TVING [다운로드] 시리즈와 영화 콘텐츠를 다운로드하면 오프라인 시청이 가능한가요?
콘텐츠 다운로드는 베이직 이상 이용권 구독 시 AOS 및 iOS 모바일/태블릿 앱 v9.1.0 이상 버전에서 이용가능하며, 다운로드 완료한 시리즈와 영화 콘텐츠는 7일간 온/오프라인 시청 가능합니다. 

이용기간이 만료된 경우 온라인 상태에서 기간 연장 가능합니다. 
해외에서 이용기간이 만료된 경우에도 온라인 상태로 티빙 앱 접속 시 기간 연장 가능합니다. (신규 다운로드는 불가능)





TVING  [다운로드] 콘텐츠 다운로드 화질은 선택할 수 없나요?
시리즈 및 영화 콘텐츠 다운로드 화질은 아래의 메뉴에서 선택 가능합니다. 

1) 다운로드 화질 선택 방법 
- 모바일/태블릿 티빙 앱 실행 > MY > 환경설정 > 다운로드 화질선택 > 고화질/일반화질 중 선택 (고화질은 스탠다드 이상만 가능) 

2) 이용권 별 다운로드 화질 제공 
- 베이직 : 일반화질 다운로드 가능 
- 스탠다드/프리미엄 : 고화질, 일반화질 선택하여 다운로드 가능 

* 콘텐츠 고화질 다운로드는 최대 1080p 화질로 다운로드 가능합니다.
* 제공되는 최대 화질이 720p인 콘텐츠는 고화질로 다운로드해도 720p로 다운로드 될 수 있습니다.







TVING  [다운로드] 기존에 다운로드했던 개별구매 영화가 안보여요.
AOS/iOS v9.1.0 업데이트로 다운로드 기능이 개편되었습니다. 
기존에 모바일/태블릿 기기에 다운로드하셨던 영화 콘텐츠가 있으신 경우 아래와 같이 재다운로드 하신 후 이용하실 수 있습니다. 

■ 기존 다운로드 소장 영화 재다운로드 안내 
- 모바일/태블릿 티빙 앱 실행 - 앱 하단 [다운로드] 메뉴 진입하여 기존 다운로드 소장 영화 리스트 확인 
- 각 영화 콘텐츠 우측 버튼 클릭하여 [다운로드 다시 시작] 
- 재다운로드 완료 후 지속 시청 

* 기존 다운로드 소장한 영화의 다운로드 가능 기간이 만료된 경우 재다운로드는 1회만 가능합니다. 
* 다운로드 가능 기간이 만료된 영화를 재다운로드 완료 후 삭제하시면 더이상 재다운로드 하실 수 없습니다.






TVING  [결제] 휴대폰 결제로 이용권을 구매할 수 없나요?
2023년 10월 4일 휴대폰 결제의 이용이 종료되었습니다. 
티빙 PC 및 모바일웹에서 이용권 신규 구매 시 더 이상 휴대폰 결제로 구매는 어려우시며, 신용카드, 간편결제 (네이버페이/카카오페이) 등의 결제수단을 이용하여 구매가 필요합니다. 

단, 기존에 휴대폰 결제로 정기결제중이신 경우, 
정기결제를 중단하시기 전까지 휴대폰 결제로 지속 정기결제 유지가 가능합니다.


출처:  티빙
자주묻는 질문:  https://www.tving.com/help/faq