : 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>②비회원 어린이/청소년ARS할인등록

어린이, 청소년 구분이 없는 통합권종 카드의 경우, 편의점(세븐일레븐,CU,GS25)에서 카드구입시 생년월일 등록하시면 됩니다.

※편의점에서는 생년월일 입력만 가능합니다. 그러나, 학년제 지역[전남, 원주, 구미, 칠곡, 김천]의 경우
지역 할인 요금 정책에 맞게 등록해야 하기 때문에 편의를 위해 '해당학년의 출생연도+3월1일'로 등록하시면 정책에 맞는 할인 요금 적용 받으실 수 있습니다.
(예 : 2001년생 청소년 등록 시 20010301로 등록)






캐시비 - 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요?
만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다.
(만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.)





캐시비 - 청소년요금 잘 적용되다가 일반요금이 차감됐어요. 구입할 때 안내받은 사항이 전혀없어요! 사전에 고지했나요?
카드구입시 동봉된 카드안내장이나 부착된 스티커에 첫 충전 10일 이내에 등록하셔야 할인이 유지되며 미등록시 일반으로 전환됨을 안내하고 있습니다.





캐시비 - 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요.
캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다.
회원일 경우
1) www.cashbee.co.kr 로그인>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록에서 확인
2) 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>③할인 등록 여부 ARS조회

비회원일 경우
1) www.cashbee.co.kr>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록>비회원등록>조회> 카드번호 입력 후 조회
2) 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>③할인 등록 여부 ARS조회

※ 홈페이지에서는 할인 유효기간까지 확인 가능하나, ARS는 할인등록 여부만(유효기간 확인 불가) 확인 가능합니다.



출처  CASHBEE   자주하는 질문 https://www.cashbee.co.kr/cb/customer/custFaqList.do