네이트21 NATE - 휴면 계정으로 전환이 되면 네이트 계정을 이용할 수 없나요? 네이트 - 휴면 계정으로 전환이 되면 네이트 계정을 이용할 수 없나요? 휴면 계정으로 전환이 되어도 아이디와 비밀번호로 로그인을 하시면 휴면 해제되어 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 네이트온을 통한 휴면 해제 시 시스템 처리 시간이 일부 소요될 수 있어 안내 문구 확인 후 다시 로그인을 시도해주시기 바랍니다. 네이트 - 네이트온에 접속했더니 로그인이 되지 않고 휴면 안내 내용만 뜹니다. 회원님의 개인정보보호를 위해 1년 이상 네이트 서비스를 로그인 하여 이용하지 않은 계정은 개인정보 보호에 따라 휴면 계정으로 전환이 됩니다. 휴면 계정으로 전환이 되어도 아이디, 비밀번호로 로그인을 하시면 해제할 수 있으나 네이트온에서 로그인을 할 경우 휴면 해제 시 시스템 처리 시간이 다소 소요될 수 있.. 2022. 4. 14. NATE - 네이트온 폰번호 회원은 PC에서 로그인할 수 없나요? 네이트 - 네이트온 폰번호 회원은 PC에서 로그인할 수 없나요? 현재 휴대폰, 태블릿PC에서의 모바일 네이트온 서비스만 이용이 가능합니다. PC App.에서는 기존의 네이트 계정으로만 이용이 가능하니 참고 바랍니다. 네이트 - 네이트온 폰번호 회원이 네이트 사용이 가능한가요? 네이트온 폰번호 회원은 모바일 네이트온 서비스만 사용이 가능합니다. 이 외 네이트 서비스 이용에 제한이 있으니 참고 바랍니다. 네이트 - 지난번에 가입한 네이트온 폰번호 회원을 삭제하고 다시 가입하려고 하는데, 등록했던 메일주소가 생각나지 않습니다. 어떻게 확인할 수 있을까요? 네이트온 폰번호 회원 가입 시 입력하셨던 이메일 주소를 잊으신 경우, 동일한 폰번호로 가입을 하게 되면, 등록된 이메일의 일부를 마스킹처리하여 안내해드리고 .. 2022. 4. 13. NATE - 폰번호 회원 가입 시 필수로 입력하는 정보가 무엇인가요? 네이트온 폰번호 회원 가입 시 필수로 입력하는 정보가 무엇인가요? 네이트온 폰번호 회원으로 가입할 경우, 필수 입력 항목은 휴대폰번호, 이름이며 이 외 고객님의 선택에 따라 생일과 성별, 보조이메일 주소 및 비밀번호를 별도로 등록할 수 있습니다. 네이트- 네이트온 폰번호 회원 탈퇴도 가능한가요? 폰번호 회원가입 후 설정 페이지 > 개인정보 보호설정에서 "폰번호 회원 해지신청"을 하면 됩니다. 네이트 - 새로운 모바일 네이트온을 사용하려면 네이트온 폰번호 회원으로 가입을 꼭 해야 하나요? 폰번호 회원가입은 휴대폰으로 모바일 네이트온을 좀 더 간편하게 가입하고 사용하실 수 있도록 제공하는 서비스입니다. 기존에 네이트온을 사용하시던 네이트 계정이 있는 경우, 해당 아이디/비밀번호 로그인을 통하여 서비스를 이용.. 2022. 4. 12. NATE - 로그인 시 본인확인 페이지 내 본인확인 방법으로 인증할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요? 네이트 - 로그인 시 본인확인 페이지 내 본인확인 방법으로 인증할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요? 로그인 시 본인확인 페이지에서 본인확인 방법(휴대폰, 가입 정보)으로 어려우신 경우, 아래 요청 정보 및 서류를 첨부하여 고객센터 문의하기로 보내 주시면 본인 확인 후 처리해드립니다. [본인 확인 절차] 본인 명의의 휴대폰 또는 아이핀 가능합니다. 핸드폰으로 수신하신 URL에서 선택하신 본인 확인 수단에 따라 인증을 완료해 주시면 확인 후 처리해드립니다. [ 요청 정보 ] 1) 가입자 ID / 성함 : 2) 가입 시 등록한 생년월일 : 3) 본인 확인 인증 수단 : (본인 명의 휴대폰 또는 아이핀 중 선택) * 휴대폰 인증 시 통신사 이용계약 증빙 서류 반드시 첨부 * 아이핀 인증 시 I-PIN 센터에서 .. 2022. 4. 9. NATE - 모바일에서 자동 로그인 된 스마트폰을 분실한 경우 어떻게 해야 하나요? 네이트 - 모바일에서 자동 로그인 된 스마트폰을 분실한 경우 어떻게 해야 하나요? 