지니 TV 셋톱박스 A [내폰찾기] 휴대폰찾기 이용방법 확인 했는데 안됩니다.
Android 10 인경우 백그라운드에서 액티비티를 실행하지 못하도록 제한하는 것으로 확인 되었습니다. 문의하신 기능을 이용하기 위해서는 아래 방법으로 설정 변경이 필요합니다.  [(휴대폰) 설정 > 애플리케이션> 기가지니> 다른 앱 위에 표시> 권한 허용 > 켜짐]으로 설정 후 이용 부탁드립니다.




지니 TV 셋톱박스 A [내폰찾기] 휴대폰 찾기가 안됩니다. 어떻게 하나요?

먼저, TV의 계정과 기가지니 앱 계정 일치 확인과 휴대폰 설정이 필요합니다.

1& #41; [기가지니 앱>하단 [기기] 메뉴> 나의 계정]를 확인 후 TV계정을 변경합니다.& #40;예: "지니야, 우리집 계정으로 변경"& #41; 
2& #41; [기가지니 앱> 기기> 기가지니 서비스 > 내폰찾기]에서, 알림 설정이 켜져 있는지와 등록한 휴대폰 번호를 다시 확인합니다 
3& #41; [휴대폰 설정> 알림설정> 기가지니 알림]의 켜짐 상태인지 확인합니다. 휴대폰이 매너모드이면 벨소리모드로 변경합니다. 
4& #41; 마지막으로 "지니야, 내폰 찾아줘"로 음성명령합니다. 

지니 TV 셋톱박스 A [짝꿍] 아이 정보를 등록하면 어떤 점이 좋나요?

키즈 서비스를 실행할때마다 아이 이름을 불러주며 환영해줘요. 아이들이 소리동화와 같은 독서 서비스, 핑크퐁 따라 말하기 같은 영어 서비스를 더 재미있고 친숙하게 이용할 수 있어요. 생일을 등록하면 기가지니의 흥겨운 생일 축하도 받을 수 있답니다.

지니 TV 셋톱박스 A [짝꿍] 기존에(핑크퐁 칭찬하기)로 자녀 등록을 한 사람들도 이용할 수 있나요?

다른 키즈 서비스에도 이용할 수 있도록 자녀등록 활용에 대한 간단한 동의를 마치면, 아이 이름을 불러주는 짝꿍 기능 이용이 가능합니다.

지니 TV 셋톱박스 A [짝꿍] 아이 정보를 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

지니야! 짝꿍 등록해줘라고 말하면, 연결된 기가지니앱으로 메시지가 전송됩니다. 해당 푸시 메시지를 클릭하면 아이 정보를 등록할 수 있습니다. 기가지니앱에서 바로 등록을 원할 경우 앱 우측 상단의 햄버거(≡) 버튼을 클릭해주세요. "키즈 정보 설정"에서 자녀의 이름, 생일, 성별을 입력하고, 대표 자녀(짝꿍)로 등록할 수 있습니다. 짝꿍으로 설정되어야 칭찬도장을 적립할 수 있습니다. 



지니 TV 셋톱박스 A [생일 축하] 기가지니가 어떻게 생일을 축하해주나요?

생일에 "지니야, 생일 축하해줘"라고 말하면, 신나는 팡파르와 함께 기가지니가 마음을 담은 축하 인사를 건네요.
생일 축하 노래를 불러주고 예쁜 케이크의 촛불을 함께 끄며, 소원도 빌어볼 수 있어요.




지니 TV 셋톱박스 A [생일 축하] 아이 생일을 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

지니야! 짝꿍 등록해줘라고 말하면, 연결된 기가지니앱으로 메시지가 전송됩니다. 해당 푸시 메시지를 클릭하면 아이 정보를 등록할 수 있습니다. 기가지니앱에서 바로 등록을 원할 경우 앱 우측 상단의 햄버거(≡) 버튼을 클릭해주세요. "키즈 정보 설정"에서 자녀의 이름, 생일, 성별을 입력하고, 대표 자녀(짝꿍)로 등록할 수 있습니다. 짝꿍으로 설정되어야 칭찬도장을 적립할 수 있습니다. 





지니 TV 셋톱박스 A [단위 변환] 데이터 단위 변환은 어떤 단위가 가능한가요?

데이터는 비트(bit), 바이트(B), 킬로바이트(KB), 메가바이트(MB), 기가바이트(GB), 테라바이트(TB), 페타바이트(PB), 엑사바이트(EB) 단위 간 변환이 가능합니다.


출처: 기가지니   FAQ: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do