SKT 분실폰 찾기 서비스에 대하여 알아봅니다.

Mobile|

::: 목차 :::

보고싶은 글을 선택하면 본문 내용으로 바로 이동하여 볼수 있습니다.

    스마트폰을 사용하면서 저 또한 잃어버린 적이 있습니다.  다행히 좋은 사람을 만나 돌려받은 경우가 있는가 하면, 일부 몇몇은 휴대폰을 습득해서 돌려줄 생각도 없는 사람도 있는 듯해 분실폰 찾기 서비스에 가입해 두는 것도 좋으리라 생각됩니다.

    보통 요즘은  저도 마찬가지이지만 중요한 정보들을 많이 저장해 두고 있기에 혹시 모를 분실시를 대비해서 분실폰 찾기 부가 서비스에 가입해 두면 필요할때 요긴하레 쓰일 부가 서비스가 아닌가 생각됩니다.

     

    스마트폰 분실시 관리를 위한 통합서비스(단말잠금,개인정보삭제,위치조회서비스등 제[공)입니다.

    이용요금은 무료입니다. 분실폰찾기는 PC와 모바일에서 티월드 로그인후 이용이 가능합니다. 단 모바일티월드App을 통해서는 지정연락처와 잠금메세지 확인만 가능합니다.

    분실폰찾기 가입가능 조건에 대한 설명입니다.

     분실폰찾기 서비스 지원 단말은  분실폰찾기 기능이 탑재된 스마트폰만 가입이 가능합니다.
       삼성 스마트폰은 2014년 2월 이후 출시된 스마트폰이여야 합니다. (갤럭시S4, 노트3 이후입니다.)

       LG 스마트폰은 2013년 11월 이후 출시 스마트폰이여야 합니다. (G플렉스 이후 입니다.)
       

       팬텍 스마트폰은 2013년 10월 이후 출시 스마트폰이여야 합니다. (베가 시크릿노트 이후 모델입니다.)

       루나(TG-L800S) ,아이폰과 해외에서 생산된 단말은 서비스를 지원하지 않습니다.


    분실폰찾기 이용조건에 대한 설명입니다.

     SK텔레콤 전산상 등록된 단말을 기준으로 서비스 제공됩니다. 임의로 USIM기변(교체)해서 이용중인 단말에는 서비스가 지원되지 않거나 오류가 발생할 수 있습니다.    (가까운 지점 및 대리점을 통해 확정기변 처리 후 이용해 주세요.)

     

    이용요금 및 혜택에 대한 설명입니다.

     서비스 이용료는  무료이며, 원격 제어로 발생하는 데이터통화료도 무료입니다.

     

    가입/해지 유의사항 아내입니다.

    분실폰찾기는 무료 부가서비스로 서비스가 지원되는 스마트폰 이용고객은 누구나 가입이 가능합니다. 기능지원 여부는 서비스신청시 확인이 가능합니다.

    전산등록된 단말이 가입 가능하다면, 임의 USIM기변상태에서도 가입은 가능합니다.  단 서비스 기능은 임의 USIM기변한 단말에 제공되지 않습니다.

    서비스가 지원되지 않는 단말로 전산기변 또는 명의변경, 타사번호이동 시 서비스는 자동해지 됩니다.  단, 임의 USIM기변하실 경우 서비스가 해지되지 않습니다. 
       
    스미싱, 악성코드를 차단해주는 T가드 App에서도 서비스에 가입할 수 있습니다. 

     서비스 지원가능단말을 소유하신 고객이 고객센터를 통해 휴대폰 분실신고를 완료할 경우 서비스에 자동가입됩니다. (이용약관변경-'16년8.26일부터 시행)     .
    온라인티월드에서 직접 분실신고 할 경우, 서비스 자동가입이 되지 않습니다. (시스템 개발중)
     
     분실보험 가입 시 서비스 자동가입은 2016년 9.1일부로 종료되었습니다. 

     

    서비스 이용 시 유의사항 안내입니다.

    서비스 지원이 가능한 단말이라도 부가서비스의 기능을 이용하려면 먼저 부가서비스에 가입해야 합니다.
    삼성단말은 서비스 가입후 휴대폰설정안에 개발자 옵션의 'OEM 잠금해제 On/Off 전환'이 불가능합니다.
    서비스를 해지하면 Off가 가능하며, 해지시점에 반드시 단말이 통신가능상태여야 합니다.
    해지 후에도 On/Off가 활성화되지 않는다면, 단말의 통신가능상태를 재확인 후  서비스 재가입과 해지를 한번 더 시행해주세요.

    원격잠금, 위치조회, 개인정보삭제 등 모든 기능은 분실신고 완료후 이용가능하며, 휴대폰이 통신가능상태(Wi-Fi포함)에서만 단말에서 동작합니다.    

    잠금/잠금해제/위치조회/개인정보삭제 요청을 단말이 즉시 수신하지 못하더라도 해당 명령은 서버 내 보관하며, 이후 단말이 통신가능 상태로 전환될때 단말에 실행됩니다.

     분실단말에 다른 USIM이 꽂혀있거나 USIM 이 없는경우, 전원이 꺼졌다 켜져야 단말에 명령이 실행될 수 있습니다.
     서비스를 해지하더라도 해지 전 분실단말에 내린 명령은 취소되지 않습니다.  만약 단말을 습득하여 단말이 아직 실행되지 못한 명령(ex:공장초기화)을 취소하려면 고객센터에 요청해야 합니다.

