tving [회원로그인] [로그인] 스마트TV, 안드로이드TV 로그인이 안돼요.
스마트TV, 안드로이드TV 기기 로그인 시 ,
이용하시는 휴대폰/태블릿 기기의 인터넷 브라우저 설정에 따라 로그인이 안되실 수 있습니다.

휴대폰/태블릿 기기에서 로그인 완료해도 TV 로그인이 되지 않으시는 현상이 발생하시는 경우 아래와 같이 조치해 주세요.

■ 휴대폰/태블릿 기기 별 브라우저 설정 안내
1) 안드로이드 모바일/태블릿 기기
① 삼성 브라우저 : 브라우저 실행 → 설정 → 사이트 및 다운로드 → 사이트 권한 → 쿠키 '모든 쿠키 허용'으로 변경 설정 후 재시도
② 크롬 브라우저 : 크롬 브라우저 사용 시 정상 로그인 가능합니다.

2) 아이폰/아이패드 기기 브라우저 설정 안내
① Safari 브라우저 : 설정 앱 실행 → Safari → 개인 정보 보호 및 보안 메뉴 → '모든 쿠키 차단 허용' 변경 설정 후 재시도
② 크롬 브라우저 : 크롬 브라우저 사용 시 정상 로그인 가능합니다.







tving [회원로그인] [인증] 다른 계정에서 인증되어있다고 안내 메시지가 보이면 어떻게 하나요?
기존에 본인인증을 진행한 계정을 보유하고 계시는 경우, 신규 계정에서 본인인증 시도 시 기존에 인증했던 계정 안내 메시지가 노출됩니다.

기존 인증 계정이 아닌 신규 계정으로 이용을 원하시는 경우 아래와 같이 진행해주시면 정상 이용 가능합니다.

1) 기존 인증 계정 안내 메시지 확인
2) 기존 인증 계정으로 로그인
3) PC에서 기존 인증 계정 회원 탈퇴 진행
- PC : 티빙 > 로그인 > MY > 회원정보 수정 > 회원 탈퇴 > 탈퇴
4) 신규 계정으로 로그인
5) 신규 계정으로 본인인증 재진행




tving [로그인] 로그인이 안될 때 고객문의를 남길 수 있는 방법이 있나요?
버튼 
로그인이 되지 않으시는 경우 아래 티빙 대표메일로 이메일 문의를 남겨주시면 티빙 고객센터에서 성심성의껏 답변드리겠습니다.

티빙 대표메일 : tving@cj.net
티빙몰 대표메일 : tving.mall@cj.net

문의 내용에 발생 증상 외 기기 모델명, OS 버전, 브라우저, 네트워크 등 상세 정보를 남겨주시면 더욱 빠른 조치가 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.





tving [회원로그인] 성인인증은 어떻게 하나요?
19세 이상 시청 가능한 콘텐츠는 시청하시려는 프로필의 성인인증이 되어야만 시청 가능합니다.
성인 인증은 아래와 같이 진행 가능합니다.

(PC) 로그인 > 프로필 선택 > 19세 이상 콘텐츠 접근 > 성인인증 화면에서 "성인 인증하기"
(APP) 로그인 > 프로필 선택 > MY > 앱설정 > 성인인증에서 "성인 인증하기"

성인인증은 인증후 1년간 유효하며 해마다 갱신하셔야만 그 권한이 유지됩니다.
* 앱설정에서 성인인증 메뉴가 보이지 않으실 경우 최신 버전으로 앱 업데이트 해주시기 바랍니다.
* 성인인증은 계정별 인증이 아닌 프로필별 인증이 필요합니다.






tving [회원로그인] 프로필 잠금 설정 및 비밀번호 초기화 기능을 안내드립니다.
프로필 잠금 설정 및 비밀번호 초기화 기능 안내드립니다.

구매하신 이용권에따라 프로필을 1개에서 최대 4개까지 제공해드리고 있습니다.
이중 프로필 2개 이상이 제공되는 스탠다드, 프리미엄 이용권은 프라이버시 보호를 위하여 아래와같이 프로필 잠금 설정 기능과 비밀번호 초기화 기능을 제공해드리고 있습니다.

① 프로필 잠금 설정 방법 안내
- 티빙 접속 > 로그인 > MY > 프로필 전환 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 프로필 잠금 설정 ON > 비밀번호 4자리 입력

② 프로필 비밀번호 초기화 안내
- 티빙 접속 > 로그인 > MY > 프로필 전환 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 비밀번호 초기화 > 계정 비밀번호 입력 > 비밀번호 재설정


출처 tving  많이하는 질문  https://www.tving.com/help/faq