네이트온 부가서비스 [기프티콘] 이미 주문했는데 결제 방법을 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?
죄송합니다. 주문 완료 후 결제방법을 바꾸실 수 없습니다.





네이트온 부가서비스 [기프티콘] 인터넷안전결제(ISP)가 무엇인가요?
인터넷안전결제(ISP)란

종전 전자상거래 시 회원님이 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으로써 발생할 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 해소하고 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 거래함으로써 안전하고 편리한 전자상거래를 이용할 수 있도록 개발한 인터넷 전용 지불수단입니다.
30만 원 이상 결제 시에는 공인인증서가 반드시 필요합니다.





네이트온 부가서비스 [기프티콘] 휴대폰 요금 합산 선택시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요?
인증번호는 기프티콘 서비스를 이용하실 때 실제로 이동전화번호를 사용하시는 분인지 확인할 때 혹은 결제 전에 확인하기 위해서 발송되는 일종의 비밀번호입니다.
인증번호는 사용자의 고객확인 및 서비스 이용을 위해 사용되는 번호이기에 웹에서 선물하실 때 결제 팝업창에 회원님의 휴대폰으로 전송된 인증번호를 입력하셔야 결제가 가능합니다. 인증번호를 수신하실 때 별도의 이용료는 부과되지 않습니다.





네이트온 부가서비스 [기프티콘] 휴대폰요금합산이 무엇인가요?
휴대폰 요금 합산 청구란 회원님이 가입하신 이동통신사의 통화요금에 부가세 형태로 통화요금에 정보이용료 또는 폰빌로 합산되어 후불로 청구되는 방식의 지불 결제 수단입니다.

단, 개인 명의로 된 휴대폰으로만 결제가 가능하며, 휴대폰 요금 고지서에 "휴대폰 결제”로 표기되어 청구됩니다.




네이트온 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘 서비스에서 결제는 어떤 방식으로 하나요?
기프티콘 서비스의 결제수단에는 신용카드, 휴대폰요금합산(소액결제), 실시간 계좌이체, OK캐쉬백 결제가 있습니다.
신용 카드 결제의 경우 1,000원 이상 시에만 사용이 가능합니다.

또한 휴대폰 요금 합산의 경우는 휴대폰 가입자의 정보(주민등록번호)로 인증을 하며 각 통신사별 또는 개인별로 한도가 차등적용 되어 일부 고객의 경우 결제에 제한이 될 수 있습니다.





네이트온 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘을 선물 할 경우 받는 사람이 요금을 부담하게 되나요?
기프티콘 서비스는 선물을 보내는 쪽에서 상품 가격을 지불하게 되며, 다른 비용이 추가로 들지 않지만 선물을 받으시는 분은 선물교환권을 다운로드 받을 때 무선인터넷 데이터통화료가 발생합니다. (단, SKT고객에 한해서는 무료.)





네이트온 부가서비스 [기프티콘] 한 번에 선물을 보낼 수 있는 개수가 지정되어 있는지, 개수의 제한이 없는지요?
한번에 한 사람에게 최대 5개까지 선물할 수 있습니다.
단, 휴대폰소액 결제의 경우 각 통신사의 개인 신용등급에 따라 결제금액 제한이 있으며, 신용카드 결제의 경우 개인 신용에 따른 한도 금액까지 주문이 가능합니다.

(고객센터를 통해 환불을 요청할 수 있는데, 유효기간이 지난 기프티콘의 환불 시 채권법에 의거 수신자에게 물품가격의 90%만 환불이 됩니다.)




네이트온 부가서비스 [기프티콘] 수신인에게 동일한 상품을 여러 개 보낼 경우 어떻게 해야 하나요?
선물하기 화면에서 최대 5명까지 선정하여 선물을 보낼 수 있으며, 수신인에게 동일 상품을 여러 개 보낼 경우 선물메시지는 1개만 다운로드 받으시면 됩니다.
(복수개의 상품 교환 가능한 쿠폰은 나눠서 교환 하실 수 없습니다.)



출처  NATE ON    고객센터  https://helpdesk.nate.com/