SKT 스마트 피싱보호 서비스는 국내외 인터넷(SNS, 뉴스 등) 상에 있는 사기 관련 빅데이터와 금융기관과 제휴기관 등에 신고된 사기 데이터의 결합 분석을 통해 ‘최신 사기 사례 알림', '주요 사기 유형 알림’은 물론 통화 중 ‘사기 의심 번호 알림’, ‘의심번호 통화 중 단계별 경고’, ‘가족보호 알림’ 등을 MMS, 앱 Push 메시지 형태로 고객에게 신속하게 제공하여 사기 피해를 예방하는 서비스입니다.

이용요금은 부가세포함 월 1,650원입니다.

가입/해지 유의사항
■ 선물요금제 : 가입불가임.
■ 법인명의 휴대폰 : 가입불가임.
■ 기기변경, 번호변경시 서비스유지됨.
■ 번호이동, 명의변경시 서비스해지됨.
■ 미성년 가입제한 : 만 19세 미만 가입 불가임.
■ 6개월이상 미사용 시 비과금됨.

※ 전용고객센터 :  데이터유니버스 고객센터(1811-7531) ( 평일 09 ~18시, 점심시간(12시~1시), 공/휴일은 쉽니다.)

서비스 가입 및 초기 설정 절차
1. 원스토어 또는 구글플레이스토어에서 스마트피싱보호 앱 다운로드 및 실행합니다.
2. 서비스 소개 내용 확인
3. SMS 인증 절차 진행 (인증번호 요청 > 인증번호 입력 > 인증번호 확인)
4. 스마트피싱보호 서비스 이용약관, 개인정보 수집 및 이용동의, Push메시지 수신동의 (선택) 동의
5. [서비스 약관 동의 및 가입] 선택
6.부가서비스 가입 완료
7. 서비스 초기 설정 완료
※ Android 6.0 이상/지문 지원 단말 : 지문 설정 (이하, 미지원 : 단계 생략)

피싱의심번호 단계별 알림기능
1. [스마트피싱보호 앱 메인] - [알림설정] 메뉴 접속
2. "피싱의심번호" , "주소록 없는 번호", "알림끄기" 옵션 중 선택
3. 선택 > 설정 완료

가족보호알림 기능
1. [스마트피싱보호 앱 메인] - [가족보호알림] 메뉴 선택
2. "추가등록" 아이콘을 선택
3. 등록하고자 하는 상대방의 전화번호를 입력 (수동입력, 혹은 연락처에서 선택)
4. 사용자 등록 확인 팝업. "해당 사용자에게 '승인요청'을 보내시겠습니까?"
5. [확인] 선택 > 해당 사용자에게 SMS 혹은 Push 알림으로 '승인요청'이 전송
6. 서비스 미가입자인 경우, SMS로 전송된 앱 설치 URL로 접속하여 앱 설치 및 서비스 가입.
7. 앱 실행 후, "ㅇㅇㅇ님이 보호알림 받기/보내기 '승인요청'을 보냈습니가. 승인하시겠습니까?" 승인 여부 확인 팝업
8. 수신한 사용자가 '요청승인' 선택 > 보호알림 보내기/받기 설정 완료

최신 피싱알림 기능
1. 사용자에게 SMS 혹은 Push 알림으로 '최신피싱' 정보 전송
2. [스마트피싱보호 앱 메인] - [최신피싱알림] 메뉴 선택
3. [최신피싱알림] 목록에서 정보 선택 후 상세보기

주요 피싱 사례
1. 사용자에게 SMS 혹은 Push 알림으로 '주요피싱사례' 정보 전송
2. [스마트피싱보호 앱 메인] - [주요피싱사례] 메뉴 선택
3. [주요피싱사례] 목록에서 정보 선택 후 상세보기

자주 묻는 질문

Q.서비스 가입 방법은?

A.서비스 가입방법은 아래 세가지 입니다

1) "스마트피싱보호" 홈페이지 (antiscam.co.kr)의 [서비스 가입]에서 가입절차 진행

2) 구글플레이스토어 에서 "스마트피싱보호" 모바일 앱을 다운 받은 후, 서비스 가입절차 진행

3) 통신사 고객센터 114를 통해 부가서비스 가입을 진행

Q.서비스 이용이 가능한 단말기 종류는?

