네이트 - "인터넷 자기게시물 접근배제 요청권"이 시행된다고 하던데 어떻게 신청할 수 있나요?
"인터넷 자기게시물 접근배제 요청권"은 본인이 작성한 게시물에 대해서 삭제해 보신 후 직접 삭제할 수 없을 때 신청하실 수 있습니다.
네이트 대부분의 서비스는 회원이 작성하신 댓글과 게시물은 본인이 직접 삭제가 가능합니다.




네이트 - 회원 탈퇴 후 기존에 작성했던 글을 지우고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
네이트 서비스는 회원 탈퇴 시 회원님의 정보는 지체 없이 파기 됩니다.
따라서 회원님의 정보는 남아 있지 않습니다.
그럼에도 불구하고 2016년 6월부터 시행되는 "인터넷 자기게시물 접근배제 요청 가이드라인" 에 의해 네이트 고객센터로 필요한 서류를 제출하시면 검토하여 처리할 수 있는 프로세스가 마련되어 있습니다.

다만 해당 가이드에 나와 있듯이 해당 게시글 작성자가 본인임을 "입증" 할 수 있어야 합니다.
이에 아래와 같은 입증 자료를 고객센터 메일문의로 제출하여 주시기 바랍니다.

▷ 메일문의 바로가기 [서비스분류 → 네이트 회원정보 → 자기게시물 접근배제 요청]

입증자료는 다음과 같습니다.
1. 접근배제 요청 신청서 (다운로드)
2. 본인임을 입증할 수 있는 자료 (해당게시 글 작성자가 본인임을 증명할 수 있는 자료)





네이트 - 사자(死者)가 작성한 글도 삭제도 가능한지요?
2016년 6월부터 시행되는 "인터넷 자기게시물 접근배제 요청권" 에 사자(死者)의 유족 또는 지정인에 한해 신청이 가능합니다.

다만 해당 게시글이 사자(死者)가 작성한 글이라는 것을 유족 또는 지정인이 아래 제출 서류와 함께 입증하여 주시기 바랍니다.

1. 사망진단서 사본
2. 유족 또는 지정인 확인서 (다운로드)
3. 사자(死者)와의 관계를 증명할 수 있는 서류
4. 해당 게시글이 사자(死者) 작성했다는 입증 자료






네이트 - 개인정보 보호관리의 주요 기능은 무엇인가요?
개인정보 보호관리란 네이트에서 제공하는 다양한 개인정보 서비스를 좀 더 편리하게 설정 및 적용할 수 있도록

하나의 페이지로 모아 놓은 메뉴입니다.

■ 로그인 기록 및 해외 IP 차단
 - 회원님 계정으로 로그인한 기록을 직접 확인할 수 있으며, 해외 IP 차단 및 특정 국가 로그인을 허용할 수 있습니다.

■ 휴대폰 본인확인 서비스
 - 휴대폰 본인인증, 결제 도용 방지를 위하여 휴대폰을 통한 본인확인을 강화할 수 있는 서비스입니다.

■  로그인 도용방지 서비스
 - 회원님 휴대폰과 로그인하는 컴퓨터 위치를 비교하여 부정로그인 의심 시 SMS로 통보 후 로그아웃까지 가능한 서비스입니다.(타인의 부정사용 알림)

■ 아이디 지키기
 - 아이디 도용이 의심되는 로그인 발생 시 본인확인을 통하여 본인이 아니면 로그인을 차단하는 서비스입니다.

■ 로그인 관리
 - 네이트 회원의 web/app. 로그인 현황 정보를 확인 및 해제할 수 있습니다.

■ 나의 로그인IP
 - 자주 사용하는 장소의 IP주소를 등록하여 타 지역에서의 로그인을 차단하도록 설정하실 수 있습니다.






네이트 - 해외 IP 로그인 차단을 설정해놓고, 해외에 왔습니다. 로그인 할 수 있는 방법이 있나요?
해외 IP 차단 설정 상태일 경우, 해외에서 로그인을 시도하시면 본인확인 후 로그인이 가능합니다.

로그인 후에 다음과 같이 해제하실 수 있습니다.

■ 해외 IP 차단 상태일 경우, 해외에서 로그인 방법(일반회원)
1. 연락처로 해제 : 이름, 연락처(휴대폰 또는 이메일 중 1개)를 입력해서 본인확인을 할 수 있습니다.
이메일의 경우 인증번호를 발송합니다.
등록한 이메일 계정으로 로그인한 후, 인증번호를 확인해주세요.

2. 실명인증을 한 경우 본인명의로 해제 : 연락처 및 인증번호를 4번 이상 입력 시도 시, 본인명의 휴대폰을 통해 본인확인을 할 수 있습니다. 
본인확인이 완료되면 로그인 하실 수 있습니다.

■ 해외 IP 차단 상태일 경우, 해외에서 로그인 방법(법인회원)
- 법인(단체명) 및 사업자 등록번호로 해제 : 가입 시 입력한 법인(단체명) 및 사업자등록번호를 정확히 입력해주세요.
해당 정보가 맞으면 사업자 / 단체 확인을 통해 로그인 하실 수 있습니다.



출처: 네이트  고객센터   https://helpdesk.nate.com/