     서비스의 모든 기능은 전산상 등록된  확정기변 단말에만 실행됩니다. 분실단말이 임의 USIM기변 상태로 이용중인 단말이라면 서비스 이용이 불가하거나 오류가 발생할 수 있습니다. 만약 임의USIM기변한 단말을 분실하셨을 경우, 가까운 지점/대리점에서 확정기변 처리 후에 서비스 이용이 가능합니다.   

     

    서비스 이용 방법은 고객센터로 전화하여 본인확인 후 상담원을 통해 서비스 가입 및 원격잠금/위치조회 등 요청이 가능 합니다. 본인이 직접 온라인 Tworld에 로그인하여 분실폰찾기플러스 가입 후 서비스 '설정/변경' 메뉴를 통해 이용 가능합니다.

     

    분실폰 찾기 자세한 설명입니다.

    분실폰찾기는 분실전, 분실후 모두 가입이 가능합니다. 하지만 분실전 가입하시면 좀 더 빠르게 내 스마트폰을 보호할 수 있습니다.

    잠금 기능은      타인이 분실된 휴대폰을 이용할 수 없도록 화면을 잠그는 기능입니다.  잠금화면은 공장초기화로도 해제가 불가능하며, 잠금해제는 고객센터를 통해서만 가능합니다. 잠금에 성공하면 설정한 지정연락처를 통해 SMS로 통보됩니다.      

    잠금은 분실신고를 완료하면 타인이 스마트폰 화면을 볼 수 없도록 잠그는 기능입니다.  잠금화면은 '잠금메세지' 및 '주인에게 전화하기', '잠금해제', '긴급전화' 버튼으로 구성되어 있습니다.

     

    잠금메세지는 분실폰의 잠금화면에 표시되는 '습득자에게 전달'하는 메세지 입니다.  잠금메세지를 변경하려면, 메세지 수정후 다시한번 잠금을 해야 합니다.

    주인에게 전화하기 습득자가 버튼을 누르면 설정페이지에서 등록하신 지정연락처로 전화가 연결됩니다.  USIM이 꽂혀있지 않으면 주인에게 전화하기 버튼이 보이지 않습니다.  T가드 10초 임시잠금에는 주인에게 전화하기 버튼이 보이지 않습니다.  2015년초 이전에 출시된 단말은 보일수 있으나 동작하지 않습니다.

    (국내)발신통화료는 무료이며 발신정지 상태라도 전화가 가능합니다.  단 회선정지 후 일주일동안 이용할 수 있으며, 회선정지 해제 후 다시 정지하면 재이용 가능합니다.             

     분실신고만 하고 회선정지를 하지 않으면 주인에게 전화하기 기능은 이용할 수 없습니다.
    해외로밍 시 주인에게 전화하기를 이용하면 로밍음성요금이 발생할 수 있습니다.
    팅, 선불요금제와 같은 한도요금제 가입자는 주인에게 전화하기 기능은 이용할 수 없습니다  
               
    잠금해제는 고객센터를 통해서만 가능합니다. 잠긴 휴대폰이 통신망에 연결되어 있지 않다면 잠금비밀번호를 직접 입력하여 잠금해제가 가능하며, 비밀번호는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.

    긴급전화 경찰서, 소방서 등 긴급전화 발신이 가능합니다.

    위치조회 기능은 GPS, Wi-Fi, 기지국 정보등을 활용하여 분실폰의 위치를 확인하는 기능입니다. 위치조회에 성공하면 '위치정보의 이용 및 보호 등에 관한 법률(제19조3항)'에 의하여  설정한 지정연락처를 통해 SMS로 통보되며, 위치정보의 취급은 당사 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.   위치조회는 분실신고와 잠금시도 후 이용이 가능합니다.
    상담사를 통한 위치조회 요청도 가능하며 이때 조회결과는 등록하신 지정연락처로 SMS로 받아볼 수 있습니다.  단 개인정보 수집 및 SMS 전송에 대한 고객 동의가 필요합니다.  개인정보 보호를 위해 상담사는 위치조회 결과를 확인할 수 없습니다.   
              
    분실폰이 꺼져 있어도 위치조회를 요청하면 스마트폰이 최종 접속한 기지국 위치정보를 제공합니다. 단 USIM을 재발급받아 다른 단말에서 사용중이라면 최종 기지국 위치정보는 제공할 수 없으며, 분실폰이 켜져  스스로 위치를 수집할때까지 기다려야 합니다.

    제공되는 위치정보는 분실폰 습득을 위한 참고용으로서, 일부 오차가 발생할 수 있으며 조회된 위치정보에 대해 법적인 책임을 지지 않습니다. 위치조회 결과를 확인하려면 비밀번호 설정이 필요합니다. SMS본인인증이 필요하며, 만약 단말을 이미 분실하여 SMS인증이 어렵다면 고객센터를 통해 비밀번호 초기화가 가능합니다.
                
     개인정보삭제 기능은 개인정보 유출 방지를 위해 스마트폰을 초기화하는 기능입니다. 앱을 포함하여 메모리에 저장된 모든 정보  (문자,통화내역,사진,동영상 등)가 삭제됩니다. 개인정보삭제는 잠금 후 이용가능합니다.
    삭제된 데이터는 복구가 불가능하니 반드시 삭제전 신중히 고려 후 진행바랍니다. 분실폰이 임의로 USIM기변한 단말이라면 개인정보삭제 시도 시 전산등록된 다른 단말의 정보가 삭제되니 유의바랍니다.

     

    이렇게 분실폰찾기 서비스가 무료이고 쓸만한 혜택이 있으니 스마트폰 분실시 유용하게 사용하면 될듯합니다.  가장 좋은 방법은 스마트폰을 잃어버리지 않도록 잘 관리하는 것이라 생각됩니다.

    댓글()