SK T WORLE -홈페이지(T world)에서의 기기변경 시 유의사항을 알아보아요.

SKT 티월드 -홈페이지(T world)에서의 기기변경 시 유의사항을 알려주세요.

· 네, T world사이트에서 기기변경 시 유의사항은 다음과 같습니다.
- T world 사이트에서 기기변경 시 SMS 또는 범용/금융(은행,카드,보험) 공인인증서 인증 후 기기변경 가능합니다.
- T world 사이트에서 기기변경은 일 2회, 월10회까지 가능합니다.

CHECK POINT
  1) 확인사항.
    - T world 에서 기기변경 후 일부 단말기에서는 변경된 단말기가 인식되지 않을 수 있으며, 변경된 단말기가 인식되지 않을 경우 지점/대리점 방문하여 처리 필요.
    - 휴대폰을 할부로 구입한 경우 기기변경 후에도 휴대폰 할부는 지속 유지됨.
  2) 기기변경 안내.
    - 개통일 기준으로 다음달 말일까지는 기기변경 제한.
      예시) '15. 9월 중에 개통했다면 '15.10.31까지 기기변경 제한.
    - OMD 단말기 → OMD 단말기로 기기변경 시에는 기간 제한 없이 변경 가능.
  3) 가입정보.
    - 중고기기 또는 OMD기기로 변경 시에는 T기본약정/약정위약금2 위약금이 발생되지 않으나, 해당 단말에 대한 보조금 등의 지급 수혜 시 위약금이 발생할 수 있으며, 위약금 상세정보는 가입정보 조회/관리 페이지에서 확인 가능.
  4) 부가서비스.
    - 기기변경을 위한 부가서비스 해지 시, 일부 상품은 별도해제 필요.
    - 기기변경 시 스팸필터링 서비스(무료) 자동 가입됨(USIM 기변은 제외)
    - 부가서비스 해지는 "사용중인 부가서비스/폰꾸미기"에서 처리가능하며, 해당 메뉴에서 해지 불가한 부가서비스는 고객센터로 문의 필요.
  5) 요금상품.
    - 기기변경 시 변경될 기기에 따라서 사용중인 요금상품이 전환될 수 있으니, 완료 후 적합한 요금상품으로 변경 필요.
  6) 휴대폰 세팅.
    - "휴대폰 세팅 방법 보기"에서 보유 중인 휴대폰 모델의 세팅 방법 확인 가능.
  7) USIM 안내.
    - WCDMA 휴대폰 기기변경 시, 반드시 기기변경 신청 기입 및 확인버튼 클릭 완료 후 USIM카드를 이동 필요.
    - 단말기 별 USIM 사이즈가 다를 수 있으며, 변경 전/후 단말기의 USIM 사이즈가 동일한지 확인 필요.
      USIM 사이즈가 다를 경우, 가까운 지점/대리점에 방문하여 구입 필요.
    - 아이폰4 모델부터는 Micro USIM, 아이폰5 모델은 Nano USIM을 장착해야 이용 가능.
  8) 기본 제한사항.
    - 현 사용 중인 단말기 상태가 '전산기변'인 경우에만 기기변경 신청 가능('USIM기변', 'USIM단독'인 경우에는 변경 불가)
      기기변경 메뉴 접근 시 안내 문구('10.12.30 적용) : '죄송합니다. 본 메뉴는 유심개통상태에서 서비스 이용이 불가 합니다.
      · 전산기변 : USIM 기변을 한 단말기를 본인 소유로 전산에 등록한 상태.
      · USIM 기변 : USIM 카드를 뽑아서 다른 휴대폰에 꽂아서 사용하는 상태.
      · USIM 단독 상태란 : 고객이 사용 중인 단말기에서 USIM카드를 빼고 해당 단말기에 다른 USIM을 꽂아서 USIM만 갖고 있는 상태.
  9) 휴대폰 제한사항.
    - PDA 단말기로 PDA 요금상품 또는 부가서비스를 사용 중일 경우 일반 휴대폰으로 기기변 불가.
    - 아이키즈 전용폰 사용고객(만12세미만)은 아이키즈 전용폰만 기기변경 가능.
    - SCH-V920, SCH-W110, SCH-W120, LG-SW2000 휴대폰 이용자는 T world에서 기기변경 불가(지점/대리점 방문 필요)
    - 선불이동전화(PPS) 사용 고객은 기기변경 불가.
  10) USIM 제한사항.
    - 사용이력이 없는 USIM카드로는 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 불가.
  11) 세대간 기기변경 제한사항.
    - 011, 017, 016, 018, 019 번호 이용고객은 010번호로 번호변경 후 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 가능.
    - 로밍 서비스 신청 중인 경우 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 불가.
    - 미납요금이 있을 경우 T world에서는 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 불가.
      · Swing를 통한 기기변경 시에는 미납요금이 있어도 기기변경 가능(단, 이용정지 시에는 기기변경 불가) 

12) 95AB 교체 필요 휴대폰이나 설정완료가 안된 휴대폰의 경우 기기변경 불가(95AB 설정 완료한 휴대폰으로만 기기변경 가능)
  13) 군개인(SP2), 경찰개인(NP2) 고객은 기기변경 불가.
  14) 팅요금제 가입 고객은 일부 단말기로 기기변경 제한.

SKT 티월드 -홈페이지에서 이동전화 신규가입을 할 수 있나요?

· 고객이 소지하고 있는 중고 휴대폰을 온라인{T world Direct 홈페이지(http://www.tworlddirect.com/)에서 신규 가입 가능합니다.
(단, PDA 단말은 T월드를 통해서 신규가입 할 수 없음)
 
ㅇT world Direct 홈페이지 (http://www.tworlddirect.com/) > 중고기기/외산단말등록 > SKT중고기기 개통신청 접수.

SKT 티월드 -일시정지 중 부가서비스 등을 신청시 미개통상태 라는 메시지가 나옵니다. 왜 그런가요?

이동전화의 일시정지 및 이용정지 상태에서는 `미개통 상태`라는 에러 메세지가 확인됩니다.

- 일시정지상태에서 이동전화 부가서비스등 서비스 신청/변경/취소는 이뤄지지 않으므로, 일시정지 해제 후 부가서비스 신청, 요금제 변경 등의 업무를 이용하시기 바랍니다.

SKT 티월드 -해지대리인 사전지정제도를 안내해 주세요.

· 해지대리인 사전지정제도는 이동전화 사용고객이 각종 사유로 인하여 추후 명의자 본인이 직접 이동전화 해지가 불가할 경우를 대비하여 사전에 해지대리인을 지정하고 향후 해지시 본인 또는 지정된 해지대리인이 SK텔레콤 대리점/지점에 방문하여 이동전화 해지 처리하는 제도를 말합니다.

· 대상
- 개인고객 본인이 반드시 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 신청해 주셔야 합니다.
- 18세 미만 미성년자는 법정대리인이 신청할 수 있고, 18세 이상 미성년자는 본인 또는 법정대리인이 신청할 수 있습니다.
- 해지대리인의 범위는 제한이 없습니다.

SKT 티월드 -이동전화 해지 시 요금을 납부했는데 왜 요금이 청구된거죠?

해지하시려면 해지시점에 정산되는 금액을 납부해야 하며,해지시 정산금액에서 제외되는 금액은 추후 추가로 청구될 수 있습니다.
- 해지5~10분 전에 사용한 요금(전송하는 서버에 따라 약간의 차이가 있을 수 있음.)
- 국내/국제 수신자부담요금, 국제통화료, 로밍요금 등.