[ sk텔레콤 -자주하는 질문] 가족 간 명의변경시 어떤 혜택이 승계되는지, 무조건 승계되는지 알아봅니다.

가족 간 명의변경시 어떤 혜택이 승계되는지, 무조건 승계되는지 알고 싶어요.

가입기간, 고객등급, 멤버십포인트, 레인보우포인트가 승계되며, 가족간 명의변경하신 후에  [T끼리 온가족 할인제도]를 30일 이내 신청해 주셔야 혜택이 승계됩니다.

일시정지 신청 및 해제방법을 알려주세요.

일시 정지 신청/해제는 지점/대리점/고객센터/온라인 T world/모바일 T world,  ARS(본인폰으로 114발신 시)로 처리 가능합니다.
단, 온라인/모바일 T world에서 일시정지 해제 시 명의자 본인 명의의 범용공인 인증서 또는 타사 회선 SMS 인증 또는 아이핀 인증해야 처리 가능합니다.

해지 후에 본인명의 재가입시 이전 USIM카드를 재사용 할 수 있나요?

네~ 사용할 수 있습니다. 또한 금융정보가 없는 USIM은 타인이 재사용도 가능합니다.
(USIM카드 재사용처리 필요)

개인수입인증 단말로 SKT에서 선불이동전화(PPS)로 가입하고 USIM기변도 할 수 있나요?

네~ 개인수입인증 단말기가 SKT에서 선불이동전화(PPS)로 정상 가입되었다면 USIM기변도 할 수 있습니다.

개통이력단말기 피해보상이란 무엇인가요?

개통이력 단말기 피해보상 제도는 휴대폰 구매 시 고객 미인지 상태에서 개통이력이 있는 휴대폰을 판매하는 경우 사업자가 제시한 보상기준 및 보상절차에 따라 고객에게 피해 보상해 드리는 것으로 SK텔레콤 뿐 아니라 KT, LG U+ 3사 공통으로 적용되는 사항입니다.

· 피해 보상 신청 및 기준은 다음과 같습니다

- 휴대폰 개통이력은 2007년 3월1일 이후 신규가입한 고객님의 경우에는 T world 사이트 로그인 > my T > 조회 > 기본정보 > 나의 가입정보 > 개통/변경 이력조회 버튼 클릭 시 조회하실 수 있습니다.

- 조회대상 범위 : 해당 이동전화번호 개통일 및 처리유형(신규, 명변), 최종 기기변경(현재 사용중인 휴대폰) 이력.

- 위 경로에서 조회하신 후 SK텔레콤 고객센터(SK 텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114 : 무료, 일반전화로 1599-0011 : 유료)로 신청해 주시면 됩니다.

개통이력조회는 어디서 할 수 있나요?

2007년 3월 1일 이후 신규가입자는 T world 사이트 로그인 > my T > 나의 가입정보 개통/변경 이력조회 버튼을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

- 모바일 T world에서는 나의 가입정보에서 확인하실 수 있습니다.

2007년 3월1일 이전 가입 고객은 아래의 구비서류 지참 후 SK텔레콤 지점/대리점 방문하시면 휴대폰 개통이력 조회 가능합니다. (단, 법인명의 가입자 이용 불가합니다.)

1. 개인.
- 명의자 본인 : 본인 신분증.
- 대리인 : 명의자 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자와 통화 필수.

 

2. 미성년자.
- 명의자 본인 : 미성년자 본인 신분증.

- 법정대리인(만14세 미만) : 법정대리인 입증서류, 법정대리인 신분증.
※ 14세 미만의 경우는 법정대리인이 개인정보 열람 가능하므로 미성년자 본인 동의 불필요.
- 법정대리인(만14세 이상) : 법정대리인 입증서류, 법정대리인 신분증, 미성년자 신분증, 미성년자 명의자와 정보열람 동의 통화.
※ 미성년자의 인감증명서, 위임장은 법정대리인이 발급 가능한 내용이므로 제외함.

3. 법인/국가기관.
- 대표자 : 아래 ①~③ 중 택 1     

  ① 사업자등록증(또는 고유번호증)원본, 대표자 신분증.
  ② 법인 등기부등본 원본 또는 사본, 대표자 신분증.
  ③ 법인 인감증명서, 사업자등록증 사본, 대표자 신분증.
  ※ 공동대표인 경우는 공동대표 전원이 신청해야함.

- 대리인 : 법인 인감증명서, 위임장(인감날인), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증 또는 법인 위임공문(대표자 또는 기관장명), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증.