KT 기가지니 Table tv [연결] Table TV를 2대이상 설치 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
무선 사용시 AP와  Table TVSMS 1대1 페어링만 가능 합니다.
( 1대는 무선으로 가능 하지만 나머지는 유선 연결을 사용해야 합니다.)



KT 기가지니 Table tv [연결] 기존 GiGA WiFi wave2를 사용하고 있는데 테이블 tv만 있으면 무선으로 사용 가능 하나요?
[GiGA WiFi  wave]를 사용하는 경우에는 아래 조건을 확인해 주시면 됩니다.

1)사용하는 머큐리  GiGA WiFi  wave2 단말의 펌웨어가 1.1.35 버전 이상이어야 합니다.
2)무선 연결시 문제가 있는 경우  GiGA WiFi  wave2 AP를 재부팅 후 이용 하시면 됩니다.




KT 기가지니 Table tv [가입] 기존 기가지니와 크게 달라진 기능이 무엇인가요?
기존의 기가지니에 비해 WiFi 기반의 무선연결 기능 추가 및 LCD 화면이 있습니다.

Table Tv의 무선 연결은 GiGA WiFi wave2 AP만 연동 가능합니다.



KT 기가지니 Table tv [A/S] 무선 설치를 했는데 품질이 좋지 않아요 어떻게 해야 하나요?
WiFi의 특성상 사용하는 고객의 댁내 환경에 따라 품질이 결정됩니다.
특히 간섭이 많은 환경(주변에 WiFi 사용이 많은 환경) 이나 장애물(콘크리트 벽 포함)이 많은 경우는 품질이 저하 될 수 있습니다.

따라서, 정상 셀프개통 이후 품질이 기준에 미치지 못한경우( 화면 끊김, 깨짐 등 발생시) AP와 STB의 위치를 가능한 가까운 위치로 조정 혹은 유선연결로 변경 하셔야 합니다.





KT 기가지니 Table tv [가입] TV 상품은 지니 TV만 가입 가능한가요?
네, 현재는 지니 TV만 신청가능 하며, 고객센터 100번으로 연락주시면 상담 받으실수 있습니다.




KT 기가지니 Table tv [가입] 기가지니 가입은 어떻게 해야 하나요?
지니 TV 테이블은 전국 대리점 및 kt 고객센터(100번)을 통해서 구매 후 가입 가능합니다.




KT 기가지니 Table tv [A/S] 제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?
지니 TV 테이블의 A/S는 제조사(가온 미디어)를 대행하여 KT M&S가 하고 있습니다.




KT 기가지니 Table tv [명령법] 기가지니에 명령할 때 반드시 호출어를 부른 후 LED가 켜질때까지 기다려야만 음성명령이 가능한가요?
"기가지니"라는 호출어를 부르고 곧바로 이어서 명령어를 바로 말할 수 있게 설정하려면[ G메뉴의 설정> 기가지니 기기 설정 > 바로 말하기 설정] 을 선택하시면 기가지니가 "네"라고 대답하거나 흰색LED가 켜지기 전에 바로 이어서 명령어를 말할 수 있습니다.
바로 말하기를 해제할 경우 호출어를 말한 후 기가지니가 "네"라고 대답하면 명령어를 말씀해주세요.




KT 기가지니 Table tv [명령법] 기가지니 리모컨 마이크 명령은 어떤 기능인가요?
음성명령의 호출어("기가지니", "지니야" 등) 대신 리모컨의 마이크 버튼을 누르면 호출어를 부른 것과 동일한 상태가 됩니다. 즉 기가지니에 흰색 LED가 켜진 상태가 되므로 호출어 없이 음성명령만 하시면 됩니다.
음성명령 방법 : ["지니야" > LED가 켜지면 "TV켜"]
리모컨명령 방법 : [ 리모컨 마이크 버튼 누름 > LED가 켜지면 "TV켜"]


출처: 기가지니
자주찾는 질문: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do