SKT [데이터 리필하기] 데이터와 음성 리필의 경우 왜 기본제공량 차이가 있는지 알아보아요.

[데이터 리필하기] 데이터와 음성 리필의 경우 왜 기본제공량 차이가 있나요?

· 음성의 경우 기존 장기가입할인(음성통화료의 최대 10% 할인)을 기준으로 설계하여 기본 제공량의 20%를 추가로 제공하게 되었고, 데이터의 경우 기존 할인제도 중 데이터 혜택이 없어 별도의 기준은 없으나 하위 요금제 이용 고객도 체감 혜택을 높일 수 있도록 함과 동시에 데이터 선물하기 등의 데이터 혜택에 대한 고객님들의 기대감이 높아지는 점을 고려하여 100%혜택을 제공하게 된 점 양해해 주시기 바랍니다.

[데이터 리필하기] 가입한지 2년이 지났는데, 리필쿠폰이 부여되지 않은 이유가 무엇일까요?

· 가입한지 2년이 경과하였더라도 정지일수는 가입기간에 포함되지 않습니다. 정지 일 제외하고 730일 이상 경과 된 달의 다음달 부터 리필쿠폰이 발급됩니다.

[데이터 리필하기] 리필쿠폰도 선물이 가능한가요?

· 데이터 리필하기 쿠폰을 소유한 고객님과 선물받을 고객님께서 온가족플랜, 가족나눔데이터, T끼리 온가족할인, TB끼리 온가족무료, TB끼리 온가족프리, T가족결합(구. 착한가족), 온가족 행복플랜 서비스에 함께 가입된 경우 월 1회(리필쿠폰 사용 가능 기간 내 최대 2회) 리필쿠폰 선물이 가능합니다.

리필하기를 신청하면 데이터 리필하기 전 발생한 데이터(음성) 초과 사용 금액 도 무료로 적용되나요?

· 아니요. 불가합니다.

리필하기 서비스 신청 이후 초과 사용된 데이터(음성) 사용량에 대해서만 리필된 데이터(음성) 만큼 무료로 이용하실 수 있습니다.

※ 리필하기 서비스를 신청하기 전 발생한 초과 사용량에 대해서는 별도 과금처리 되오니, 요금제의 기본제공량 소진 전 리필하기 서비스 신청을 해주시기 바랍니다.

[데이터 리필하기] 기본제공 데이터(음성)가 남은 경우에도 리필서비스 신청이 가능한가요?

· 네~

잔여량 상관 없이 원하시는 시점에 언제든지 리필하기 서비스 이용이 가능합니다. 기본제공량에 해당하는 데이터 100%(음성의 경우 20%)를 추가 제공해 드립니다.
※ 단, 리필하기 서비스는 월 1회 사용하실 수 있습니다.