티빙 [환불] 구글 인앱결제 이용권 환불하고 싶어요.

TVING  [환불] 구글 인앱결제 이용권 환불하고 싶어요.
구글 인앱결제로 구매하신 티빙 이용권의 환불 방법 안내드립니다.

구글 인앱 결제의 경우, 
구글 스토어에 등록된 결제 수단으로 결제가 진행되며, 구글 정책에 따라서 티빙에 이용권 해지 및 환불 권한이 없는 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만, 구매 후 48시간 이내에 [Play 스토어 → 우상단 프로필 아이콘 → 고객센터 → Google Play에서 환불 요청하기]로 환불 신청 부탁드리며, 48시간 경과된 경우 구글의 정책에 따라 환불이 어려울 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.


※ 구독 취소는 [Play 스토어 → 우상단 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 정기결제]에서 가능합니다.

더욱 자세한 문의는 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.





TVING   [환불] 애플 인앱결제 이용권 환불하고 싶어요.
애플 인앱결제로 구매하신 티빙 이용권의 환불 방법 안내드립니다.


애플 인앱 결제의 경우, 
앱스토어에 등록된 결제 수단으로 결제가 진행되어 애플 정책상 결제 정보는 애플에서 보유하고 있습니다.

티빙에 이용권 환불 권한이 없어 직접 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

결제 창 하단에 iOS 구독 유의사항이 기재 되어 있으니 확인 부탁드리며, 번거로우시겠지만, Apple 고객센터(080-333-4000)로 이용권 관련 문의 및 환불 상담을 부탁드립니다.
 

더욱 자세한 문의는 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.






TVING   [환불] KT 요금제 이용권 환불하고 싶어요.
KT 요금제로 발급받으신 티빙 이용권은 통신사 요금제에 따른 혜택입니다.

이에 따라 티빙에서 임의로 해지 및 환불을 진행해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품의 해지 또는 환불은 KT 고객센터로 문의 부탁드립니다.

- KT 고객센터 : 1544-0020 (유료) 또는 KT 휴대폰에서 114 (무료)




TVING   [회원] KT 제휴 이용권을 SNS 계정에 발급받고 싶어요.
KT 통신사 제휴 이용권은 TVING ID 유형으로만 발급이 가능합니다.
CJ ONE 및 SNS 간편 가입으로는 이용이 어려우신 점 참고 부탁드립니다.

사용하시던 TVING ID가 없는 경우 신규 가입하여 이용 가능하시며, 기존에 사용하시던 TVING ID가 있으시면 해당 ID에 발급하여 사용 가능합니다.





TVING   [환불] LG U+ 요금제 이용권 환불하고 싶어요.
LG U+ 부가서비스 신청으로 발급받으신 티빙 이용권은 해당 통신사 요금 추가 결제로 진행되어 티빙에서 임의로 해지 및 환불을 진행해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

해당 상품의 해지 또는 환불은 LG U+ 고객센터로 문의 부탁드립니다.

- LG U+ 고객센터 : 1544-0010 (유료) 또는 LG U+ 휴대폰에서 114 (무료)

출처: TVING
FAQ :  https://www.tving.com/help/faq