skt 티월드 -해외 체류 장기 일시정지 신청시 선박권도 구비서류로 인정되는지 알아보아요.
skt 티월드 -해외 체류 장기 일시정지 신청시 선박권도 구비서류로 인정되나요?
· 항공권(비행기)과 선박권(배)을 동일하게 보고 처리하므로 선박권에 체류기간 등이 명시되어 있다면 해외체류 입증서류로 사용할 수 있습니다.
skt 티월드 -해외체류에 의한 장기 일시정지를 신청할 경우 명의자가 외국인인 경우도 추가서류 없이 할 수 있나요?
· 네~ 처리하실 수 있습니다. 외국인의 경우도 내국인과 동일한 해외체류 인정서류로 등록할 수 있습니다.
※ 인정서류 : 편도/왕복항공권, 해외발령 공문서, 출입국에 관한 사실증명서.
sk t월드 -임대 단말기 무료 이용기간 종료 시 안내 SMS가 발송되나요?
네 발송됩니다. 프리미엄 임대는 2회, 일반 임대는 3회 발송됩니다.
※ 발송 시기: 프리미엄은 임대 시작일, 임대 종료 5일전에 발송되며, 일반임대는 임대 시작일, 무료기간 종료(과금시작 하루 전), 임대 종료 5일전에 발송됩니다.
sk t월드 -해외체류로 인한 장기 일시정지 신청시 고객이 자동 정지해제 되도록 할 수 있나요?
아니요. 불가합니다. 장기 일시정지 자동 해제는 군입대 사유로 신청된 경우에만 가능합니다.
sk t월드 -USIM기변 상태에서 단말기 임대를 받을 수 있나요?
아니요. USIM기변 상태에서는 임대 불가합니다.즉, USIM 기변이 아닌 SK텔레콤 대리점/지점에 방문하여 전산상으로 기기변경한 상태에서 휴대폰을 분실하여 분실접수한 경우에만 임대 가능합니다.
sk t월드 -임대 가능 대리점에서도 임대폰 교체가 가능한가요?
네~ 지점/주요 지역 TPS(T Premium Store)에서 가능하며, 임대폰 불량으로 교체가 필요하나 재고가 전혀 없을 경우 임대 단말기 반납/수리 후 재 임대 처리 가능 합니다. (임대폰은 SKT 자산으로 고객 요청 시에도 제조사 AS센터를 통한 직접 수리 불가)
※ 자세한 TPS 위치는 고객센터 문의(휴대폰 국번없이 114(무료) 또는 국번없이 1599-0011(유료)
sk t월드 -현재 어떤사람(전화번호)이 내 단말기를 사용 중인가요? 단말기의 소유권자는 누구인가요?
당사는 단말기의 USIM기변자 및 소유권자에 대한 어떠한 정보도 고객에게 제공할 수 없습니다.
· 이통사가 고객의 정보를 다른 고객에게 제공하는 것은 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률("정통망법")의 제24조의 2(개인정보의 제공 동의 등) 위반이 될 수 있습니다. (해당 정보가 필요할 경우 수사기관을 통해 요청하시기 바랍니다.)
