지니 TV 셋톱박스 1/2 [홈캠] 기존 홈캠 서비스와 차이점은 무엇인가요?
[지니 TV 셋톱박스 1 단말 해당] 기존 홈캠1, 홈캠2 기기와 달리 기가지니 카메라는 팬/틸트 기능, 원터치 자동회전 기능, 안전안심 기능, 브라켓 지원, 상하반전 기능이 지원되지 않습니다. 단, 소리 감지는 지원되나 TV시청 중에는 실시간 소리 감지가 되지 않습니다.
또한, 기존 홈캠1, 홈캠2 기기와 동일하게 SOHO 고객이 기가지니 카메라를 통해 상업용으로 홈캠 서비스를 청약하신 경우에는 모니터링 서비스 이용시 음성이 지원되지 않습니다.




지니 TV 셋톱박스 1/2 [홈캠] 기가지니로 홈캠을 어떻게 이용하나요?

[지니 TV 셋톱박스 1 단말 해당] 기가지니 윗부분에 장착하는 기가지니 카메라는 별도 구매 또는 임대하고, 기가 IoT 홈캠 서비스 청약을 별도로 하신 후, 기가지니 카메라를 통해 홈캠 서비스를 이용할 수 있습니다. 
기가지니를 임대로 가입한 경우에만 기가지니 카메라 임대가 가능하며, KT Shop의 엑세서리 샵을 통해서도 기가지니 카메라 단독 구매가 가능합니다. 만약 카메라를 엑세서리 샵에서 구매한 사용자께서는 국번 없이 100번에서 홈캠 서비스를 청약하신 후, 개통이 완료되면 기가 IoT 홈캠 앱을 퉁해 실시간 모니터링을 할 수 있습니다



지니 TV 셋톱박스 1/2 [기가지니 아파트] 홈IoT앱에서는 조명, 난방 등을 켜고 끄기가 가능한데, 기가지니 스피커에서는 사용이 안돼요.

먼저 스마트폰 기가지니 앱을 이용해서 인공지능 스피커와 기가지니 계정을 연결해주시고 (기기정보 > 신규 연결), ‘기가지니홈IoT’ 메뉴에서 ‘연결하기’버튼을 눌러, 기가지니홈IoT 계정을 연결해주세요. 
TV화면 > G메뉴 > 설정> 서비스 설정정보> 홈IoT ID에 나의 KT ID가 보이면, 음성으로 기가지니 아파트 서비스 이용이 가능합니다. 





지니 TV 셋톱박스 1/2 [기가지니 아파트] 홈넷사 ID/PW는 어떻게 확인하나요?

홈넷사 계정 생성 방법은 월패드 제조사 및 아파트단지에 따라 다르므로, 관리사무소 또는 입주지원센터에 문의해주시기 바랍니다. 기타 월패드 기기 관련 문의는 제조사별 아래 문의처로 문의해주시기 바랍니다. 
- 삼성SDS: 1661-3311
- 현대통신: 1588-1087
- 코맥스: 1599-8866 
- 코콤: 1577-0051
- Hi-oT(힐스테이트 단지): 1577-7755




지니 TV 셋톱박스 1/2 [기가지니 아파트] 우리 아파트가 인공지능 아파트라고 하는데, 서비스 이용 방법을 알고 싶어요.
기가지니 아파트 서비스는, 세대별 대표가입자가 KT 대리점 혹은 고객센터(080-237-7979)로 서비스 신청을 하신 후 사용이 가능합니다. 
신청 완료 후, ‘기가지니홈IoT앱’ 설치 > KT ID로 로그인 > 우리 아파트 로그인 (동호수 및 홈넷사 ID/PW 필요) 하시면 서비스 이용이 가능합니다.



지니 TV 셋톱박스 1/2 [기가지니 아파트] 내가 살고 있는 아파트에 기가지니 아파트 서비스가 제공되는지 궁금해요.

기가지니 아파트 서비스는, 단지내 홈네트워크 시스템과 KT 기가지니 아파트 서비스가 연동된 단지에 한해 제공 가능한 서비스이며, 서비스 제공 단지는 ‘기가지니홈IoT앱’ > 제휴사 > 아파트 메뉴에서 확인 가능합니다. 
단지 연동 문의는 스마트홈고객센터 (080-237-7979)로 문의해주시기 바랍니다. 




지니 TV 셋톱박스 1/2 [기가지니 아파트] 기가지니 아파트는 어떤 서비스인가요?

기가지니 인공지능 스피커 및 기가지니 홈IoT앱을 통해 아파트 세대 내 조명, 난방, 환기, 가스밸브 등을 제어하고, 방문자 알림, 전기/수도/가스 등 에너지사용량 조회, 입차 알림, 택배 알림, 엘리베이터 호출 등 아파트 특화기능을 제공하는 서비스 입니다. 

출처: 기가지니   자주하는질문: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do