네이트온 부가서비스 [기프티콘] 한번 다운로드 받은 기프티콘을 다시 다운로드 받을 수 있나요?
네. 받으신 SMS를 지우지 않으시면 다시 접속하셔서 기프티콘을 다운로드 받으실 수 있습니다.

교환처에서 상품으로 교환하신 경우에는 다시 다운로드 하실 수 없습니다.






네이트온 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘을 보냈는데 SMS를 수신 못했거나 다운 받을 수 있는 문자메시지를 실수로 삭제했습니다. 다시 받을 수 있나요?
네. 다시 받을 수 있습니다.

선물을 보낼 때 수신자가 모르고 삭제할 경우를 대비하여 발신자는 My page 메뉴를 통해 수신자에게 최대 3번까지 무상으로 다운로드 SMS 재전송 가능하게 해 놓았고, 수신자의 경우에도 My page 메뉴를 통해 기프티콘을 최대 3번까지 무상으로 재다운로드 가능하도록 재발송 기능을 제공하오니

SMS 수신을 못했을 경우나 기프티콘을 다운 받을 수 있는 문자 메시지를 실수로 삭제 했을 경우 기프티콘의 My page에서 다시 전송하시면 됩니다.

단, KTF/LGT 고객은 콜백 SMS를 통해서만 My page 에 접속 가능하므로,

문자를 지웠을 경우 타 이통사 고객의 재접속 방법은 발신자가 SMS을 재발송해 주거나, 고객센터에 재전송을 요청하는 방법이 있습니다.

기프티콘 전송내역과 수신내역은 기프티콘을 사용하신 사용처에서 사용하신 내역을 확인하실 수 있습니다.

(무선기프티콘 페이지[**33 네이트]의 My 기프티콘, 기프티콘 웹 사이트의 My page, 네이트의 네이트온 서비스 중 기프티콘의 My 기프티콘)





네이트온 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘의 유효기간은 얼마나 되나요?
기프티콘의 유효기간은 발행일로부터 기본 60일 입니다.

기업을 통해 발행되는 이벤트용 쿠폰이나 경품은 유효기간이 1일이나 7일등으로 다양합니다.
(신세계 상품권의 경우는 상품의 특성상 유효기간이 180일입니다.)

해당 기간 동안 쿠폰을 해당 교환처에서 사용하지 않는 경우 기프티콘은 사용할 수 없습니다.

기프티콘 유효기간이 만료되기 7일, 30일전에 아직 사용하지 않은 쿠폰정보를 알림문자를 통하여 알려드리고 있습니다.
기프티콘에 접속하셔서 MY기프티콘> 수신내역 에서 다운로드 받으실 수 있습니다.





네이트온 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘 선물교환권이 무엇인가요?
“선물교환권”이란 기프티콘 서비스에서 판매하는 일정한 상품을 전송자가 수신자에게 선물을 하면, 수신자가 선물교환권에 표시된 교환처에서 연계된 상품으로 교환할 수 있는 그림친구 형태의 Mobile 이미지 바코드 쿠폰을 일컫는 이름입니다.
일부 상품의 경우, 휴대폰에 선물교환권을 다운로드 받을 필요가 없이 문자 메시지 형태로 전송받을 수도 있습니다.





네이트온 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘 서비스는 어떤 상품으로 구성되어 있습니까?
기프티콘 서비스는 바코드로 제휴사에서 교환하실 수 있는 실물 상품과 택배를 통해 배달되는 배송 상품, 기프티콘 번호만 SMS로만 발송되는 디지털 상품등으로 구성되어 있습니다.


출처  NATE ON    고객센터  https://helpdesk.nate.com/