네이트 - 휴면 계정으로 전환이 되면 네이트 계정을 이용할 수 없나요?
휴면 계정으로 전환이 되어도 아이디와 비밀번호로 로그인을 하시면 휴면 해제되어 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
다만, 네이트온을 통한 휴면 해제 시 시스템 처리 시간이 일부 소요될 수 있어 안내 문구 확인 후 다시 로그인을 시도해주시기 바랍니다.

 



네이트 - 네이트온에 접속했더니 로그인이 되지 않고 휴면 안내 내용만 뜹니다.
회원님의 개인정보보호를 위해 1년 이상 네이트 서비스를 로그인 하여 이용하지 않은 계정은 개인정보 보호에 따라 휴면 계정으로 전환이 됩니다.
휴면 계정으로 전환이 되어도 아이디, 비밀번호로 로그인을 하시면 해제할 수 있으나 네이트온에서 로그인을 할 경우 휴면 해제 시 시스템 처리 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

로그인 시 안내되는 화면의 내용대로 잠시 후 다시 시도를 해주시면 휴면 해제되어 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.





네이트 - 휴면 안내 메일을 받지 못했습니다.
휴면 안내 메일은 휴면 계정 전환 30일 전에 회원 정보 상의 보조이메일로 발송이 됩니다.
법인 계정의 경우 법인 계정 담당자의 보조이메일로 발송이 됩니다.

회원 정보 상의 보조이메일이 잘못 등록이 되었거나, 스팸으로 등록된 경우 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다.
회원 정보를 다시 한번 확인해주시고, 스팸 편지함도 확인해주세요.

메일 내용을 정상적으로 확인하지 못하신 분들을 위하여 네이트 공지사항 및 서비스 도움말에서도 관련 내용을 안내해드리고 있습니다.

 



네이트 - 휴면 계정 상태에서 로그인을 했는데, 휴면이 해제되지 않았어요.
1년 이상 네이트 서비스를 로그인 하여 이용하지 않은 계정은 개인정보 보호에 따라 휴면 계정으로 전환이 됩니다.
휴면 계정으로 전환이 되어도 아이디와 비밀번호로 로그인을 하시면 휴면 해제되어
정상적으로 서비스 이용을 할 수 있습니다.

단, 1년 이상 로그인이 이력이 없는 계정에 대해서는 익일 새벽 휴면 계정으로 전환이 되며, 휴면으로 전환되는 시스템 처리 시간 동안에는 로그인을 하셔도 휴면 해제는 되지 않습니다.
(로그인 이력이 없는 366일째 새벽 시간대에 정상적으로 로그인 후 서비스를 이용이 가능했어도, 시스템 처리가 완료된 후에는 휴면 전환이 됩니다.)

휴면 계정으로 전환을 원치 않으실 경우 휴면 전환 30일 전에 보조 이메일로 발송되는 안내 메일을 참조하시어 1년이 도래하기 전에 꼭 로그인을 해 주시기 바랍니다.




네이트 - 인터넷 자기게시물 접근배제 요청을 하면 게시물은 얼마간 접근 배제가 되나요?
인터넷 자기게시물 접근배제 요청은 기본적으로 해당 게시물이 본인이 작성한 게시물에 한해 처리가 되고 있습니다.
이에 해당 게시물에 대한 입증자료를 면밀히 검토하여 요청하신 게시물에 대해 삭제를 원칙으로 하고 있습니다.






네이트 - 게시물 재게시 요청은 어떻게 하면 되나요?
네이트 서비스의 경우에는 삭제가 원칙이기 때문에 삭제된 게시물에 대해서는 복원 및 복구가 안됩니다.
따라서 게시물 삭제 요청 시 신중하게 요청하여 주시기 바랍니다.

게시물 재게시 요청은 고객센터 메일문의로 입증자료와 함께 신청해 주시면 됩니다.

▷ 메일문의 바로가기 [서비스분류 → 네이트 회원정보 → 자기게시물 접근배제 요청]

입증자료는 다음과 같습니다.
1. 접근재개 요청 신청서 (다운로드)
2. 본인임을 입증할 수 있는 자료 (해당게시 글 작성자가 본인임을 증명할 수 있는 자료)



출처: 네이트  고객센터   https://helpdesk.nate.com/