[sk텔레콤] T world 사이트에서 휴대폰 개통/변경 이력조회시 어느 기준으로 보여지는 건지 알아봅니다.

T world 사이트에서 휴대폰 개통/변경 이력조회시 어느 기준으로 보여지는 건가요?

·휴대폰 개통이력은 현재 서비스의 단말기 정보와 해당 단말기의 기기변경 이력으로 조회됩니다.

다회선 고객일 경우, 각 회선에 대한 휴대폰개통이력 조회할 수 있나요?

네, 대표회선 상관없이 각 회선에 대한 휴대폰개통이력 조회가 가능합니다.

태블릿PC도 번호변경이 가능한가요?

번호변경 서비스는 금융사기 예방을 위하여 최종 신청 단계에서 SMS 인증 후 이용이 가능합니다. 따라서 SMS 수신 불가한 태블릿PC라면 온라인 T world에서 번호변경 불가합니다.

※ 신청경로 : ① T world 로그인 → ② my T → ③ 변경 → ④ 번호변경 → ⑤ 휴대폰 번호변경 → ⑥ SKT SMS 또는 모바일T안심인증 → ⑦ 희망번호 찾기 → ⑧ 희망번호 선택 → ⑨ 부가서비스 해지 정보 확인 →+ ⑩ 번호변경 완료.
(수동으로 NAM Setting 필요한 단말기는 NAM Setting 후 번호변경 완료)

임대폰 신청 시 택배로 받을 수 있나요?

네~ 임대폰 신청 시 택배로 수령하실 수 있습니다.

임대폰 택배 신청은 T world 사이트를 통해서만 가능하며, 임대폰 재고가 없는 경우 택배 신청이 불가할 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.

※ T world 사이트를 이용한 임대폰 신청 시 택배와 직접방문 중 선택 가능(택배신청 시 신청 완료 후 익일 배송)
※ 분실신고 선 처리 후 임대폰 신청 가능 ☞ T world 사이트 로그인 > my T > 분실/정지/해제 > 휴대폰 임대 신청.

단, T world 웹사이트에서 임대신청 시, 본인확인이 어렵거나 혹은 불가능할 경우 신분증을 지참하여 가까운 지점으로 내방하세요.

임대폰 신청시 제가 선택한 지점에 임대폰이 없다고 나오는데 왜그런거죠?

임대폰은 고객님이 선택하신 지점에 재고 물량이 있어야만 신청가능합니다.
지점 방문 전에 SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114 : 무료, 일반전화로 1599-0011 : 유료)로 전화 주셔서 재고 물량이 있는지 확인하신 후 임대폰을 신청해 주시기 바랍니다.

미인증회원도 임대폰 신청이 가능한가요?

아니요.  미인증 회원의 경우 임대폰 신청 메뉴 접근 시 회선 인증 안내 페이지가 노출되며, 인증회원만 임대폰 신청 가능합니다. 미인증 회원의 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

[아이폰AS]단말불량 시 새제품으로의 교환은 언제까지 가능한가요?

구입한 아이폰 단말기 불량 및 표면상 결함 시 새제품으로의 교환은 D+30일 이내 가능합니다. 단, 표면상 결함은 애플AS센터에서 전적으로 AS가능 여부를 판단함에 따라, 찍힘/긁힘/휘어짐/균열 등 표면상 결함에 대해서는 애플AS센터와 상담이 필요합니다.