TVING [결제] 휴대폰 결제로 정기 결제 중인데, 어떻게 되나요?
기존에 PC 및 모바일 웹에서 휴대폰 결제로 티빙 이용권을 구매하여 정기 결제 중이신 경우, 정기 결제를 중단하시기 전까지 휴대폰 결제로 지속 정기 결제 유지가 가능합니다. 
 

단, 정기 결제가 중단되거나 이용권 변경을 하시는 경우 더 이상 휴대폰 결제를 이용하실 수 없으며, 신용카드, 간편결제 (네이버페이/카카오페이) 등의 결제수단 이용이 필요합니다.






TVING  [결제] 휴대폰 결제로 이용 중 통신사를 변경했어요.
2023년 10월 4일 휴대폰 결제의 이용이 종료되었습니다. 
통신사를 변경하신 경우 결제수단 변경 시 신용카드로 결제수단 변경이 필요합니다. 
정기결제가 중단되어 이용권을 신규 구매하시는 경우 신용카드 또는 간편결제 (네이버페이/카카오페이)로 구매 가능하신 점 참고 부탁드립니다.





TVING  [로그인] 이용권이 있는 계정이 무엇인지 찾고 싶어요.
유료 가입한 계정을 찾고 싶을 때, 아래 방법으로 계정을 찾으신 후 계정 유형을 선택하여 로그인하여 주시기 바랍니다.


■ 이용 계정 확인 방법
① 티빙 WEB/APP 접속
② [티빙 시작하기] 버튼 클릭
③ 가장 하단 [아이디 찾기] 클릭
④ 본인인증으로 찾기 → [본인인증하기] 클릭
⑤ 가입한 계정 ID들 안내
⑥ 계정 ID 옆 (유료)로 표기된 계정으로 로그인

 
※ 이메일로 찾기 시 확인되지 않으니, 반드시 본인인증으로 찾기로 이용 계정 확인해주세요.
※ SNS 회원은 해당 SNS 아이디가 아닌 티빙 가입 시 등록한 이메일을 알려드립니다.
※ 본인인증이 완료된 계정만 확인이 가능합니다.
※ 네이버플러스멤버십 이용권 계정은 본인인증찾기로 확인되지 않습니다.

보다 자세한 확인이 필요한 경우, [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 문의해 주시면 가입하신 계정 확인하여 답변드리겠습니다.






TVING  [해지] 티빙에서 직접 결제한 이용권 해지하고 싶어요.
티빙 직접결제로 구매한 상품의 정기결제 직접 해지 방법은 다음과 같습니다.

■ 정기결제 직접 해지 방법 안내
1) PC에서 해지하기
① TVING WEB 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [MY] 버튼 클릭
④ [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼 클릭
⑤ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑥ 최하단 [자동결제 해지 신청하기] 버튼 클릭하여 해지 진행

2) APP에서 해지하기
① TVING APP 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [나의 이용권] 또는 [이용권] 버튼 클릭
④ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑤ 최하단 [자동결제 해지 신청하기] 버튼 클릭하여 해지 진행


※ 정기결제 해지 완료된 상품은 다음 결제 도래일에 결제가 일어나지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다.
※ 해지 신청 완료 시, 구독중인 상품명 아래 [해지 취소] 버튼이 표시됩니다.
※ 해지 신청을 취소하고 싶으신 경우, 구독중인 상품명 아래의 [해지 취소] 버튼으로 진행할 수 있습니다


더욱 자세한 문의는 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.


출처:  티빙
자주묻는 질문:  https://www.tving.com/help/faq