지니 TV 셋톱박스 3 ATV [종근당건강 간편주문] 구매 후 주문변경, 환불은 어디에 문의하나요?
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일부상품만 변경, 주소만 변경은 불가능하며, 전체 취소후 재구매해주셔야 합니다.
배송이 시작된 후 문의 및 환불 문의는 종근당건강 고객센터(080-977-3308)에서 가능합니다.




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지니 TV 셋톱박스 3 ATV [종근당건강 간편주문] 구매 후 주문취소를 하고 싶으면 어떻게 해야하나요?

당일 구매한 상품은 즉시 결제 취소가 가능합니다.
상품 페이지 > 구매내역 에서 직접 취소하실 수 있으며, 종근당건강 고객센터(080-977-3308)에서도 취소 가능합니다.






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지니 TV 셋톱박스 3 ATV [종근당건강 간편주문] 종근당건강 어떤 제품을 구매할 수 있나요?

락토핏 골드/코어/키즈, 프로메가, 아이클리어, 올앳미, 코어틴 주문이 가능합니다.






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지니 TV 셋톱박스 3 ATV [오아시스마켓] 배송중에는 배송지를 변경할 수 없나요?

상품이 이미 출발하여 배송중인 상태에서는 배송지 변경이 불가능합니다. 





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지니 TV 셋톱박스 3 ATV [오아시스마켓] 상품 구매 시 배송비를 지불했는데, 택배사에서 배송비를 요구합니다.

상품 구매 시 배송비를 지불했으나, 택배사로부터 배송비를 추가로 지불하셨다면, 
오아시스 고객센터 1577-0098로 문의주시면 배송비 지불 여부를 확인하여 신속하게 처리해 드리겠습니다. 





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지니 TV 셋톱박스 3 ATV [오아시스마켓] 상품을 교환하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요

상품교환은 배송완료 후 7일 이내 가능하며, 오아시스 고객센터 1577-0098로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.

[교환 시 주의사항]
- 단순변심 및 일반 사유에 의한 교환 시에는 교환(왕복) 배송비를 부담하셔야 합니다.
- 사은품 및 구성품 누락 시에는 교환이 제한됩니다.
- 상품이 사용/손상/훼손된 경우에는 교환이 불가능합니다.
- 최초 수령한 상품이 입고되면 검수를 통해 확인 후 새 상품이 발송됩니다.





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지니 TV 셋톱박스 3 ATV [오아시스마켓] 제품의 가격이 왜 저렴하나요?

산지 생산자와의 직거래를 통해 중간 유통단계를 획기적으로 줄여, 고객님께 합리적인 가격으로 질 좋은 상품을 제공하고 있습니다. 
가격·품질·서비스 감동을 실천하기 위한 오아시스의 가치를 전달하기 위해 앞으로도 좋은 가격의 질 좋은 상품을 제공하겠습니다.  


출처: 기가지니   자주묻는 질문: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do