네이트에서 제공하는 모바일 앱/웹 서비스에 자동로그인된 스마트폰을 분실한 경우 개인정보보호를 위하여 아래와 같이 원격 로그아웃이 되도록 처리해주세요. 모바일 앱은 비밀번호 변경 시 모든 앱이 로그아웃처리가 됩니다. 단, 비밀번호 변경을 원치 않으실 경우 아래 메뉴에 접속하셔서 로그인 된 앱 확인 후 로그아웃이 가능합니다. 유선) 네이트 로그인 > 개인정보 보호관리 > 로그인 현황 > App.로그인 현황 무선) 네이트 로그인 > 고객센터 > App. 로그인 현황 모바일 웹은 로그인 관리 페이지 접속 후 로그인 된 내역 확인 및 로그아웃이 가능합니다. 유선) 네이트 로그인 > 개인정보 보호관리 > 로그인 현황 네이트 - 법정대.. 2022. 4. 7. NATE - 법인 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 네이트 - 법인 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 법인 회원 탈퇴 방법은 아래와 같습니다. ① 로그인을 합니다. ② [고객센터 > 내 정보변경]을 클릭해주세요. ③ 좌측메뉴에서 해지신청을 클릭해주세요. ④ 회원탈퇴 전, 주의사항을 반드시 확인해 주세요. ⑤ 신청서를 작성하시어 팩스 또는 우편으로 접수하시기 바랍니다. * 반드시 신청서를 프린트하여 법인 도장 날인 후 법인등록증/사업자등록증/고유번호증 과 함께 접수해주셔야 해지 신청이 완료됩니다. 네이트 - 회원 탈퇴 후 동일한 아이디로 재가입이 되지 않아요. 네이트는 회원 탈퇴 후 동일한 아이디로 재가입이 불가 합니다. 회원 탈퇴 시 아래와 같이 재가입 불가 안내를 하고 있으며, 이에 대한 동의 후 탈퇴가 가능하도록 되어 있습니다. " 탈퇴 후에는 해당 아이디.. 2022. 4. 6. NATE - 만 14세 미만 가입 시 부모님(법정대리인)의 동의가 필요한가요? 네이트 - 만 14세 미만 가입 시 부모님(법정대리인)의 동의가 필요한가요? 만 14세 미만 아동이 회원 가입 시 법정대리인 동의를 받아야 가입이 가능합니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따르면, 정보통신서비스 제공자 등이 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 받으려면 그 법정대리인의 동의를 받아야 한다고 명시되어 있습니다. 법정대리인 동의는 법정대리인의 휴대폰 명의 확인이나 아이핀 인증을 통해 가능합니다. ※ 단, 법정대리인이 미성년이거나 가입자와의 나이 차이가 20세 미만인 경우 동의절차를 진행할 수 없습니다. 네이트 - 회원 가입시 비밀번호를 확인하라는 메시지가 계속 나타납니다 네이트에서는 비밀번호 사용에 대해 개인정보와 연관되는 번호를 사용하거나.. 2022. 4. 5. NATE - 비밀번호 설정 시 유의할 점이 있나요? 네이트 - 비밀번호 설정 시 유의할 점이 있나요? 개인정보 및 사생활 보호를 위하여 아래와 같이 비밀번호를 설정해주세요. ① 영문(대소문자 구분), 특수기호를 혼합하여 비밀번호를 설정하면, 더욱 안전한 비밀번호를 만드실 수 있습니다. ② 영문 + 숫자 6자~20자로 사용가능하며, 특수문자 !@#$%^&*()_+|[]{}'";:/?.>, 2022. 4. 4. NATE - 휴면 계정으로 전환이 되면 네이트 계정을 이용할 수 없나요? 네이트 - 휴면 계정으로 전환이 되면 네이트 계정을 이용할 수 없나요? 휴면 계정으로 전환이 되어도 아이디와 비밀번호로 로그인을 하시면 휴면 해제되어 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 네이트온을 통한 휴면 해제 시 시스템 처리 시간이 일부 소요될 수 있어 안내 문구 확인 후 다시 로그인을 시도해주시기 바랍니다. 네이트 - 고객센터에서 본인 확인 할 수 있는 URL을 받았는데 어떻게 해야 하나요? 고객 문의 중 본인 확인이 필요한 경우에 고객센터에서 본인 확인 요청드립니다. 본인 확인은 본인 명의의 휴대폰과 아이핀으로 가능하며, SMS 또는 메일로 본인확인 URL을 보내드립니다. ① 고객센터로부터 받은 URL을 열어, 본인 명의 휴대폰 혹은 아이핀을 선택하신 후 정해진 절차에 따라 본인 확인.. 2022. 4. 3. 이전 1 2 다음