SKT [앱/부가서비스] [분실폰 찾기 서비스] 지정연락처는 최대 몇 개까지 등록 가능한가요?
· 지정연락처는 분실 단말에서 제공하는 "휴대폰 주인에게 전화걸기" 버튼을 눌렀을 때 연결되는 번호로 서비스 가입 시 1개만 등록 가능하며, 서비스 가입 상태에서 변경이 가능합니다.


SKT [앱/부가서비스] [분실폰 찾기 서비스] 등록된 지정연락처에 대한 변경이력도 조회할 수 있나요?
· 아니요~ 불가합니다. 현재 설정된 지정연락처에 대해서만 조회 가능하며, 서비스 해지 시 등록된 지정연락처 정보는 삭제되며 재 신청시 152-1044로 표시됩니다.

SKT [앱/부가서비스] [분실폰 찾기 서비스] 단말 소유주에게 전화할 경우 수신번호는 어떻게 표시되는지요?
· 발신 단말에는 "주인에게 전화"라 표시되고, 수신 단말에는 분실단말의 번호가 표시됩니다.※ 레터링 설정 시에는 레터링 문구도 같이 표시됨

※ 레터링 설정 시에는 레터링 문구도 같이 표시됨



SKT [앱/부가서비스] [분실폰 찾기 서비스] 단말 소유주에게 발신할 때 통화료는 무료인가요?
· 아니요. 습득자가 원소유주의 "지정연락처"로 발신하는 경우, 분실 휴대폰에 가입된 요금제 요율에 따라 원소유주에게 통화료 과금됩니다.


SKT [앱/부가서비스] [분실폰 찾기 서비스] 미성년자 및 특수고객 등 모든 SKT고객이 가입할 수 있나요?
· 기본적으로 분실폰 찾기 서비스 지원 단말을 소유한 고객은 모두 가입할 수 있으나, iOS 단말 및 불이동전화(PPS), 임대폰 사용 고객은 가입이 제한됩니다.


SKT [앱/부가서비스] SMS/MMS 발신자번호 확인 서비스란 무엇인가요?
· SMS/MMS 발신자번호 확인 서비스는 SMS/MMS 문자전송을 통한 폭언, 협박, 희롱과 같은 전화협박으로 선의의 피해를 입은 고객에게 발신번호를 확인해 주는 서비스로 일반적인 내용일 경우에는 확인이 불가합니다.

- SMS/MMS 발신자번호 확인 서비스는 SK텔레콤 지점에 방문하여 이용하실 수 있습니다. (전화 및 e-Mail 등을 통해서는 이용 불가)

- 방문 시 폭언, 협박, 희롱과 같은 전화협박 등의 피해를 확인할 수 있도록 SMS/MMS가 저장된 '단말기'를 반드시 소지하셔야 하며, 수신일 포함 6일 이내 문자메시지에 대해서만 조회 가능합니다.

- 일반전화 및 PC를 통해 SMS/MMS를 발송한 경우 발신자 번호 확인 불가합니다. 

- MMS/SMS발신번호 확인 권한은 명의자 본인, 법정대리인에게만 있으며 제3자 대리인은 열람 불가합니다.

※ 수신일 포함 6일 이내, 수신 날짜의 SMS/MMS 총 300건 이내 메시지가 저장된 단말기 소지 후 SK텔레콤 지점 방문 시 SMS/MMS 발신번호 확인할 수 있습니다.