기가지니 3 [우리집 고객센터] KT휴대폰 없어도 우리집 고객센터에서 정보 조회가 가능한가요?
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우리집 고객센터 이용할때 마다 사용자 인증을 하는데, 인증과정에서 휴대폰으로 발송된 인증번호를 TV화면에 입력해야 합니다.
해당과정을 거친 이후에는 휴대폰이 없어도 고객센터 정보조회가 가능합니다.(단, 서비스 이용종료시 재인증 해야함)






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기가지니 3 [우리집 고객센터] 다른 가족의 정보를 확인할 수 있나요?

우리집 고객센터에 들어온 후, 고객인증에서 정보를 확인하고자 하는 KT휴대폰 번호화 생년월일을 입력한 후, 휴대폰으로 발송된 인증번호를 TV화면에 입력하시면 확인하실수 있습니다.
조회할 휴대폰번호를 변경하려면 고객센터를 종료한 후, 다시 ["지니아, 휴대폰 요금 조회해줘"]하고 하신 후 인증절차를 거치면 됩니다.





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기가지니 3 [우리집 고객센터] 우리집 고객센터 메뉴는 음성으로만 확인 가능한가요?

음성으로 명령하거나 리모컨으로 선택 가능하고 정보를 TV화면을 통해 확인이 가능합니다.





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기가지니 3 [우리집 고객센터] 우리집 고객센터 메뉴를 확인하려면 어떻게 사용해야 하나요?

기가지니에게 음성명령 또는 리모컨으로  [G메뉴 >우리집 고객센터]에서 사용 가능합니다. 
고객센터의 사용 가능한 정보를 음성명령 또는 리모컨으로  고객인증 단게를 거쳐 기가지니 TV화면을 통해 실시간 요금, 이용량 조회, 청구요금 조회, 요금지원 문의, 납부전용게좌 안내, 소액결제 및 KT멤버십 정보까지 확인이 가능합니다.

음성명령 예시 : ["지니야,우리집 고객센터 시작해줘"]
                     ["지니야, KT휴대폰 요금 알려줘"]







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기가지니 3 [우리집 고객센터] 기가지니에서 우리집 고객센터 메뉴는 KT고객만 이용 가능한가요?

네, 우리집 고객센터 메뉴는 KT휴대폰 가입고객만 이용이 가능한 서비스입니다. KT의 핸드폰은 사용하시는 경우 기가지니를 통해 확인하시려는 휴대폰번호와 인증번호를 등록시 누구나 이용이 가능합니다.




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기가지니 3 [우리아파트] 관리비, 아파트 일정표, 주요연락처 등에 아무런 정보가 없는 경우는 왜 그런가요?

공지사항, 일정표, 관리비, 주요연락처, 단지배치도 등 아파트 단지 정보는 관리사무소에서 등록합니다. 찾으시는 정보가 없는 경우, 단지 관리실로 문의해주세요.





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기가지니 3 [우리아파트] 커뮤니티 시설 예약이 완료되었는지 확인은 어떻게 할 수 있나요?

커뮤니티 시설 예약 요청시, 아파트너 앱이 설치된 스마트폰 앱으로 시설 예약 링크가 전송됩니다. 예약 진행 및 최종 예약여부 확인은 아파트너 앱에서 확인하실 수 있습니다. 





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기가지니 3 [우리아파트] 예약할 수 있는 커뮤니티 시설은 어떤 것들이 있나요?

아파트 단지별로 예약 가능한 커뮤니티 시설이 다릅니다. 우리아파트 > 시설예약 화면에서 예약 가능한 시설 목록을 확인하실 수 있습니다.


출처: 기가지니  FAQ: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do