캐시비 - 청소년증도 할인 등록을 해야 하나요?

네, 별도의 할인등록을 하셔야만 할인요금이 적용됩니다. 가까운 편의점(세븐일레븐, CU, GS25) 방문하셔서 생년월일을 등록하시면 됩니다.
※ 신분증 형태특성상 점원이 교통카드임을 인지못하는 경우가 있으므로 교통카드 할인등록을 요청하시면 됩니다.
※편의점에서는 생년월일 입력만 가능합니다.
그러나, 학년제 지역[전라남도, 경상북도(구미, 김천, 칠곡), 강원 원주]의 경우 지역 할인 요금 정책에 맞게 등록해야 하기 때문에 편의를 위해 '해당학년의 출생연도+3월1일'로 등록하시면 정책에 맞는 할인 요금 적용 받으실 수 있습니다.
(예 : 2009년생 청소년 등록 시 20090301로 등록)




캐시비 - 모바일 캐시비 어린이,청소년 할인 등록 가능한가요?

가능합니다.
모바일캐시비 어플실행 > [등록/신청] > [어린이/ 청소년] 메뉴에서 어린이/청소년할인, 학년제할인, 특별할인(만18세이상~만24세이하 중/고등학교 재학대상) 등록가능합니다.
할인혜택은 등록하신 날로부터 최대 7일이내 적용받으실수 있습니다.
할인등록 진행시 지역에 따라 생년월일과 학교/학년 기준으로 정책이 다르므로 꼭 지역확인후 어린이/청소년할인 또는 학년제할인 중 선택후 할인등록진행 필요합니다.
※ 모바일 어플상에서만 가능합니다.
※ 학교/학년기준 적용지역 : 전라남도, 경상북도(구미, 김천, 칠곡), 강원 원주
생년월일제기준 적용지역 : 상기 학년제 지역 외






캐시비 - 지패스 카드 할인 등록은 어떻게 하나요?
농협 발급 절차에 따라 할인등록 후 배송되므로 별도의 등록절차 없이 사용하시면 바로 할인요금으로 이용가능합니다.
※ 강원지패스는 별도로 할인등록 하셔야합니다.




캐시비 - 부산양산 복지카드는 할인등록 어떻게 하나요?

부산은행 발급 절차에 따라 할인등록 후 배송되므로 별도의 등록절차 없이 사용하시면 바로 할인요금으로 이용가능합니다.






캐시비 - 사용중인 캐시비 카드의 충전 잔액을 환불 받고 싶어요.
인식 가능한 카드는 가맹점에서 전액 환불가능하며 소정의 환불 수수료를 공제 후 현장에서 현금으로 지급합니다.(카드는 고객님께 반환하여 드립니다.)

- 편의점 : 잔액 2만원 이하 환불 가능(환불 수수료 500원)
- 신한ATM/우리ATM : 잔액 50만원 이하 환불가능(환불 수수료 500원)

단, 환불봉투를 통해 접수 시 실물카드는 반환되지 않으며 카드값도 환불되지 않음을 유의하시길 바랍니다.
또한 충전금은 부분 환불이 불가하며, 전액 환불만 가능합니다.





캐시비 - 액세서리형 카드 줄이 끊어졌는데 교환/환불 가능한가요?
카드 줄이 끊어진경우 카드자체에 대하여 교환/환불은 불가합니다.
고객센터로 연락주시면 연결 고무줄 발송은 가능합니다.


출처  CASHBEE   자주하는 질문 https://www.cashbee.co.kr/cb/customer/custFaqList.do