SK T월드- 휴대폰 정지 상태에서 요금이 부과된 이유를 알아보아요.
휴대폰 정지 상태에서 요금이 부과된 이유를 알려주세요.
· 휴대폰 정지 상태에서 요금부과 이유는 다음과 같습니다.
· 이동전화번호를 특정한 사유(일시, 분실, 미납)로 인하여 일정기간동안 사용을 제한하는 것으로, 가입해지 상태가 아니고 일정한 회선을 점유한 상태로서 언제든지 통화가 가능한 대기 상태이기 때문에 정지상태라 하더라도 요금이 부과됩니다.
※ 단 2011년 10월1일부터 군입대로 인한 장기일시정지는 정지 기본료가 부과되지 않습니다(WiBro도 동일함)
휴대폰 정지 상태에서는 요금이 얼마나 부과되나요?
· 휴대폰 정지 상태에서 요금은 월 3,850원(부가세 포함)의 요금이 부과되며 월 도중에 일시정지/분실정지 신청/해제하는 경우 월 3,850원(부사세 포함)에 대하여 "일할계산" 되어 청구됩니다.
· 이동전화 걸기, 받기 정지/분실 정지하는 경우에는 부가서비스 요금이 부과되지 않으나 [수신가능(7일) 일시정지 신청하는 경우 수신가능 7일간], [요금 미납에 의해 미납 정지되는 경우 수신가능 기간], 에는 착신전환(Voice Only), 착신전환일반, 자동연결, 번호변경안내(유료), 해지번호연결(유료), 웰빙콜 서비스, 넘버플러스, 개별통화수신거부, 수신자비밀번호, 퍼펙트콜플러스, 퍼펙트콜라이트, 콜키퍼 플러스, 콜키퍼, 수신전 확인서비스(총 14종) 사용료가 과금되는 점 유의하시기 바랍니다.
선불이동전화(PPS)의 해지방법을 알려주세요.
선불이동전화는 별도의 해지절차를 거치지 않더라도 충전금액에 따른 사용기간이 경과하면 "사용정지" 됩니다.
- 사용기간(발신유효일) 종료 후 90일간 번호가 유지되며, 번호 유지일 종료 후 직권해지 처리됩니다.
- 기간 종료 전에 해지를 원하시면 이동전화 해지 방법과 동일하게 해지 요청해 주시면 됩니다.
휴대폰 명의도용이란 무엇인가요?
네~ 해당 명의 고객은 단말기 회선 가입을 한 적이 없는데 개통이 된 경우 명의자 본인이 직접 신분증 소지 후 SKT 지점에 방문하여 가입된 내용에 대해 명의도용 신고할 경우 담당 부서에서 개통된 회선에 대한 확인 절차를 거쳐 개통확인하는 업무처리를 말합니다.
