[ skt - 자주찾는 질문] [선후불 번호이동 제도] 선불 가입자의 타사 번호이동시 사전 동의는 어떻게 진행되는지 알아봅니다.
[선후불 번호이동 제도] 선불 가입자의 타사 번호이동시 사전 동의는 어떻게 진행되나요?
선불 가입자의 타사업자로의 번호이동은 ARS를 통해서만 동의가 가능합니다. (무선인터넷을 이용한 동의 불가.)
선후불 번호이동 제도와 관련한 주요내용이 궁금합니다.
선후불 번호이동 제도로 인해 SKT 내 가입자의 선후불 전환이 가능해지고, SKT와 타사(MVNO포함)간 선후불 및 선불간 번호이동이 가능해졌다는 것에 큰 의미가 있으며, 본 제도와 관련된 공통사항 및 제한사항에 대해 아래와 같이 안내해 드리오니 참고해 주시기 바랍니다.
※ 시행일 : 2013년 04월 01일.
[공통사항]
· 업무처리 시간.
- 평일 10시~20시.
※ 기존 이동전화 번호이동 업무시간과 동일.
- 선후불 전환 휴일예약 가능.
※ 선불→후불 전환은 휴일예약 가능, 후불→선불 전환은 휴일예약 불가.
· 번호용도.
- 번호용도(일반, PPS) 구분 폐지로 PPS 이용고객의 번호선택 범위가 확대됨.
- 번호이동 업무처리 시간(10시~20시)외 선불 신규가입 시 가입 가능번호 제한됨.
[제한사항 및 기타사항]
· 선후불 전환.
1. 선후불 전환 제한 기간.
① 후불 신규가입/기기변경 당월에는 선불 전환 불가.
※ 후불 신규가입 또는 기기변경 업무처리를 한 영업장에서만 가능.
② 번호이동가입 후 14일 이내 선후불 전환 불가.
③ 선후불 전환 취소는 전환 후 14일 이내만 가능.
※ 선후불 전환 후 14일 이내 재 선후불 전환 및 번호이동 불가.
④ 선후불 전환의 경우에도 번호이동 제한기간 3개월 동일 적용.
2. 선불은 번호이동 제한기간 3개월 내 타사로 번호이동 불가.
① 선불 신규가입(번호이동 신규가입 포함), 명의변경, 선후불 전환(후불→선불)건은 해당일로부터 3개월간 번호이동 불가.
· 선후불 번호이동.
1. 후불 → 선불로 사업자간 번호이동 시 아래 3가지 중 한가지 이상에 해당하는 경우 번호이동 불가.
① 요금약정할인 가입고객.
② 약정위약금 발생고객.
③ 기 청구요금 미납고객.
2. 후불 → 선불로 사업자간 번호이동 시 번호이동 시점의 미청구된 금액은 전 사업자에서 후 청구함.
[선후불 번호이동 제도] 기존 이용중인 번호변경안내 서비스는 유지되나요?
아니요.
선후불 전환 시 기존 번호변경안내 서비스는 유지되지 않으며, 선후불 전환 후 다시 신청해 주셔야 합니다.
- 선불폰 → 후불폰으로 전환 시 번호변경안내 서비스 선해지 후 선후불 전환 후 번호변경안내 서비스 다시 가입 신청.
- 후불폰 → 선불폰으로 전환 시 번호변경안내 서비스 자동 해지되어 선후불 전환 후 번호변경안내 서비스 다시 가입 신청.
