T머니 - 모바일티머니가 버스/지하철에서 인식이 안됩니다. 제 휴대폰에 문제가 있는 것일까요?
인식이 잘 안될 경우, 결제 단말기로부터 2~3cm정도 띄우고 하시면, 인식이 더 잘됩니다. 그리고 택시에서 결제하실 경우 결제 단말기에 휴대폰을 놓으시고 2~3초간 기다려주세요. 거래에 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.
※ 인식이 아예 안되는 경우와 가끔 특정구간 및 지역에서만 안되는 경우로 상황을 나눌 수 있습니다. 상황에 따라 아래 절차에 따라 몇 가지만 먼저 체크해주시기 바랍니다.

■ 인식이 아예 안되는 경우 아래를 check해 주세요.
- STEP 1. USIM과 휴대폰의 궁합이 맞아야 합니다. NFC폰에 NFC USIM을 탑재하신거죠? 올바른 USIM 탑재는 USIM관련 FAQ를 참고해주시기 바랍니다.
- STEP 2. 모바일티머니 APP 접속 시, 티머니 잔액이 제대로 뜨는 지 확인해 주세요. 잔액이 제대로 뜨지 않는 경우에는 USIM이 불량이므로, 대리점에서 USIM교품을 받으시길 바랍니다. 그러나, 티머니 잔액이 뜨는 경우에는 [STEP 3]을 확인해주세요.
- STEP 3. 휴대폰 설정에서 NFC는 켜두셨나요? 휴대폰 환경 설정 → 네트워크 설정에서 NFC기능을 반드시 ON하셔야 인식이 됩니다. NFC기능 ON을 한다고 해서 배터리 소모가 되는 것이 아니니 안심하시길 바랍니다.
- STEP 4. 배터리 커버를 잘 닫으셨는지 확인 부탁드립니다. 거래 시(TAG 시) 휴대폰과 결제기기와의 통신을 위한 RF안테나가 휴대폰 기종에 따라 배터리 커버 또는 배터리 자체(배터리에 Near Field Communication 문구 확인 가능)에 감겨있습니다. RF안테나가 감겨있는 위치는 배터리 커버를 열어보시면 육안으로 확인하실 수 있습니다. RF안테나가 휴대폰의 단자와 접점이 잘 되도록 “딱” 소리가 나도록 잘 닫아주세요. 특히 갤럭시노트 시리즈의 경우 각별히 신경을 쓰셔서 커버를 닫으셔야 합니다. RF안테나가 감겨있는 배터리의 거버를 제거하고 다른 커버를 장착한 경우에도 인식이 안될 수 있습니다. 그리고 휴대폰 악세서리 커버가 금속 재질일 경우에는 인식률이 떨어질 수 있습니다. 전자파 차단 스티커가 부착되어 있는 경우 제거후 이용해주세요.
- STEP 5. 그래도 인식이 안된다면 RF안테나에 문제가 있는 것이므로, 제조사 a/s센터에 방문을 하셔서 점검을 받으실 것을 권유해드립니다. 휴대폰에 따라 조금씩 RF안테나 인식 성능에 차이가 있을 수 있습니다.

■ 특정 지역 또는 구간에서만 인식이 안되는 경우, 예를 들어, 특정 버스에서 안되는 경우에는 휴대폰보다는 거래를 수행하는 결제단말기에 문제가 있을 수도 있으므로 티머니고객센터(1644-0088)로 문의해주시기 바랍니다.






T머니 -  모바일티머니는 어떻게 사용할 수 있나요?
모바일티머니 사용을 위해서는 티머니의 품질기준으로 인증된 NFC기능 지원 단말기에 티머니를 지원하는 NFC Usim이 있어야 가능합니다.
참고로 모바일티머니APP을 통해 휴대폰에서의 잔액확인 및 충전 등 편리한 서비스들을 이용 할 수 있습니다.

■ 휴대폰: 티머니의 품질기준으로 인증된 NFC기능 지원 단말기 * 아이폰, 갤럭시넥서스 일부 시리즈 등 미인증 단말기는 서비스
지원하지 않습니다.

① SKT: 원스토어에서 티머니 검색 > [SKT]모바일티머니 APP 다운

② KT: 원스토어에서 티머니 검색 > [KT]모바일티머니 APP 다운

③ LGU+: 원스토어에서 티머니 검색 > [LTU+]모바일티머니 APP 다운

④ 구글 플레이스토어에서도 각 통신사별 APP 다운로드 가능 (앱 정보에서 통신사 정보 확인)

■ NFC USIM : NFC기능을 지원하는 USIM을 사용해야 합니다.(USIM의 후면에서 NFC 단어 및 티머니로고를 찾을 수 있습니다) *USIM은 해당 이동통신사 대리점에서 구매하실 수 있습니다.

■모바일티머니 APP 다운로드
구글 플레이스토어에서 '모바일티머니'검색 후 APP 다운로드

■ 모바일 앱에서 충전형 또는 후불청구형 중 선택

■ 휴대폰 환경설정에서 네트워크 설정 메뉴에서 NFC 기능을 On해야 교통기기에 찍으실 수 있습니다.
(읽기 쓰기 및 P2P는 꺼두시고 NFC기능만 켜도록 설정하시면 배터리 소모에 영향없이 사용하실 수 있습니다.)





T머니 - 충전이용료 부담Zero 서비스란 무엇인가요?
매월 1일마다 부여되는 T마일리지 한도(ID당 3,000원) 내에서 충전이용료를 자동으로 결제해드리는 서비스입니다.
충전금액 기준 최대 2.1%까지 즉시 결제됩니다.





T머니 - 충전이용료 부담Zero 서비스 대상의 조건이 있나요?
'충전형'을 이용하는 고객이라면 누구나 서비스 대상이 될 수 있으나,
전전월 15일~전월 14일의 환불내역이 있을시 대상에서 제외됩니다.
따라서 이번 달에 대상이었더라도, 환불 이력 여부에 따라 다음달에 대상이 아닐 수 있습니다.

※ 최신 버전의 모바일티머니부터 서비스가 적용되오니, 모바일티머니 App에서 서비스 내용이 확인되지 않는 경우 앱을 업데이트 해주세요.



출처:  티머니 카드&페이  많이묻는질문  https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev