TB 결합할인, 장기할인, 복지할인의 적용 순서는 어떻게 되는지 알아보아요.

TB 결합할인, 장기할인, 복지할인의 적용 순서는 어떻게 되나요?

복지할인 종류에 따라 월정액 할인 적용순서가 다르게 적용됩니다.

- TB결합할인(개인형) > 장기할인 > 복지할인(장애인, 국가유공자)

- 복지할인(기초생활수급자, 차상위계층) > TB결합할인(개인형) > 장기할인   

단. TB결합할인이 패밀리형으로 가입되어 있는 경우는 장기가입할인은 적용되지 않습니다

T끼리 온가족 그룹의 멤버 A,B 중 B가 로밍상태인 경우, T끼리 온가족 혜택은 어떻게 적용되나요?

국내에서A(온가족구성원)가 로밍 중인 B(온가족구성원)에게 발신 시 가족끼리 통화료 50% 할인 적용되지 않습니다. 단, T끼리 T내는 요금 동시 가입되어 300분 무료통화 제공받는 경우에는 무료통화 적용됩니다.

[유선] 어떤 곳에서 WiFi(AP)가 암호화 되어 있나요?

AP설치 장소마다 다르며, AP소유자가 임의대로 암호를 설정하거나 해제 할 수 있습니다. 카페등의 공공장소의 AP 암호가 설정되어 있는경우 해당 AP를 관리하는 담당자에게 문의를 주시면 확인이 가능합니다.

[유선]일반전화와 디지털전화의 차이점이 무엇인가요?

· 디지털전화는 종래의 회선교환(PATN) 방식 전화와 달리 IP망에 음성을 패킷 형태로 실어서 전송하는 VoIP 기술이 적용 되며 기술적인 차이 외에는 고객님께서 사용하시기에 일반 전화와 크게 차이는 없습니다.

단, 디지털전화의 경우 설치장소에 따라 인터넷에 연결, 모뎀이 설치되어 모뎀 전원OFF의 경우 전화사용이 불가합니다. 자세한 상담은 SKT유선고객센터(유료:1600-2000 / 무료:080-816-2000) 또는 사이버고객센터 1:1상담으로 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

[유선] 홈페이지 유선서비스 이용시 반드시 로그인을 해야 하나요?

· SK텔레콤에서 제공하는 서비스의 특징 및 요금, 공지사항 등의 기본 정보는 별도의 로그인을 하지 않아도 이용이 가능합니다. 그러나 개인정보 수정 및 요금내역 확인, 각종 변경신청, 게시판에 글을 남기실 때 고객님의 개인정보 보호를 위해 로그인을 하셔야만 이용하실 수 있습니다.

[유선] SKT유선고객센터의 업무시간은 어떻게되나요?

· ARS는 24시간 운영되고 있으나 상담원 통화의 경우 담당 부서에 따라 통화가능 시간대가 다릅니다. 통화가능 시간대는 아래와 같습니다.  

- 일반상담
평일 : 09시~18시

토요일 : 09시~12시

일요일,공휴일 : 휴무

- 해지상담
평일 : 09시~18시

토요일,일요일 및 공휴일 : 휴무

- 기술 및 장애/ 고장신고 상담

365일 24시간 상담가능