A.Android 4.4 이상 스마트폰 단말기에서 사용 가능합니다.

Q.스마트피싱보호의 이용요금은 얼마인가요?

A.본 서비스는 이동통신사 월정액 1,650원(VAT포함) 부가서비스로 다음달 휴대폰요금 청구서에 부과됩니다. 가입 기간이 한달을 채우지 않는 경우 이용일 수 만큼 일할 계산되어 과금됩니다.

Q.SMS 수신이 안되었습니다.

A.SMS 수신이 안될 경우 이동통신사의 사정에 의해 수신이 안될 수 있으며, 이동통신사의 스팸설정 및 휴대폰 단말기 스팸설정을 확인해 주세요.

Q.서비스 이용시간에 제한이 있나요?

A."스마트피싱보호" 서비스는 이용제한 시간이 없습니다. 서비스를 해지 하기 전까지, 365일 24시간 내내 이용하실 수 있습니다. 이통사 점검시에는 신규가입이 불가합니다.

Q.스마트피싱보호를 해지하고 싶어요

A.1. 스마트피싱보호 홈페이지 내 서비스 해지

2. 데이터유니버스 고객센터 1811-7531 (월~금, 공휴일 휴무 09:00~12:00, 13:00~18:00) ARS 및 상담원 연결을 통한 서비스 해지

3. 통신사 고객센터 114 상담원 연결 또는 T World를 통한 서비스 해지

4. 스마트피싱보호 앱 내 해지 메뉴를 통한 서비스 해지 * 스마트피싱보호 앱 내 해지 메뉴를 통해 서비스를 해지할 경우, 해지 후 앱에 저장된 데이터가 모두 삭제되오니 유의하시기 바랍니다.

Q.피싱의심번호 단계별 알림기능은 무엇인가요?

A.서비스 이용자의 휴대폰에 피싱의심번호로 전화가 걸려오면 초기 1단계로 경고 알림을 주고, 해당 의심번호와 통화연결 시 시간체크를 통해 2~4단계 까지 단계별 경고 알림을 줍니다. 또한, 의심번호와 통화하면서 금융앱을 실행하는 경우 더욱 강력한 경고 알림을 보냄으로써, 피싱사기 피해를 실시간으로 예방할 수 있도록 하는 기능입니다.

Q.가족보호알림은 어떤 기능인가요?

A.스마트피싱보호 서비스에 가입되어 모바일앱을 설치한 사용자들끼리, 보호알림을 주고 받을 수 있는 기능입니다. 나의 부모님, 자녀의 휴대폰에 피싱의심번호가 걸려와 통화를 하는 경우 나에게 알림을 보내도록 설정할 수 있으며, 나의 휴대폰으로 피심의심번호가 걸려와 통화를 할 때, 미리 설정된 보호자에게 알림을 보내도록 설정 할 수 있습니다. 이를 통하여, 피싱사기에 상대적으로 취약한 대상에 대해 상호적인 보호가 가능하여 실제 피싱사기 피해를 예방할 수 있습니다.

Q.피싱해킹보상보험이란?

A.스마트피싱보호 서비스에 가입한 이용자들을 대상으로 가입 기간 중 대한민국 내에서 발생한 “피싱(Phishing) 또는 금융사기” (스미싱, 파밍)로 인하여 스마트피싱보호 이용자의 계좌에서 예금이 부당 인출(사기에 의한 부당 송금 및 이체 포함)되거나 신용카드(직불카드, 현금카드 등 포함)가 부당하게 사용되어 입은 금전적 손해를 보험 약관에 따라 최대 500만원 까지 보상하여 드립니다. (단, 다른 보험계약에 따른 보험금, 금융기관 등이 제공하는 보상제도 및 가해자에 의해 보상을 받을 수 있는 경우는 그 금액을 공제함)

Q.피싱해킹금융사기보상보험 사고 접수 절차는 어떻게 되나요?

A.㈜데이터유니버스 고객센터(1811-7531 평일 09:00~18:00)로 접수하시면 가입여부 확인 뒤 현대해상보험을 통해 보상 절차가 진행 됩니다.