KT 지니 TV 셋톱박스 A [연결] 기가지니 앱은 왜 필요한가요?
기가지니는 음성을 기반으로 작동하기 때문에 기가지니 기기의 다양한 설정을 위해서 기가지니 앱을 통한 기기인증을 해야 서비스의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
앱을 통하여 등록하기 전에는 날짜, 날씨 등의 기본적인 음성 서비스만 가능합니다.




KT 지니 TV 셋톱박스 A [지니뮤직] 지니뮤직 아이디 연결 하는 방법 알려주세요.
지니뮤직 ID 연결은 이렇게 하시면 됩니다.

먼저 스마트폰 기가지니 앱을 설치한 후 로그인 해주세요. 
스마트폰의 [기가지니앱 >하단 [뮤직] 메뉴 >상단에 보이는 [연결하기] > 지니뮤직 ID로 로그인] 하시면 기가지니에서 음악 감상이 가능합니다. (단, 연결한 지니뮤직 ID에 음악 이용권이 있어야 전곡듣기가 가능합니다.) 

또한, 이용권 구매를 원하시면 "지니야, 지니뮤직 이용권 구매해줘" 라고 말씀하시면 기가지니 뮤직팩/기가지니 tv쿠폰팩 구매 하시면 사용 가능하십니다.

KT 지니 TV 셋톱박스 A [오아시스마켓] 배송중에는 배송지를 변경할 수 없나요?

상품이 이미 출발하여 배송중인 상태에서는 배송지 변경이 불가능합니다. 




KT 지니 TV 셋톱박스 A [오아시스마켓] 상품 구매 시 배송비를 지불했는데, 택배사에서 배송비를 요구합니다.

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KT 지니 TV 셋톱박스 A [오아시스마켓] 상품을 교환하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요

상품교환은 배송완료 후 7일 이내 가능하며, 오아시스 고객센터 1577-0098로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.

[교환 시 주의사항]
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KT 지니 TV 셋톱박스 A [오아시스마켓] 제품의 가격이 왜 저렴하나요?

산지 생산자와의 직거래를 통해 중간 유통단계를 획기적으로 줄여, 고객님께 합리적인 가격으로 질 좋은 상품을 제공하고 있습니다. 

가격·품질·서비스 감동을 실천하기 위한 오아시스의 가치를 전달하기 위해 앞으로도 좋은 가격의 질 좋은 상품을 제공하겠습니다.  





KT 지니 TV 셋톱박스 A [오아시스마켓] 상품 주문 상태에 대해 단계별로 알려주세요.

오아시스 상품 주문 상태는 다음과 같이 이루어집니다.

[주문접수]
- 무통장입금으로 상품 구매하기 진행 후 아직 입금을 하지 않은 상태입니다.
[결제완료]
- 무통장입금으로 상품 구매 및 입금이 완료된 상태입니다.
- 신용카드 및 휴대폰으로 결제진행 후 결제가 완료된 상태입니다.
[상품준비중]
- 판매자가 상품을 확인하여 상품을 발송하기 위해 포장하는 단계입니다.
[배송중]
- 상품이 택배사로 전달되어 배송되고 있는 단계입니다.
[배송완료]
- 상품이 고객님께 배송 완료되었습니다. 



출처: 기가지니     FAQ: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do