SKT [T world 이용안내] 5GX 요금제 가입 당시 'T가족모아데이터' 혜택이 제공되었는데요, 언제부터 혜택이 없어졌나요? 혜택에 대해 종료일을 안내가 되었나요?
5GX 요금제 출시 당시 부터 T가족모아데이터 가입 프로모션에 대한 기간(2019년 12월 31일까지) 안내를 해드렸습니다. 또한 2019년 12월 31일 종료 시점에도 20년 1월 1일부터 T가족모아데이터 혜택은 종료되며, 요금제 유지 시에는 혜택도 유지됨을 안내해드렸습니다.


SKT [T world 이용안내] 요금제 변경 시 무료로 혜택 받고 있는 부가서비스가 유료로 전환 되었어요. 유료 전환에 대한 안내가 되었나요?
요금제를 사용하면서 무료로 이용하던 부가서비스는 무료 부가서비스가 아닌 유료 부가서비스(다른 고객은 이용금액이 발생되는) 입니다. 

할인 혜택을 제공해주는 요금제를 사용함으로써 전액을 할인해 주어 별도 과금되지 않습니다.(※ 요금제를 변경 하면 할인 혜택이 없어지면서 유료로 전환이 됩니다.)

결론적으론, 요금제 변경 시 '자동해지되는 항목'에 '부가서비스명_할'"이라는 서비스명을 확인하실 수 있습니다. 부가서비스는 해지되지 않기 때문에 유료로 전환이 되는 형태가 됩니다.


SKT [T world 이용안내] 요금제를 변경 했더니 결합상품 할인 금액이 줄어들었어요. 요금제 변경 시 결합상품 할인 혜택에 대해 안내가 되었나요?
요금제 변경 시 결합상품에 대한 안내는 해드리지 않습니다. 
사용중인 회선과 인터넷 결합시 요금제에 따라 인터넷 비용을 할인해주는 서비스로 요금제 할인과는 시스템상 연관되지 않습니다. 

결합 시 할인 요금에 대해 자세한 내용은 결합한 상품의 원장에서 확인해주세요.


SKT [T world 이용안내] 요금제를 변경 했더니 T가족모아데이터가 해지됐어요. 요금제 변경 할때 사전에 가족모아 해지되는 부분이 안내가 되었나요?
답변
요금제 변경 시 T가족모아데이터 해지 될 경우 안내해 드리고 있습니다. 

T가족모아데이터 혜택 비대상 요금제로 변경 할 경우, 요금제 변경 확인 1단계에서 '자동해지되는 항목'에 'T가족모아데이터' 상품명을 확인하실 수 있습니다. (※별도의 팝업으로 안내해 드리진 않으니 참고바랍니다.)

요금제 변경 시에는 기존에 받고 있는 혜택을 요금제 변경 할 경우에도 유지 되는지 원장을 통해 꼼꼼히 살펴보시고 변경해주세요.


SKT [T world 이용안내] 명의변경은 가족간에만 가능한가요?
명의변경이 번호 매매 수단으로 악용됨에 따라 2016년 3월 부터 가족간 등 일부 경우를 제외하고는 명의변경이 제한됩니다. 

※ 번호 매매 방지를 위한 명의변경 제한은 과학기술정보통신부의 정책에 따라 시행되는 부분으로 통신사업자 공통사항입니다.


출처: T world  자주묻는 질문  https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056